Haibike Factory

Frame cracked on seat post down tube. Frame has more than 3 yeras so Haibike refused replace or refund. Lesson? Never buy a haibike!

Rahmenbruch 4 Monate nach Ablauf der Garantie (2000Km gesamt) bei einem 1500€ Fahrrad. Nutzung, normal (keine Sprünge oder ähnliches), Kundenservice 0.Besonders hervorzuheben, dass der Bruch bei der Scwheißnaht an der Sattelstütze war. 4 Tage vorher mit über 60Km/H Berg runter wäre ein schwerer Unfall gewesen, da der Sattel um ca. 20-30cm plötzlich absackt.Nie wieder Haibike!Merida: über 4000Km, gleiche Nutzung, keine Probleme

Hab mir vor 1 1/2 Jahren ein Haibike sduro Hardnine 5.0 gekauft. Fahrrad an sich ist cool. Leider gab es von Anfang an ein Problem mit der Antriebseinheit. Habe Haibike und Winora mehrere Mails geschrieben um das Problem zu klären. Habe aber nicht eine Rückmeldung erhalten, nur dass die Mails eingegangen sind. Finde ich nicht sehr kundenfreundlich!

Schlechter Service, keine Garantie oder Gewährleistung!!!Kauft lieber woanders ein...Ich habe zwei Haibike für mich und meine Frau, bei Ihrem Rad ist bei 500 km ohne Schaltvorgang die Kette gerissen und das Schaltauge und die Schaltung dadurch verbogen, die Garantie wurde seitens Haibike abgelehnt und ich muss nun einen Anwalt einschalten, kauft lieber ein Ghost oder Treck damit seid ihr besser bedient. Ich habe weiterhin 6 Räder und kann sagen das bei Treck oder Ghost dies definitiv nicht so ist.Hier wird aus Kostengründen eine minderwertige Kette eingesetzt die, wenn sie reißt, einen Schaden an Schaltung und Schaltauge verursachen kann.Hier wird ohne Materialgutachten und messen der Verschleissgrenze mittels Lehre einfach die Garantie abgelehnt.Ich als auch die Freunde aus dem Fahrerlager werden definitiv kein Haibike mehr kaufen.Grüsse aus dem Bergischen...Christian

Pas de sav, se moque de la quantité de leurs produits et de la satisfaction client.A éviter à tout prix