ARLT Computer

Nach Tübingen gefahren um laut auf Lager liegende Hardware Teile abzuholen. Der Verkäufer behauptet, Teile nicht auf Lager, weil er nicht richtig nachgeschaut hat. Er wollte mich mit einem anderem Prozessor vertrösten. Der Verkäufer war desweiteren nicht über Tagesangebote informiert, laut seiner eigenen Aussage. Am Schluss während der Bezahlung musste ich noch beiseite treten damit er schnell den nächsten Kunden bedienen konnte. Sowas von unhöflich und schlecht ausgebildet. Das war mein letzter Kauf in der Filiale Tübingen.

Eigentlich super nette und kompetente Beratung. Zunächst hat das Geschäft und auch das Personal einen sehr guten Eindruck gemacht.Ich hatte einen neuen Display für meinen Laptop bestellt, dieser sollte dann vor Ort ausgewechselt werden. Mir wurde gesagt dass ich mit circa einer Woche Lieferzeit rechnen soll. Nachdem ich nach einer Woche angerufen hatte und gefragt habe ob das Display schon da sei, war es leider noch nicht geliefert worden. Ich habe eine weitere Woche gewartet und erneut angerufen. Diesmal stellte sich heraus, dass das Display noch überhaupt gar nicht bestellt wurde und dass es außerdem eine 6-8 Wochen Lieferzeit hätte (wenn ich das von Anfang an gewusst hätte, hätte ich es gar nicht erst “bestellt”). So habe ich jetzt drei Wochen umsonst gewartet und herumtelefoniert.Ich hinterlasse eigentlich nie Bewertungen vor allem keine negativen, aber jetzt war ich doch sehr enttäuscht. Ich bin Studentin und täglich auf meinen Laptop angewiesen. Dies war jetzt reine Zeit und Energieverschwendung!

Super Fachgeschäft habe dort meinen PC gekauft

Super Laden für Technik. Nettes Personal, dass sich auch für das interessiert, was es macht. Auch vor Ort gibts erstaunlicher Weise den Großteil der wichtigen Technikkomponenten im Laden, trotz der kleinen Fläche. Sonst wird aus dem großen Lager zwei mal die Woche Ware hier her geliefert.

Absolut unhöflicher Service. Heute das erste mal dort gewesen, ein dickerer Herr hat bedient und jeden erdenklichen Ton im Umgang mit den Kunden falsch getroffen. Er spricht von oben herab, stellt Vermutungen über den Umgang mit den Geräten auf und unterstellt schlechten Umgang mit den Geräten.

Das Personal hier war sehr nett, ich wurde hier ebenfalls gut beraten, weswegen ich es nur empfehlen kann sich bei PC-Themen an ARLT zu wenden.

Sehr unhöflich und absolut nicht hilfsbereit. Ich war vor kurzem aufgrund eines Blue-Screens dort und bat um Hilfe. Ohne mich oder den Laptop überhaupt anzuschauen teilte mir darauf hin ein etwas kräftiger Mitarbeiter mit, dass man dagegen nichts tun könne, außer Windows neu zu installieren.Auf meine Nachfrage, ob er sich das Problem denn eventuell mal anschauen könne, erwiderte er nur in sehr unhöflichem Ton, dass er für solche Probleme gerade keine Zeit hat.In einem anderen Laden konnte der Bluescreen in <10 min behoben werden… Naja, zukünftig werde ich bei artl auch keine Hardware mehr kaufen!

Einfach erstklassige Beratung, die an das Bedürfnis des jeweiligen Kunden angepasst ist. Und noch besser ist der Service. Unübertroffen im Vergleich zu den Großketten. Das gilt auf jeden Fall für die Filiale Tübingen. Hier hat man auch unter schwierigen Bedingungen, wie sie sich z. B. derzeit durch die Coronabeschränkungen darstellen, immer noch sehr zeitnahe Lösungen parat. Sehr empfehlenswert.

Ist mal so mal so. Mir wurde hier schon sehr nett geholfen aber auch vor kurzem leider extrem unhöflich. Ich war mir nicht ganz sicher was genau ich brauche und der Mann hat genervt reagiert und fast schon höhnisch gelacht weil man sowas doch weiß". Schade eigentlich

Nicht unbedingt höflich, dennoch kompetent.