expert klein

Die Beratung durch Frau Bathon in der Abteilung Mobilfunk hat meine Erwartungen bei Weitem übertroffen. Sie hat sich Zeit für all meine Fragen genommen und das optimale Angebot für mich gefunden - ohne mir Angebote für große (umfangreiche und teurere) Verträge zu unterbreiten.Zusätzlich gabs noch ein paar Tipps für das Handling mit meinem neuen Vertrag und der dazugehörigen App.Auch meine Schwiegereltern hat sie mit viel Geduld und Einfühlungsvermögen beraten.Ein solcher Kundenservice ist selten geworden und daher absolut bemerkenswert.Vielen lieben Dank dafür.Ich werde nun auch bei anderem technischen Bedarf auf diesen Expert zurückkommen.

Frau Melanie Schwind sowie Frau Tamara Bathon haben mein Anliegen wegen Magenta Fernsehen bestens erklärt. Da können sich die Telekom Mitarbeiter aus der Würzburger Straße mal eine Scheibe abschneiden, die es nicht fertig gebracht haben, trotz leeren Ladengeschäft mir Magenta zu erklären. Habe dann natürlich keinen Vertrag dort gemacht.

Ich hatte einen tragbaren TV-Sprachverstärker für meinen altersbedingt etwas schlechter hörenden Vater gekauft. Leider war das Gerät, trotz genauster Befolgung von Installations- u. Bedienungsanleitung (2h probiert), nicht über den optischen Ausgang am TV so einzurichten, daß der Ton aus dem Gerät und dem TV gleichzeitig zu hören gewesen wäre. Dies ist lt. Herstellerbeschreibung, jedoch Eigenschaft des Gerätes.Nachdem ich noch einen technikaffineren Freund hinzugezogen hatte, der es auch nicht hin bekam, bin ich mir sicher, daß es mit dem elterlichen TV eben nicht funktioniert.Aus diesem Grund suchte ich Expert in Mainaschaff wieder auf und schilderte meinen Fall. Man bemühte sich auch das gewünschte Resultat an einem Panasonic TV (wie bei meinen Eltern, jedoch anderes Modell) hin zu bekommen, aber dies gelang nicht. Lediglich wurde an einem Sony TV das geforderte Ergebnis erzielt. Da mir das nichts nutzte wollte ich gerne das Gerät zurückgeben und das Geld wieder haben. Daraufhin wurde mir gesagt, dass ich nur die Möglichkeit habe einen Warengutschein zu bekommen. Da ich dies weder vom bekannten Mitbewerber, noch von vergleichbaren Einkaufsmärkten anderer Branchen so kenne, man aber darauf beharrte, verlangte ich den Vorgesetzten zu sprechen. Dieser erklärte mir, daß ich ja sogar nur aus Kulanzgründen den Warengutschein bekomme, da das Gerät ja nicht defekt sei.Ich habe den Warengutschein genommen, werde diesen wohl verschenken, weil ich einfach nicht mehr in diesen Laden will. Abgesehen davon, daß die Aussage des Vorgesetzten bei mir schon ein bißchen arrogant rüber kam, steht dieses unkulante Geschäftgebaren komplett im Gegenstatz zu üblichen Verfahrensweisen beim bekannten Mitbewerben, Baumärkten und nicht zu reden beim Online Handel sowieso. Mich wundert es nicht, daß ich Samstag Mittag gefühlt nur 5 Kunden in dem recht großen Geschäft gesehen habe. Ziemlich traurig.P.S. Der eine Stern ist für die beiden Mitarbeiter, die sich zumindest bemüht haben und nett waren

Das war die mit Abstand beste Beratung zum Thema Kauf eines iPhone, Router und Anpassung bzw. Optimierung unserer bestehenden Verträge zu Magenta und Mobilfunk. Frau Tamara Bathon hat uns mit sehr hoher Kompetenz, Freundlichkeit und Geduld beraten. Wir waren begeistert und freuen uns, dass es noch engagierte und motivierte Mitarbeiter-/innen gibt.

Auf der Suche nach einem Festnetztelefon wurden wir sehr herzlich und kompetent beraten. Frau Tamara Bathon kennt sich auf diesem Gebiet und rund um Mobilfunk bestens aus. Die individuelle Beratung hat uns super weitergeholfen und wir konnten das passende Gerät mit Ihrer Hilfe finden.Gerne empfehlen wir expert Klein weiter!!

Ich bin für eine Reservierung hingekommen. Diese war für 89,99€. Obwohl Internet & ein Expert-Klein, in dem ich zuvor einkaufen war, für einen niedrigeren Preis den Artikel verkauft haben, ließe sich der Preis nicht ändern! Das ist eine Frechheit, dass im Internet & anderen Expert-Filialen die Artikel für einen niedrigeren Preis verkauft werden aber genau in Mainaschaff der Preis wesentlich teurer ist!Mitarbeiter im ersten Stock war total unkooperativ und schien ein persönliches Problem mit dem Verkauf des Artikels zu haben.Hier komme ich nicht noch einmal hin!

Ein Vorabanruf, ob der angebotene Drucker noch vorrätig sei, konnte 2 x nicht geklärt werden, da die Verbindung in die entsprechende Abteilung nicht geklappt hat. Erst am nächsten Tag erhielt ich den Rückruf, den ich wiederum ignorierte. Dennoch kaufte ich heute den Drucker, da der Preis doch attraktiv war. Sonst hätte mich der Weg zu Media Markt geführt. Angenehm empfand ich die in ausreichender Anzahl vorhandenen Parkplätzen und die Sachkompetenz des Verkäufers. Da ich genau wußte, was ich wollte, war der Einkauf schnell erledigt.

Am Donnerstag war ich mit meiner Mutter dort um ein neues iPhone zu kaufen. Dabei wurden wir von Herr Ceylan und Frau Bathon sehr freundlich und kompetent beraten, schließlich haben wir auch gekauft. Gerne wieder, absolute Weiterempfehlung an der Stelle!