Park & Relax Hannover

Preis-Leistung top. Wir waren sehr zufrieden . Personal freundlich. Wir hatten unser Auto 8 Tage dort und der Preis war auch super. Ich empfehle es weiter

gereist sind wir mit 4 Erwachsenen und einem Baby (6 Monate) Bei der Ankunft ist alles gut gelaufen. Vereinbart wurde, das wir anrufen wenn wir unsere Koffer haben. Das haben wir getan und ebenfalls hingewiesen, dass ein Kindersitz benötigt wird. Wir warteten ca 20 Minuten bis der Fahrer kam. Es standen allerdings weitere 4 Personen zur Abholung. Der Fahrer hatte keinen Kindersitz dabei, und wir hätten auch nicht alle ins Auto gepasst. Der Fahrer teilte uns mit, das er ein anderes Fahrzeug mit Kindersitz herschickt, wir aber nochmals warten müssen. Kein Problem sagten wir. Der andere Wagen kam, und der Fahrer teilte uns mit, ohne Guten Morgen zu sagen, das wir 20,00€ extra zahlen müssen, weil wir nicht mit dem anderen Auto gefahren sind und er extra kommen musste. Es gab Diskussionen bezüglich Kindersitz (Sicherheit). Am Ende hat er gesagt, er nimmt uns nicht mit, wir sollen ein Taxi rufen und ist gefahren. Also haben wir 2 Taxis genommen um zu unseren Autos zu kommen! (60,00€)Absolut nicht zu empfehlen, absolute Frechheit!

1 Mal und NIE wiederBei der Autoabgabe durften wir nur mit Diskussionen unseren Autoschlüssel behalten, obwohl wir es so gebucht haben und nachweisen konnten!Absoluten Krönung: wir wurden nachdem Urlaub nicht vom Flughafen abgeholt. Weitere Gäste warteten mit uns bis wir uns letztendlich auf dem Weg zur S-Bahn machten.Bei Ankunft hieß es, sie seien immer erreichbar. Unsere 12 unbeantworteten Anrufe sagen jedoch etwas anderes.

Es hat alles gut geklappt sowohl beim Abgeben als auch beim Abholen. Bei der Abholung mussten wir 30 Minuten warten aber das wurde uns am Telefon bereits gesagt. Einfach noch einen Kaffee getrunken, fertig. Wir mussten keinen Schlüssel abgeben. Die Fahrer waren sehr freundlich. Ich würde wieder buchen. Preis war angemessen.

Sucht Euch lieber einen anderen Parkplatz. Eine sehr unfreundliche Kommunikation und unmögliches Verhalten. Ich wurde mehrfach beleidigt, weil ich nicht sofort das Abholfahrzeug gefunden habe. Der Fahrer ist wegen der fehlenden Organisationen, viel zu schnell gefahren. Ich dachte, dass ich wirklich was falsch gemacht habe. Allerdings sehe ich hier in den Kommentaren, dass es anderen genauso gegangen ist. Also 1 Stern ist noch zuviel.

Wir fangen mal da an das wir unseren Fahrzeug Schlüssel abgeben mussten obwohl das unser Eigentum ist, dann steht das Auto neben dran auf einem kleinen ungesicherten Platz wo jeder das Auto stehlen könnte.Wir kamen aus dem Urlaub wieder haben am Flughafen gewartet aber keiner kam nicht nach 20min und auch nicht nach 30min haben im Endeffekt 1h gewartet. Wozu gibt man Flugdaten an wenn dann keiner kommt und man in der Kälte wartet. Als letztes haben wir das Auto abgeholt und ein Kratzer entdeckt, dabei kam nicht mal eine Entschuldigung. Schlechtester Parkplatz den wir bisher je gebucht haben.

Adrenalin startet mit einer rasanten Fahrt zum Flughafen, und endet nach den Urlaub trotz rechtzeitigen und mehrmaligem Telefonat im langen warten bis zur Abholung. Wofür gibt man bei Buchung die Flugdaten dann weiter?. Als der Transfer am 21.06.23 dann endlich da war wurde in Formel 1 Tempo, rasant und viel zu schnell gefahren. Den einen Stern gibt's nur weil das Auto zum Glück unbeschädigt war trotz extrem wenig Platz zum rangieren und das dann mitten in der Nacht nach einem langen Flug.

Abholung hat überhaupt nicht geklappt. Das erste Mal angerufen, als wir gelandet sind, weil der Flug etwas früher ankam als geplant- aber angeblich werden die Flugzeiten und Änderungen ja live verfolgt. Nochmal angerufen, als wir die Koffer hatten. 20 Minuten gewartet und nochmal nachgefragt, wann jemand kommt, da war der Fahrer angeblich gerade unterwegs. Habe ich bei anderen Parkplätzen bisher nicht so erlebt. Nicht zu empfehlen!!!! Über 1 Stunde gewartet- Entschuldigung?? Fehlanzeige. Dabei soll man angeblich innerhalb von 10 Minuten abgeholt werden. Ausserdem stand unser Auto dann bei Abholung auf einem unbewachten Parkstreifen ca 300 m von dem bewachten Parkplatz entfernt.

Kommen angefahren und lassen uns zurück. Fahrer sagt das sein Kollege in 5min uns abholen sollte, Endeffekt er ist mit dem selben Auto nach 40 min angekommen. Beim Parkplatz angekommen musste er erstmal ein anderes Auto rausfahren um meins raus zu Parken wieder 10 min Verschwendung. Danach 20 Euro Strafe" da wir unsere Zeit nicht einhalten konnten. Nicht zum empfehlen und zu teuer für so ein Service."

Pünktliche Fahrt zum Flughafen und zurück. Die Freundlichkeit des Fahrers zurück war allerdings eine bodenlose Frechheit.Der junge Fahrer hat darauf bestanden, dass wir ihm eine Visitenkarte vorzeigen sollten, wo wohl die Parkplatznummer draufzustehen hat, wir diese aber nie erhalten haben. Er hat uns beschuldigt zu lügen, da bei Ankunft jeder eine bekommt. Haben wir aber nicht und sind uns auch keiner Schuld bewusst, da dies die erste Nutzung Ihres Service war und wir es somit nicht wissen konnten.Auch mit dem Straßennamen konnte er nichts anfangen. Daher ging es erst mal mit deutlich zu hohem Tempo zum Büro. Hier wusste die Kollegin mit dem Straßennamen sofort bescheid und sagte dem Fahrer die Parkplatznummer.Während der Fahrt vom Büro zum Parkplatz dann hat der Fahrer das Fass zum überlaufen gebracht. Er sagte, dass wir froh sein können, dass er und abgeholt hat.Das ist ein bodenlose Frechheit, da wir schließlich für den Service bezahlt haben.Nach Ankunft hat er die Koffer dann lieblos ausgeladen und ist mit Vollgas weggefahren.Dies ist und war leider unsere erste und auch letzte Buchung.