media@home Fidelity Acker & Buck oHG

Beratung, Service, know how & Preise - alles einfach Fantastisch ! Ich liebe diesen Laden - der Inhaber: ein absolut genialer Typ ! Seit weit über 20 Jahren kaufe ich nun schon bei Hajo (Fidelity) und habe es nicht auch nur 1x bereut ! Absolute TOP Empfehlung!!! Danke an Euch ! *****

Hier kann man kaufen! Sehr gute Beratung, man nimmt sich Zeit für den Kunden. Klasse !!Jeder Zeit wieder. Sehr schöne Ausstellung.Hier wird der SERVICE noch groß geschrieben.

Ein sehr gut aufgebautes Geschäft. Wahnsinns Auswahl und wirklich qualitativ sehr hochwertige Artikel. Personal ist super super nett. Wer sich etwas vernünftiges zulegen will ist hier richtig. Auch die YouTube Videos sind sehr gut und unterhaltsam!

Habe im Zuge der Tauschaktion von Denon (AVC-X4700H gegen AVC-X6700H) mich verbessern dürfen. Dies ist ja eine sehr faire Aktion des Herstellers Denon, der aber auch sehr stark von den Händlern mitgetragen wird. Und der Onlineshop dieses Fachhändlers ist so selbsterklärend und der gesamte Prozess von der Bestellung bis hin zur persönlichen Übergabe vor Ort war einfach nur exzellent und logisch durchdacht. Hajo, Frank und Mark waren vor Ort und leben dieses tolle Du bist hier willkommen Gefühl". Es hat wie immer alles gepasst und ich bin mega zufrieden und empfehle diesen Händler immer wieder gern weiter."

Also ich war heute sehr sehr spontan bei Fidelity und was soll man sagen. Ich hab geklingelt und wurde super freundlich empfangen. Ich hab kurz geäußert, dass ich dieses Jahr Lautsprecher upgraden will und mir die B&W 803 d4 richtig gut vom Design gefallen aber ich die noch nie hören konnte. Hajo war mega nett und fragte, ob ich etwas Zeit hab dann bauen sie die auf. Während der Aufbauzeit hat Hajo mich durch das Hifiversum geführt. Man konnte richtig sehen und spüren wie leidenschaftlich er bei der Sache ist. Richtig nett und sympathisch! Dann war der Aufbau fertig und Jannis hat übernommen. Genauso so sympathisch und leidenschaftlich! Also ein wirklich tolles Erlebnis! Kommen wir zu den Lautsprechern; Wow! Die sehen nicht nur gut aus sondern klingen auch verdammt gut! Finanziell sind diese sicherlich kein Häppchen und muss gut überlegt sein (ich gehe sehr bewusst mit meinem Geld um). Aber wie sagte der freundliche „ältere“ Herr (sorry ich hab den Namen nicht mitbekommen aber er war auch so mega freundlich und besitzt die 802er s-Serie und haben uns super unterhalten); die kauft man, zahlt viel und hat die aber auch super lange und auf die Jahre gerechnet und den Spaß damit ist das auch schnell vergessen. Letztendlich ist es nun etwas was ich überlegen muss. Bei der Gelegenheit hab ich dann aber den dragonfly cobalt gekauft welcher immer in meinem Kopf herumschwirrte. Ich möchte mich nochmals herzlichst bedanken bei den 3 Herren! Wir werden uns definitiv wiedersehen!

Hallo an das Team von Fidelity Hamburg.Nachdem ich vor geraumer Zeit Ihren Kanal auf YouTube abonniert habe, und mit großem Interesse verfolge, habe ich mir bei Ihnen den Cambridge MXN10 im Onlineshop gekauft.Preis, Lieferung und Qualität des Cambridge sind schlichtweg mit 5 Sternen zu bewerten.Ergänzend zu meinem Sony Es Equipment, matcht der MXN10 zusammen mit meinem “alten“ TA-F 870 ES und meinen Traumlautsprechern B&W 702 S3 hervorragend.Der kleine Streamer von Cambridge weiß tatsächlich zu überzeugen, und wertet meine HiFi Anlage technisch, als auch musikalisch auf.Das große Angebot der einzelnen Dienst kommt natürlich noch hinzu, und öffnet einem ganz neue Türen.Sollte ich mal in der Nähe sein, schaue ich sicher mal rein.Viele Grüße an das gesamte Team, und macht bitte weiter so.Frank

Ich war mit meiner Frau am letzten Samstag im Geschäft. Meine inzwischen 30 Jahre alten Lautsprecher sollten ersetzt werden. Aufgrund der tollen YouTube Videos hatte ich zwei Lautsprecher in der engeren Wahl. Obwohl wir keinen Termin hatten, konnten wir Probehören, weil es zufällig passte. Wir wurden ausführlich beraten und das anhören der Lautsprecher wurde zum Erlebnis. Gestern habe ich sie dann abgeholt und wir sind total begeistert. Vielen Dank an das Team, wir kommen definitiv wieder!

Ich habe heute einen Plattenspieler und Phonovorverstärker erworben und wurde nach einer sehr freundlichen Begrüßung mit gutem Kaffee wirklich exzellent und sehr ausgiebig beraten. Mir wurden ausführlich die Grundlagen der Plattenspielertechnik erklärt, was mir die Kaufentscheidung sehr erleichterte. Im Geschäft wurde das vorrätige Wunschgerät eingemessen, sodass ich es zu Hause nur noch anschließen musste. Sogar eine Einrichtung zu Hause wurde mir angeboten und der Kaufpreis entsprach den günstigsten Onlineangeboten. Eine absolute Empfehlung. Ich werde meine zukünftigen HiFi-Käufe hier tätigen.

Ich bin auf Fidelity Acker & Buck aufmerksam geworden, als ich auf Youtube eines der Videos von Fidelity gesehen habe - fand ich echt cool, wie da über die verschiedenen Verstärker und Boxen gesprochen wurde.Weil ich aus der Region Basel in der Schweiz komme, habe ich zuerst mit Fidelity telefoniert und abgeklärt, ob diese auch in die grenznahe Region liefern und auch die MwSt-Rückerstattung machen. Das war auch kein Problem.Im nächsten Schritt schickte ich Jannis Winkelmann Bilder meines Wohnzimmers und machte ihm Angaben über meine Hifi-Kette.Und dann ging es los:Easy-Jet Flug von Basel nach Hamburg gebucht:Montagmorgen um 06:20 los und abends um 21.:30 zurück.Direkt nach der Ankunft bei Fidelity bekamen ein Freund, welcher mich begleitet hat, und ich einen Kaffee und eine Führung durch die verschiedenen Hifi-Hörräume. Alles wirkt sehr edel und durchdacht mit einer grossen Auswahl an Geräten.An diesem Montag konnten wir 4 Stunden lang in einem eigenen Hifi-Hörraum ganz alleine verschiedene Komponenten hören - grandios. Wo kann man das sonst schon ungestört noch tun. Jannis Winkelmann nahm sich sehr viel Zeit und machte eine sehr kompetente aber unaufdringliche Beratung.Das Resultat dieses Hifi-Trips nach Hamburg kann sich auch sehen lassen und hat nun Einzug in mein Wohnzimmer genommen:Ein AVM 2.3 Verstärker mit Elac Vela FS407 Boxen.Dazu Goldkabel Speaker Black Edition Bi-Wire und ein IsoTek EVO Sequel Stromkabel.Jannis, an dieser Stelle: Vielen Dank für die Top-Beratung vor dem Kauf. Die 4h Top-Beratung vor Ort und auch die ganze hervorragende Aftersales-Betreuung.Wir werden bestimmt wieder mal einen Hifi-Trip zu Euch nach Hamburg machen - das lohnt sich echt! Danach kann man sich auch noch schön die Zeit in Hamburg vertreiben, bis der Flug zurückgeht :-)!Daher 5 Sterne für Jannis und Fidelity Acker & Buck oHGVielen Dank!Ralf

Nachdem dieses Geschäft das einzige war, dass mir am Telefon freundlich auf meine Fragen geantwortet hatte, machte ich einen Termin für den nächsten Tag um mir ein paar Lautsprecher anzuhören.Es sei gleich gesagt, dass die Auswahl für kleinere Geldbeutel hier eher gering ist, doch auch wenn man kein halbes Vermögen ausgeben möchte, nimmt man sich hier sehr viel Zeit für den Kunden, und man wird sehr gut und ausführlich beraten.Ehrlich gesagt war ich noch nie in einem besseren HiFi Geschäft, und mit den Inhabern kann man sich toll und auf gutem Niveau unterhalten. Man hat stets den Eindruck gewertschätzt zu sein.Sollte ich irgendwann wieder HiFi Geräte brauchen, werde ich nicht zögern und wieder zu Fidelity fahren.