A1 ZAUNDISCOUNT - Der Stahlgitter-Zaunprofi

Wieder einmal sehr Kundenorientiert und fachl. Kompetenz. Wer einen Zaun braucht ist hier gut aufgehoben. Danke

Die Kommunikation bei der Bestellung und bei der Beratung ist Spitze.Auch eine Nachbestellung klappte wunderbar, so wünscht man sich das überall.

Ich werde hier nicht wieder kaufen!Ich habe mit ein Angebot für einen Zaun machen lassen, dabei natürlich die genaue Länge angegeben. Anschließend wollte ich niedrigere Zaunteile und der Kollege hat diese im Angebot ausgetauscht. Es kam zum Vertragsabschluss, Lieferung usw. Soweit alles perfekt.Aber beim Stellen merkten wir, dass 3 Zaunsfelder fehlten. Unterlagen und Angebote rausgesucht… ja, niedrigere Zaunsfelder sind kürzer und der Kollege hat nur die Größe getauscht, hätte aber auch die Anzahl erhöhen müssen. Also habe ich mich mit ihm in Verbindung gesetzt und erhielt ein neues Angebot für diese 3 Felder. Inklusive erneut 100 Euro Speditionskosten. Aussage des Verkäufers: er wäre schließlich „NICHT SEIN FEHLER“. Genau deswegen war ich doch aber im Fachhandel!? Ich bin der Laie, er der Fachmann.Ich habe noch mal nachgefragt, ob man sich nicht irgendwie einigen kann, keine Chance.Habe die fehlenden Felder im Baumarkt gekauft, ist an einer günstigen Stelle, man sieht keinen Unterschied. Der Kollege da hat mit dem Kopf geschüttelt…Also, mein Fazit: Fachhandel hat wohl nichts mit Wissen und Kundenbetreuung zu tun.