Bock Apotheke

Die Bock Apotheke ist seit Jahren immer wieder die Apotheke meines vertrauens. Das ganze Team war immer sehr nett und wir konnten alle Probleme immer lösen. Vielen Dank für dieses Team.

Ich erlebe in der Bock Apotheke immer eine sehr freundliche und besonders eine sehr kompetente Beratung und finde mich dort sehr gut aufgehoben. Man nimmt sich Zeit für seine Kunden und wird voll-umfänglich auch über Risiken der einzelnen Medikamente informiert, was natürlich nicht das lesen der Packungsbeilage ersetzt! Ich bin sehr zufrieden und komme gerne wieder!!

keine Apothekerin (zu fünft im Laden) hat einen Mund-Nasen-Schutz getragen. Unglaublich.... Vorbildfunktion?! Und jetzt kommen Sie mir nicht mit der Plexiglasscheibe (50cm hoch), so funktionieren Aerosole nicht.

Sehr nettes und kompetentes Personal. Man wird ausführlich beraten und bestens informiert.Ich wurde von der Inhaberin, Frau Heinz, sehr kompetent beraten. Hier fühlt man sich als Kunde/Patient sehr gut aufgehoben und gewertschätzt.Absolut empfehlenswert.

Sehr schöne Apotheke, wenn man gute Beratung und Medikamente braucht ( Mischungen, etc. ) werden noch vor Ort zusammen gestellt! Kann man in der heutigen Zeit nur empfehlen!

Kein Nachkommen der Berufspflicht, gefährlich- Unterstellung!Am 16.06.20 habe ich morgens telefonisch bestellte Impfstoffe in der Bock-Apotheke abgeholt. Bedient wurde ich von Frau Bakri. Sie holte den Impfstoff aus dem Nebenraum und begann dann mit der Buchung. Das dauerte eine Weile. Ich wurde gefragt, ob ich eine Papiertüte möchte. Ich verneinte, da ich eine eigene dabei hatte.Der Impfstoff (FSME) war für meinen Mann 2x sowie für die beiden Kinder 2x. Gesamtwert 275,94 €.Die Impfung war am Nachmittag. Soweit so gut. Als ich am Folgetag, 17.06. einen Termin für die zweite Impfung telefonischausmachen wollte, fragte die Arzthelferin ob denn die Kühlungskette gewährleistet war. Ich fragte welche Kühlung. Kurzum: Frau Bakri von der Bock-Apotheke hat mir nicht gesagt, dass der Impfstoff gekühlt werden und sofort in den Kühlschrank muss und sie hat mir keine Kühltüte mitgegeben. Das finde ich grob fahrlässig und ich mache mir Sorgen, ob die erste Dosis des Impfstoffes wirkt. Als ich in die Bock-Apotheke ging, um Aufklärung bat und das Geld für die unbrauchbaren Impfstoffe zurückwollte, wurde mir das verwehrt mit der Ausrede, Frau Bakri ruft micham 23.06. telefonisch an. Das hat sie getan und mir unterstellt, ich habe den Hinweis der Kühlung NICHT gehört, sie sagt es immer dazu.Es hat wie geschrieben KEINE Aufklärung statt gefunden und ich finde es unerhört, mir so etwas zu unterstellen. Das Geld, fast 138,- € bekommen wir nicht zurück. Auch die Inhaberin, Frau Heinz, gibt kein gutes Bild ab. Anstatt die Sache selbst zu klären wälzt sie es auf die Mitarbeiterin ab. Es geht hier wie gesagt nicht um Traubenzucker sondern um einen Impfstoff, der Leben retten soll! Dazu sei noch gesagt, dass wir Stammkunden" bei der Bock-Apotheke waren und nicht wenig dort gekauft haben.Ich werde eine Beschwerde bei der Apotherkammer einreichen

Eine etwas angestaubte Apotheke, der Service war in Ordnung jedoch nichts besonderes.

Super nettes Personal und immer sehr qualifizierte Beratung. Die Apotheke meines Vertrauens!

Menschlich und fachlich fühle ich mich hier prima aufgehoben. Das Ambiente hat seinen ganz eigenen Charme!

Bei der Konkurrenz an Apotheken in der Straße sollte man doch etwas mehr erwarten dürfen: Sehr unfreundliches Personal, ständig sind „Standard-Medikamente“ nicht vorrätig. Bei Abholung hat dann der Fahrer (schon wieder mal ) Verspätung und man soll noch eine Stunde auf der Leipziger Straße einkaufen gehen. Mein Tipp: Gehen Sie einfach ein paar Türen weiter, da stimmt dann auch die Beratung und der Umgangston.