Landeshauptstadt Düsseldorf – Straßenverkehrsamt

Die Behörde bekommt es nicht hin einen vorläufigen Führerschein auszustellen, da im Jahre 2023 das Straßenverkehrsamt nicht mit der Kraftfahrtbundestanstalt synchronisiert ist. Man kann es kaum glauben, aber ich habe das Gefühl dass das Amt daran interessiert ist seinen schlechten Ruf zu behalten, es handelt sich hier schließlich um eine deutsche Behörde. Wo kämen wir denn hin, wenn Kundenfreundlichleit und Effizienz an erster Stelle stehen würde.

Bisher waren die Mitarbeiter alle völlig in Ordnung aber das System ist einfach nur peinlich.Online ein Fahrzeug ummelden? „Aus technischen Gründen nicht möglich“Einen Online-Termin buchen ?Seit 4 Tagen kein einziger Termin frei.Also das es heutzutage nicht möglich ist sowas geregelt zu bekommen ist einfach nur peinlich und das in Düsseldorf! Meerbusch/Neuss konnte ich damals alles online machen und ich wette das selbst in Bulgarien es schneller und effizienter geht als hier. Einfach nur peinlich und ich ärgere mich hier in Düsseldorf zu leben.

Ich habe online einen Antrag zum Pflichtumtauschtausch zum EU-Führerschein gestellt. Termin um 11:30 gemacht, vor Ort um 11:20 am Anmeldeterminal angemeldet.Um 11:37 Uhr war alles erledigt. Freundliches Personal, für Gehbehinderte alles gut erreichbar.

Diese Zulassungsstelle sollte man wegsperren. Habe Online einen Termin gebucht und es bestätigt. Warum muss man sich vor Ort den bestätigten Termin nochmals bestätigen????? Überall ist es einfacher und stressfreier als in Düsseldorf. Selbst die eigenen Mitarbeiter kommen mit dem System nicht klar. Behebt das Problem, dann gibt es beim nächsten Mal 2 Sterne.

Am 13.06. einen Termin vereinbart für den 14.6. um 11.15 h. Um 11.28 h Pkw angemeldet und schon wieder draussen. Schnell, freundlich, gut. Trotz Baustelle und geringer Anzahl vom Personal. Danke. Man muss halt am Ball bleiben.

Durch den Umbau etwas verwirrend und am besten direkt fragen, denn da sitzen zwei nette Mitarbeiter vom Straßenverkehrsamt und der ADAC. Lieber einmal zuviel fragen, bevor unnötig Zeit vergeht.Beim betreten des Gebäudes direkt zum Automaten und 10min. vor dem Termin anmelden. Das ist Pflicht...dann wird die Nummer etwas später aufgerufen. Ich schlage vor, 20-30 min vorher zu kommen zwecks Orientierung, vor allem für Personen, die sich unsicher und unbeholfen fühlen....sonst ist der Termin futsch....

Letztes Jahr wollte ich einen Termin haben. Man bot mir einen Termin in 2 Wochen an oder ich sollte per Internet buchen. Ich schickte meinen deutschen Kollegen, er bekam einen Termin am gleichen Tag. Leider, letzte Woche Freitag. Ich wollte nach dem Nachtdienst mein Auto zulassen. Ohne Termin ginge das nicht. Er gab mir aber keinen, ich sollte wieder über das Internet einen Termin buchen. Ich habe danach noch mitbekommen wie nach mir eine Frau ohne Termin rein durfte. Ein Händler hat das auch mitbekommen. Ich habe nicht nur einmal dort erlebt, dass deutsche Bürger bevorzugt werden. Ich hoffe ein Vorgesetzter liest dies und sagt euch, dass wir auch Bürger sind, nicht Leute zweiter Klasse.

seit es die per Internet zu buchenden Termine gibt, funktioniert das An- und Abmelden ausgezeichnet, schnell, ohne Wartezeit. Alle Mitarbeiter*innen ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Ein Dankeschön an alle im Straßenverkehrsamt!