Fielmann – Ihr Optiker

So richtig Lust hatte die Dame nicht meine neue Brille auf mich einzustellen ! (Sass komplett schief und rutschte ständig von der Nase )Auf Nachfage, bekam ich eine patzige Antwort serviert ! Heute in MGN ,alles kein Problem !

Klasse Service. Am Anfang war ich etwas enttäuscht. Geschlossen trotz SMS zur Abholung. Nach einem Anruf am nächsten Tag wurde ich vom Service überrascht und die Brille wurde sofort nach Hause geliefert. Klasse und vielen Dank dafür.Nettes und kundenorienties Personal

Schon meine 3 Brille von Fielmann in Bad Neustadt und jedes Mal top zufrieden. Tolle Beratung, super Service, immer freundlich. Danke, ich komme wieder :-)

Definitiv nicht empfehlenswert. Dort werden behinderte Menschen diskriminiert und sogar des Ladens verwiesen. Die Kette Fielmann hat heute einen fast 30 jährigen Kunden durch Ihre Filiale verloren.Apollo gegenüber hat sich über den Auftrag gefreut. Sind dort sehr freundlich bedient worden. Der Kunde ist bei Fielmann in Bad Neustadt offenbar nicht König.

Bei mir wurde von Anfang an der Sehtest falsch gemacht !Nachdem ich meine Brille hatte ( die mir dann auch noch gekürzt werden musste) , bemerkte ich das etwas nicht stimmt, ich war fast täglich da!Man entschied sich dann die Brille zu tauschen, auch mit der neuen Brille kam ich nicht zurecht, also ging ich wieder hin. Als ich auf meine Brille wartete habe ich gemerkt das man über mich gelästert hat !Für mich war es damit erledigt!Ich bin dann zu Hause zum Fielmann gegangen und die haben ganz andere Werte gemessen!Diese Filiale wird mich nicht noch mal sehen , schon allein die Frechheit über Kunden zu lästern ich für mich Unterste Schublade!Geht zu einer anderen Filiale, aber die kann ich euch nicht empfehlen! Und sowas lässt man auf Kunden los !!!!!!

Die Beratung und der service ist super . Ich bin total zufrieden mit meiner neuen Brille . Ich kaufe die nächste Brille wieder in Bad Neustadt .

Warte ca. 30min das ich bedient werde, habe mir auch schon eine Brille ausgesucht und auf dem Tisch liegen.Sitze mitten im Geschäft so das man unmöglich übersehen werden kann. Da kommt ein Kunde ins Geschäft und wird direkt bedient. Und als ich die missäre angesprochen habe, war die Verkäuferin überfordert. Dann werde ich jetzt mal schauen wo ich eine neue Brille bekomme und hoffentlich besseren Service habe als bei Fielman.

Große Auswahl an Brillen in dieser Filiale. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter, besonders hervorzuheben ist Frau Bischoff. Ihre Hilfsbereitschaft, Geduld und fachliche Beratung haben den Brillenkauf zum Einkaufserlebnis gemacht. Immer wieder werden ich und auch meine Familie gern in dieser Filiale unsere Brillen kaufen. Weiter so liebes Team von Bad Neustadt, ihr seid eine echte Bereicherung unserer Innenstadt.

Da will man sich eine Brille zulegen und wird mit den Worten Gehen Sie zum Ausmessen der Augen erstmal zum Augenarzt" weg geschickt.Jeder Optiker kann das heutzutage.Service ist das nicht! Daher nicht zu empfehlen!"

Sehr kompetente und professionelle Beratung. Freundlicher Umgang, habe mich gut aufgehoben gefühlt. Sehr zu empfehlen. Mir wurde ausführlich alles erklärt und die Mitarbeiter sind äußerst bemüht einen zu helfen,egal um was es geht. Vielen Danke dafür und macht weiter so.