MEGA Möbel Rastatt

Ich habe am 08.11.2022 für 3'295.- Online 9 Artikel gekauft und auch gleich bezahlt. Lieferfrist war in grosser Schrift für alle Artikel spätestens 29.11.2022 nach mehreren Telefonaten & Mails wurden mir dann freundlicherweise am 13.01.2023 die ersten 6 Artikel geliefert. Seit diesem Datum warte ich nun auf die letzten 3 Artikel, die zu meiner Wohnungseinrichtung passend sind ( gleiche Holz Möbel ). Heute ( 15.06.2023 ) habe ich ein E-Mail bekommen, Ihre Möbel sind angekommen sind aber wegen der Qualität nicht durch unsere Kontrolle gekommen. Daraufhin habe ich wieder einmal das Telefon genommen und angerufen, Es gibt dort durchaus auch angenehme Menschen am Telefon ( Frau Coluccio & Frau Bonsera ), aber mehrere sind einfach nur Kalte Maschinen, die Ihre Standartsätze durchgeben. Da ist vor allem der eine... Die Lieferfrist ist nur eine Annahme, in den AGB stehe das es keine Garantie auf die Lieferfrist gibt. Wer liest bei Möbelbestellungen die ganze AGB, wenn zuoberst steht... Heute bestellt, zwischen .... und ... bei Ihnen. Oder der war auch noch gut, Laut AGB können Sie Ihre Artikel jederzeit Stornieren! Ich habe 6 Artikel der gleichen Möbel-Modellen in meiner Wohnung und jetzt soll ich die letzten 3 passenden Artikel von einer anderen Modelreihe Kaufen das nicht zu den 6 gekauften passt! Gehts noch! Nun Heute hatte ich zuerst eine Maschine am Telefon die mich innert 1 Minute auf 180 gebracht hat mit genau diesen Sprüchen. Danach meinte Sie auch noch ich solle mich nicht aufregen und hat das Gespräch beendet. Danach Telefonierte ich ein 2. Mal jetzt mit der Frau Bonsera die mich innert wenigen Minuten beruhigen konnte, ( Danke dafür! ) Sie hat mir auch probiert so gut wie möglich zu helfen, indem Sie mit dem Hersteller direkt Kontakt aufnahm. Dieser hat nun gesagt: Meine Bestellung wird nun priorisiert bearbeitet. Zwei Artikel sind bei dem Hersteller verfügbar.Die Lieferzeit ca. 3 Wochen. Der letzte Artikel ( für mich einer der wichtigsten, ) hat leider eine verlängerte Lieferzeit und kann erst ca. Mitte September stattfinden. OK vielleicht bekomme ich ja den letzten Artikel dann tatsächlich 10 Monate nach der Bestellung & Bezahlung, wir wollen es mal Hoffen! Aber Danke an Frau Bonsera die sich für mich einsetzt, so sollte es sein. Übrigens wurde mir bei der Lieferung des letzten Artikels ein Gutschein für das Warenhaus in Deutschland (Binzen) zugesprochen, dieser sollte angemessen sein und auch wirklich den Weg zu mir finden. ONLINE: werde ich NIE wieder etwas bestellen nur noch, was im Laden vorhanden ist, werde ich Kaufen, denn an und für sich ist der Laden nicht schlecht die Ware ist dem Preis nach gut. Qualität & Preis sind OK!

Ich bin schockiert wie man in diesem Laden die Preise aufschlägt obwohl man in Läden im Umkreis von 50m dasselbe für den halben Preis bekommt!Ich habe dort den Bolsius Aroma Wachs Brenner für 14.99€ gekauft während er im Kaufland und Tedox 8€ kostete! Der dazugehörige Wachs wurde knallhart mit einem anderen Preisschild überklebt wie man unter dem Edding sehen kann vorher 3.99€ und nun 4.50€ !! Im Kaufland 3€ Tedox 2.50€ für den selben WachsIch finde es unter aller Sau wie man hier versucht Leute abzuzocken mit Preisen die unterirdisch sind.! Zum Glück war ich in den letzten 6 Jahren nur 2 mal dort, von mir bekommt ihr keinen Cent mehr und ich kann jedem nur empfehlen diesen Laden zu meiden stattdessen in den anderen Läden in der Nähe die das nicht tun sein Geld zu lassen, schämt euch!

Ich bin heute um 17:57 Uhr im Laden angekommen, ich bin mit Absicht gekommen, zum einen lag er am Eingang, sie haben mich nicht in den Laden gelassen, die Frau hat mir den Weg versperrt, hat gesagt, er sei geschlossen! Schrecklicher Service, kein Respekt vor dem Kunden! Filialleitung muss Mitarbeiter schulen! Grusel!!!

Hallo, ich habe ein Ecksofa mit begrenzten Massen gesucht. Herr Patrick Müller hat mich sehr freundlich, aufmerksam und kompetent beraten. So kam es zum Kauf. Ich konnte das Sofa auf Abruf lagern lassen. Die ganze Abwicklung bis zu meiner Abholung verlief absolut problemlos. Alle Mitarbeiter/innen waren sehr zuvorkommend. Das Sofa himself hat ein absolut gutes Preis/Leistungs Verhältnis. Im Gebrauch empfinde ich bisher, dass ich die absolut richtige Wahl getroffen habe. Auch die Resonanzmeines Umfeldes mit durchaus sehr unterschiedlichen Meinungen und Empfindungen sind zufrieden mit meiner Wahl. Sonst müssten sie im Hof auf der Holzbank sitzen.Ich bin bisher absolut zufrieden.

Der Verkauf steht hier wohl an 1. Stelle. Die Wünsche des Kunden nach dem Kauf, eher nicht!

Super nette und Kompetente Beratung.Freundlich,zuvorkommend und immer nen lächeln auf den Lippen.Auto ist voll.Danke Frau Zöller

Wir haben heute unser neues Bett bestellt . Da ich selber aus der Beratung komme,- zwar aus einer anderen Branche ,-muss ich hier wirklich an Frau Esmeralda Menekse ein großes Dankeschön aussprechen!! Super nett , professionell unkompliziert und einfach , von der Beratung , Findung , Finanzierung bis zur Bestellung alles super freundlich, sympathisch und einfach wie man sich das wünscht ! An alle da draußen lasst euch von Frau Menekse beraten - da wisst ihr einfach woran ihr seit ! Top Arbeit und nochmal vielen DankWir freuen uns auf die Möbel :)Familie Zivkovic

Wir hatten am 10.01. einen Schrank geliefert bekommen. Verkauf alles bestens und freundlich. Nun wurde bei Montage ein defekter Einlegeboden festgestellt und auch dokumentiert. Bis heute 12.02. haben wir noch nichts zu einem uns zugesicherten Austausch gehört. Bezahlt haben wir bereits den ganzen Schrank!!!