Dr. Dr Burkhard Zöllner MKG Chirurg Bielefeld

Leider sehr unfähiges Personal. Ich habe einen Termin für eine OP machen wollen, habe am Telefon geschildert worum es geht und dass es ein medizinischer Eingriff wäre und ob es in dieser Praxis machbar ist. Die Helferin am Telefon sagte zu und gab mir einen Termin zur Voruntersuchung, um zu besprechen, ob es ambulant oder stationär gemacht werden soll. Natürlich musste ich eine Zeit lang auf den Termin warten und musste während der Arbeitszeit dorthin, da sonst keine Termine verfügbar waren. Das war es mir jedoch Wert, da es ja um meine Gesundheit geht. Als es dann soweit war und ich mich zu meinem Termin angemeldet habe, wurde ich belächelt und es wurde gesagt, dass so eine Art Operation hier nicht möglich ist. Als ich dann verärgert war, weil mir ja versichert wurde, dass ich eine Voruntersuchung und danach einen OP-Termin kriegen würde und ich ja extra gewartet habe für diese Beratung, habe ich mein Problem natürlich angesprochen und von der Kollegin erzählt, die mich am Telefon dazu beraten hat. Ich fand es natürlich unschön, dass ich mir nun umsonst den ganzen Weg gemacht habe. Ich wurde mit dem Satz abgetan und ins lächerliche gezogen, dass es aufjedenfall nicht sein kann, dass die Kollegin mir zugesagt hat und dass ich ja trotzdem meine Zeit im Wartezimmer sitzend vertreiben könnte, da ich ja schon extra her gefahren bin. Es sei ja mein Problem. Das ist absolut kein menschliches Verhalten. Leider nicht Mal einen Stern wert für das Personal. Nicht Mal eine Entschuldigung für den Fehler der Kollegin habe ich bekommen und ein Erklärung dazu auch nicht. Der Arzt ist bestimmt gut. Jedoch sollt er sich Gedanken machen, ein Personal einzustellen, das weiß was in seiner Praxis angeboten wird und wie man mit Kunden richtig umgeht.

Ich wurde von Herrn Dr. Dr. Zöllner operiert und bin äußerst zufrieden! Ohne lange Wartezeit wurde ich nochmals über die Operationsrisiken informiert und für die Operation vorbereitet. Die Operation verlief sehr ruhig, die Assistentin und Herr Dr. Dr. Zöllner haben mich während der OP ständig über den Verlauf informiert, so das ich mir keine unnötigen Gedanken machen musste, was ich unter gegebenen Umständen als sehr angenehm empfunden habe. Der Verlauf der Genesung verlief wie vorhergesagt und das Entfernen der Nähte 10 Tage später war kein Problem. Wenn ich mich nochmals einer Operation im Kopfbereich aussetzen müsste würde ich die 160 Km Anreise, mit Begleitung, wieder nicht scheuen! Bitte weiter so!Dr. Th.O.Geschonke

Ich kam über den zahnärztlichen Notdienst mit akuten Schmerzen zu Dr. Dr. Zöllner und hatte nach einer sehr schmerzhaften Behandlung bei einem anderen Zahnarzt große Angst vor dem Eingriff. Diese konnte mir jedoch schnell genommen werden. Dr. Dr. Zöllner hat sehr professionell und zügig gearbeitet und mich über die Abläufe informiert. Auch die Assistentin hat mich während der ganzen Zeit beruhigt und mir in meiner Angst sogar die Hand gehalten, was mir in dem Moment sehr geholfen hat. Generell empfand ich das gesamte Praxisteam als überaus freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Nach Tagen voller Schmerzen und Angst war das wirklich wohltuend und ich bedanke mich bei Dr. Dr. Zöllner und dem Team für die Hilfe. Ich kann die Praxis nach dieser Erfahrung nur empfehlen!

Ich war bei Dr. Zöllner zu einer Wurzelspitzenresektion. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, Dr. Zöllner ebenfalls sehr kompetent und freundlich. Gerade als Angstpatientin war es eine sehr angenehme Erfahrung. Bereits am nächsten Tag benötigte ich kein Schmerzmittel mehr. Kann ich nur empfehlen.

Zahnsanierung Kleinkind.Sehr freundlich, schnelle Terminvergabe.Keine Vorwürfe oder herablassend Behandlung wie in anderen Praxen.Zeit genommen bei der Untersuchung und einfühlsam mit dem Kind.

Bin vor einigen Monaten von Herrn Dr. Dr. Zöllner an einer Zahnwurzel im Backenbereich operiert worden. Ohne lange Wartezeiten habe ich einen Termin bekommen. Bei der Erstuntersuchung hat sich Herr Dr. Dr. Zöllner sehr viel Zeit und Ruhe genommen und mein Problem genauestens analysiert und die sich daraus ergebende Behandlung mit mir besprochen. Auch die wenige Tage später durchgeführte Operation verlief ohne Probleme und ich bin nach einer langen Leidensphase endlich beschwerdefrei.Nochmals vielen Dank!

Überweisung zur Zahnsanierung meines 5 jährigen Sohnes in Narkose:Terminvereinbarung Katastrophe.Keine Aufklärung Bin 2 mal umsonst 1 Stunde angefahren.Narkose Arzt hat meinen Sohn nicht untersucht trotz Erkältung, mit Begründung der Kinderarzt habe vor 5 Tagen ja ok gegeben. Freundlich aber Nuschelte alles hin.Ärztin weder vor noch nach der Op zu Gesicht bekommen.Nach OP wurde ich mit ihm blutend und weinend alleine gelassen. Niemand halt mir in irgendwie hoch zu bekommen, mich mit ihm hinsetzen zu können.Keine Infos. Erst nach mehrmaligem Nachfragen.Hier war man deutlich eine Nummer.Über das Ergebnis kann ich nichts Sven, aber war ein einfacher Eingriff.Ich bin sehr enttäuscht

Dr. B. Zöllner ist der aller Beste. Nur gute Erfahrungen bis jetzt gemacht!Auch das Praxis Team ist sehr nett.Obwohl ich ein Angstpatient bin, ist die Angst in dieser Praxis wie weg geblasen.

Ich war zur Entfernung der Weisheitszähne dort und auch ich kann Herrn Dr. Dr. Zöllner und sein Team nur wärmstens empfehlen.Ich wurde, wie bei der Terminvergabe auch, sehr freundlich empfangen und nach den Formalitäten ging es auch schon los - Man hat quasi keine Zeit, sich in die Angst hineinzusteigern. Herr Dr. Dr. Zöllner empfing mich mit seiner sehr lockeren, aber dennoch beruhigenden / freundlichen Art und erklärte mir jeden der nachfolgenden Schritte. Auch sein OP-Team strahlte die gleiche Ruhe aus, wodurch man sich wirklich gut aufgehoben fühlt.Dann waren die Beißer auch schon raus und alles hat absolut super funktioniert.Fazit:- so gut wie keine Wartezeit- top organisiert- sehr freundlich (das gesamte Team)- generell sehr lockere Atmosphäre

Top! Mir wurde die Praxis empfohlen von einer Freundin, da ich Angstpatienten bin und mir meine Weisheitszähne rausgenommen werden mussten. Alle Mitarbeiter sind super nett und professionell, lassen keinen lange zappeln und beantworten jede Frage. Ich bin ganz aus Wilhelmshaven nach Bielefeld gefahren, würde ich jederzeit wieder tun.