Stadtbäckerei Engelbrecht

Waren heute Morgen gegen 10 Uhr da und wollten was frühstücken. In der Auslage waren schon fertig „dekorierte“ Brötchen und Mini-Baguettes. Leider aber waren alle Waren mit solchem Belag, den ich absolut nicht esse. Zudem gab es nur die ollen Weizenbrötchen-/Baguette. Ich habe also nachgefragt, ob es noch Vollkornbrötchen gibt. Das wurde bestätigt. Somit bat ich im dieses Brötchen, bitte mit anderem Belag - den ich auch mag.Die Thekenkraft ging darauf in einen abgetrennten Bereich, kam wieder und sagte mir, dass keine zusätzlichen Brötchen belegt werden. Kunde ist hier also nicht König…eher der Ochse vom Dienst.Am vorherigen Samstag hatte ich schon mal nach einem frisch belegtem Brötchen gefragt, da das, was noch fertig in der Auslage vorhanden war, gar nicht mein Geschmack war.Es wurde meiner Bitte nicht entsprochen. Man würde zu dieser Zeit keine Brötchen mehr extra für den Kunden belegen. An diesem Tage habe ich mir noch gedacht, dass es wohl daran liegt, dass es keine Frühstückszeit mehr war und habe dafür ein gewisses Maß an Verständnis gezeigt.Was aber heute vorgefallen ist, hat mir die Hutschnur gesprengt.Hier sind dann zwei Welten aufeinander geprallt. Ruhrpottler trifft Norddeutsche „Gelassenheit“.……. Denkt euch euren Teil!!!So einen miesen Service habe ich noch nie, wirklich noch nie, erlebt.Nach mir haben wohl auch noch andere Kunden nach „individuell“ Belegten Backwaren gefragt. Die gleiche, kundenunfreundliche, Aussage, wie beim mir.Dieser Bäcker hat wohl Kundenzufriedenheit nicht mehr nötig.

wir machen keine belegten brötchen mehr"Wenn der Chef das wohl wüsste."

NOTE 6, SETZEN!!!!Alte Brötchen, schlecht schmeckender Kaffee, katastrophaler Service. Die Geschäftsführung in der Zentrale interessiert sich nicht die Bohne für KundenzufriedenheitEinmal und nie wieder.!!!! Ein Stern. Ist noch zu viel.!!!!

Immer sehr freundliche Bedienung. Produkte sind sehr lecker

Mohnstrietzel schmeckt alt. Nach Beschwerde hat die Angestellte nicht reagiert.

Nachgelassen...Gummipampe die Brötchen, weil man ja nichts frisches mehr bekommt, obwohl das auch von Kunde zu Kunde verschieden ist.Kaffee trinken ja,Brötchen essen nie wieder.Lieber haferkamp oder tiedemann

Ansich immer lecker ..aber das Brötchen blieb mir fast im Hals stecken, wenn man dort einkehrt und mitkriegt wie das bemühte nette Personal vor den Augen der Kundschaft angemacht und runtergeputzt wird von einer Kollegin die scheinbar was dort zu sagen hat.. mehr als unmöglich! Für mich ein Grund nicht mehr dort hinzugehen !!

Der beste Laden in Bremerhaven. Gute Auswahl und es schmeckt sehr gut

Wollte vor Ort mit Karte zahlen was scheinbar nicht möglich war, da das EC Gerät nicht funktionierte. Ein Herr vor mir hatte das Problem, das er mit Karte zahlen wollte der Vorgang sei abgebrochen. Beim zweiten Versuch hat es geklappt. Bei mir hatten wir es auch nochmal versucht, aber es ging nicht. Da stellt die Verkäuferin die Frage haben Sie überhaupt Geld auf Ihrem Konto, ich dachte ich falle vom Glauben als sie mir diese Frage vor der ganzen Kundschaft gestellt hat. Vielleicht sollten die Mitarbeiter geschult werden, wie man mit Kundschaft kommuniziert. Ich bin einfach geschockt über dieses Verhalten.

Sehr freundlich leckere Brötchen..leider ist der aussenbreich sehr ungepflegt