Sport-Tiedje Nürnberg

Sehr gute Beratung, freundliche Mitarbeiter, schnelle Lieferung,immer wieder gerne.

Sehr schlechte Erreichbarkeit. Nach 3 mal klingeln der AB dran, man solle doch seine Kontaktdaten hinterlassen oder eine Mail schreiben.Es erfolgt kein Rückruf, Mails werden nicht beantwortet! Das ganze geht jetzt schon 3 Monate, unglaublich.....da fehlen mir die Worte!Liefertermine werden nicht mal ansatzweise eingehalten geschweige denn es kann einer eine klare Aussage dazu tätigen.

Angenehme und kompetente BeratungWir haben eine Tischtennisplatte gesucht und wurden gut beraten

Mein Gerät hatte vor wenigen Wochen einen technischen Deffekt trotz des geringen Verschleißes. Dies würde kein Problem darstellen, denn ich war mit dem Gerät und der Beratung sehr zufrieden, doch tat sich nach der Retoure ein Problem auf. Der Kundenservice ist absolut unzureichend und fern von jeder Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Ich warte jetzt schon seid mehreren Wochen auf eine Rückmeldung des Unternehmens über den aktuellen Stand und erhielt noch nicht einmal eine Bestätigung über den Eingang der Zurückstellung. Diese Tatsache sollten Sie vor Ihrem Kauf in betracht ziehen.

Sind 70km nach Nürnberg gefahren um dort einen Ergometer zu erstehen. Beim eintreten in den Laden war schon Kundschaft da, welche bedient wurde. Wir standen ca. 15 Minuten im Laden ohne das uns Beachtung geschenkt wurde, von den beiden Verkaufsangestellten. Als dann noch weitere Kundschaft in den Laden kam und denen dann freudig ein Rudergerät erklärt wurde, sind wir gegangen. Wenigstens hat es jetzt von den beiden für ein „Tschüss“ gereicht.

Super Freundlich und Top Service.Ganz besonders hervorheben möchte ich das Engagement von Herrn Fabian Brink. Hier füllt man sich wohl. Vielen Dank

Ich habe vor knapp 2 Jahren mein Indoor-Bike vor Ort gekauft. Vor allem das Probieren und die Beratung ist bei höherwertigen Sportgeräten ein großer Vorteil gegenüber den Onlinekauf. So auch hier. Vor allem die Beratung war sehr kompetent und damit sehr gut.Vor Kurzem hatte ich dann das Problem, das ein Teil defekt war. Kein Problem. Der Kundenservice hat sehr zeitnah, das Ersatzteil bestellt und auch direkt bei mir zuhause ausgetauscht. Das Ganze auf Garantie & Kulanz und somit für mich kostenlos. Wahnsinn :-) Tolle Erfahrung. Daher kann ich nur eine klare Empfehlung aussprechen.

Ich betrat den Laden mit einer festen Kaufabsicht (Ergometer oder Indoor Cycle) und sah drei Angestellte. Einer von ihnen im Kundengespräch, zwei frei.Ich stellte micht an den Verkaufstresen und grüßte freundlich, worauf die beiden freien Mitarbeiter zwar zurückgrüßten, dann aber den Verkaufsraum durch eine Hintertür verließen - und nicht wieder auftauchten. Der einzig verbliebene Mitarbeiter war weiter im Gespräch mit Kundschaft und nahm um sich herum offensichtlich nichts mehr wahr.Nach 5 Minuten, die ich mit fester Kaufabsicht gewartet hatte, war's das für mich: Laden verlassen und es 650 Meter weiter bei der Konkurrenz von Cardiofitness versucht. Sofort bedient worden und dort gekauft.@Tiedje: Kundenorientierung geht anders.

Leider waren im Laden nicht sehr viele Ausstellungsstücke vorhanden und die Bestellung (sowie Bezahlung!) vor Ort ist quasi „blind“ erfolgt. Da hätten wir uns die 70 km (einfach) auch sparen können.Kostenlose Lieferung wurde auf 1-2 Wochen versprochen. Nach mehreren vergeblichen Anrufen inkl. AB-Nachrichten und Mails sowie diversen Drohungen, wurden die Artikel (für 1280,- Euro) nach rund 8 Wochen geliefert.Die Qualität ist mäßig und ich würde die Artikel nicht nochmal kaufen. Z.B. hatte der Rahmen schon bei der Lieferung einen Kratzer und die Auflage der Bank hat einen Verarbeitungsfehler. Ärgerlich …Umtausch/Rückgabe wären sicherlich eine Option gewesen - aber ich hatte schlicht keine Lust, mich weiter rumzuärgern, noch länger auf eine Nachlieferung zu warten oder auf nicht erfüllte Versprechungen zu hoffen.Darüber hinaus war die Beratung, wie sich im Nachhinein herausstellte, nicht sonderlich gut. Die Aufteilung der Gewichte hat sich z.B. als nicht besonders sinnvoll herausgestellt.Ich persönlich habe den Einkauf bei Sport-Tiedje leider bereut.