Autohaus Fräter GmbH, Eckernförde

Gute Beratung und Service am Schalter, gute Beratung beim Autokauf und nettes ServicepersonalHabe jetzt schon mein 2tes Auto dort gekauft und bin bisher immer zufrieden nach Hause

Und wieder haben wir unser neues Auto im Autohaus Fräter Eckernförde gekauft. Der Verkäufer Herr Stefan Schamborzki überzeugt uns immer wieder durch seine Fachkompetenz, seinen Einsatz und seine Freundlichkeit. So macht der Autokauf einfach nur Spaß. Mit dem neuen Auto sind wir sehr zufrieden. Vielen Dank.

Habe mir dort neue Wischerblätter gekauft. Wurde freundlich und zuvorkommend bedient. Wischerblätter wurden als Service kostenlos ausgetauscht.

Letztes Jahr haben wir unseren Opel einem Ölwechsel unterzogen. Unmittelbar nach der Abholung des Autos traten Motorfehler auf, die Motorleistung war begrenzt. Ich meldete es dem Service, aber man sagte uns, dass es nichts mit dem Ölwechsel zu tun habe, und schlug vor, das Auto am Computer zu überprüfen. Ich fuhr mit dem Auto noch einmal dorthin, um zu überprüfen, wo das Problem lag. Nachdem wir die Fehler mit dem Computer überprüft hatten, wurde uns gesagt, dass es am Partikelfilter lag und die Reparatur zwischen 2500 und 3000 Euro kosten würde und dass dieser Fehler nach dem Austausch möglicherweise nicht mehr auftritt verschwinden. Wir haben das Auto einem anderen Service übergeben, der sich mit der Regeneration solcher Filter und Reparaturen beschäftigt. Dort wurde uns nach der Überprüfung des Autos mit einem Computer mitgeteilt, dass unser Filter in einwandfreiem Zustand sei und das Problem am Öldruck liege, nach dem Ölwechsel alles ist wieder normal. Der Kontakt zu den Mitarbeitern war sehr nett, die Leute dort sind freundlich, aber wenn es darum geht, das Auto einem solchen Service zu übergeben, kann ich es nicht empfehlen.

kurz und knapp : Kundengespräch,Erreichbarkeit ( telefonisch oder persönlich), Kaufabwicklung,Termin für Fahrzeugübergabe,offenes Ohr für Fragen und Anregungen einfach nur topp. Kein drumherum" Gerede. Offene und ehrliche Antworten. Finanzierung wird auf den Kunden abgestimmt.Herr Stefan Schamborzki ein sehr zuvorkommender Automobilverkäufer. Immer gerne wieder"

Das ist eine tolle Werkstatt kompetente Mitarbeiter immer höflich und zuverlässig.

Fehler im Urlaub löschen lassen, der Meister sagte ist nichts schlimmes, bei nochmaligen leuchten einfach wieder kommenNächsten Tag leuchtete die Lampe wieder und ich wurde prompt abgewiesen und 50km weiter geschickt

Andere haben ein besonderes Vertrauensverhältnis zu ihrem Frisör, bei mir ist es die Autowerkstatt. Mein Auto ist ein Teil meiner individuellen Freiheit. Deshalb. Nun sind technische Erzeugnisse oft weitgehend vergleichbar. Deshalb kommt es bei einem Kauf auf den Menschen an. Wie so oft im Leben. Menschen machen den Unterschied. Vertrauen, Fairness, Kompetenz, das sind die Zauberworte. Vor einem Jahr wechselte ich enttäuscht von meiner bisherigen Werkstatt (Mitbewerber) auf Empfehlung meiner Schwester zu Opel Fräter in Eckernförde. Herr Stefan Schamborzki war mir von Anfang an symphatisch. Jedoch nicht Worte zählen, es ist das Tun. Mein erster Opel war ein Ergebnis seiner kompetenten Beratung. Heute habe ich meinen zweiten Opel gekauft. Diesmal war noch mehr informeller Austausch nötig. Auch hier, beste Erfahrungen meinerseits. Der Beginn einer langen Freundschaft? Ich denke schon. Deshalb, mein Dank and Herrn Schamborzki und das gesamte Fräter Team in Eckernförde. Fünf Sterne!

Unser Verkäufer, Herr Holfert, hat uns sehr freundlich beraten und war auch gut erreichbar, sowohl per Email als auch per Telefon. Obwohl wir das Fahrzeug vor Kauf nie in echt gesehen haben wurden wir nicht enttäuscht. Sehr vertrauenswürdiges Autohaus! Vielen Dank für alles!

Am Montag dieser Woche hatte ich ein Gespräch bezüglich eines Autokaufs mit dem mir langjährig bekannten Herrn Schamborzki. Schnelle faire Abwicklung, Empathie und kundenorientiertes Handeln, Klasse. Sie haben sich in all den Jahren noch gesteigert. Der neue Opel steht bereits heute in meiner Garage. 1 + Herr Schamborzki, DANKE!