Vergölst Hermannstein

Seit Jahren sind wir Stammkunde bei Euch. Toller Service und Top Leistung zu einem fairen Preis und sehr freundlich.Auch kurzfristige Termine sind bei Euch möglich ohne lange zu warten. Können wir nur weiterempfehlen. Kommen immer gerne zu Euch. Vielen Dank.

Würde gerne Null Punkte geben. Bin sehr enttäuscht...man ruft an wird weg gedrückt, oder es geht keiner ran oder man wird vertröstet oder der Meister ist ständig unterwegsVersprochene Rückrufe werden auch nicht gemacht. Wenn man es nicht einhalten kann einfach nicht sagen wir melden uns heute usw.!!!super Service. Kommunikation gleich Null.... und unter den Kollegen auch nicht müsste öfters das Problem schildern. Wurde von adac abgeschleppt, die das Fehlerprotokoll mit eingelegt haben was übersehen worden ist. Am Ende wurde Motorschaden festgestellt und man bekommt das Angebot das sie freie Händler kennen die das Auto kaufen würden....sehr unseriös. Kann ich nicht weiterempfehlen. Letzter Besuch dort!!!

Bei der ersten Terminvergabe war alles in Ordnung, die Kontaktpersonen waren freundlich und kompetent, die Reparatur wurde durchgeführt und die Achsen vermessen. Zu einem späterem Zeitpunkt fiel auf, dass die verwendeten Referenzwerte der Vermessung gar nicht zum Fahrzeug passten. Hier wurde ein anderes Fahrzeugmodell, anderer Antrieb und anderes Fahrwerk als Referenz genommen. Auf Nachfrage zu den Referenzwerten waren die Kontaktpersonen (andere als beim Erstkontakt) leider sehr unfreundlich und nicht kundenorientiert, bis nach langer Diskussion ein freundlicher und hilfsbereiter Mechaniker hinzukam und mir anhand der korrekten Referenzdaten zeigen konnte, dass die alten Messwerte auch mit richtigen Referenzwerten in Ordnung waren.Guter Service geht anders, was auch andere Bewertungen bestätigen zu scheinen!

Ich wollte mir selber mal eine meinung zum Kostenlosen Meistercheck bilden und habe dort mit zwei Autos einen Termin gebucht. Bei beiden Fahrzeugen wurde mir etwas von defekten Teilen erzählt die getauscht werden müssen. Habe es vom TÜV nachprüfen lassen. Dieser kam zu dem Ergebnis das die Teile einwandfrei sind und noch bedenkenlos mit gefahren werden kann da nichts dran ist. Für mich ist das Betrug. Es kommt nicht von ungefähr das jeder der etwas ahnung vom KFZ hat weiß das diese Werkstätten nix taugen.

Ein Laden wie ein Überraschungs-Ei....;-)Da freut man sich über einen zeitnahen Termin, welcher sicher der momentan nicht ganz einfachen Situation geschuldet ist und dann beginnt der Unfug schon am Eingang. Dort prangt ein Schild mit einer Verhaltens-Anweisung ( was ich in dieser Zeit als sehr hilfreich erachte, siehe Bild ), man möge bitte vor der Tür warten, da man einzeln reingeholt wird. Nach ca. 5 Minuten Wartezeit kommt ein Mitarbeiter ( mein absoluter Favorit in diesem Laden, bewertet ein kleines Stück weiter unten den eigenen Arbeitgeber kommentarlos mit 5 Sternen ) und sagt: Was ist denn los, die Tür ist doch auf....!!!! Auf Grund dieser Ansammlung von geballter Kompetenz und meinem Hinweis auf das nicht zu übersehende Schild an der Tür welches der Kollege Schm.... wohl so noch nicht wahrgenommen hat, verkneife ich mir an dieser Stelle jede weitere Bemerkung zu diesem Herrn. Der Rest der Mitarbeiter war wie immer sehr nett. Reifen wurden zügig montiert, allerdings war das definitiv mein letzter Besuch hier.

Ich bin immer zufrieden mit Vergölst, netter Kontakt, immer freundlich, immer wieder gern.

Nicht nur, dass ich mit den genannten Terminen immer Probleme hatte, nein bei bemängeln der Dienstleistung wird man auch noch Pampig. Ausserdem wurde mir vor Jahren schon mal ein Zahnriemenwechsel angeboten, weil dieser sehr rissig" sei. Dabei war der Zahnriemen ungelogen eine Woche zuvor gewechselt worden. Einfach eine Unverschämtheit."

Ich hatte einen Termin für ein Ölwechsel Online vereinbart mit einem festen Betrag, sowie meine Telefonnummer angegeben.Vor Ort hat eine unfreundliche Dame schon direkt mich mit den Worten empfangen, dass es nicht für den Preis gehen wird, also sie wusste es schon bereits, aber konnte mich nicht vorab anrufen und informieren. Im laufe des Gespräch, hat sie einen Kollegen geholt, der mir etwas u.a. erzählte, dass das Öl an sich schon 99€ kosten würde, in Baumarkt war es für 70€ zu finden, also die Aussage war mir sehr komisch. Die haben mir einen 3-fachen Betrag genannt als das beim Buchen angegeben war. Alles sehr unprofessional gewesen. Habe es abgelehnt und den Betrieb verlassen. Ich hätte mir die Zeit sowie den fahrt dahin sparen können, wenn man mich angerufen hätte. Ich werde diesen Werkstatt ab jetzt nicht mehr in Anspruch nehmen.

Schnelle Hilfe,sehr freundlich....kompetent,...haben mir sofort, zwei Reifen besorgt und montiert...Spur eingestellt...und das ganze in zwei Tagen fertig...Danke,so wünscht man sich das...

Sehr freundliches Personal. Auftrag zügig und zu vollster Zufriedenheit erledigt.