Tennis-Point Hannover

Wer mal so von so richtig überheblichen und unfreundlichen Mitarbeiter*in bedient werden will ist hier genau Richtig!Letztes Jahr haben wir ein paar HeadSchuhe reklamiert. Man saftendes zu die Schuhe einzuschicken, die Mitarbeiter*in hielten uns dann geschlagene 8 Wochen hin. Man sagte uns dann Head hätte die Schuhe abgelehnt und wieder zurück geschickt.Daraufhin haben wir bei Head angerufen und ausführliche Mails bekommen das TennisPoint Hannover die Schuhe niemals eingesendet und man uns schlichtweg Geschichten erzählt hat!Nachdem hin und her hat man uns bei TennisPoint einen 25% Gutschein für den nächste Einkauf gegeben. Diesen Gutschein wollten wir heute einlösen. Die sowas von arroganten und überheblichen Damen vor Ort haben den Gutschein, immerhin 25%, nicht angenommen. Haben sich wohl gedacht weil der Enkel mit seiner Oma da ist kommt man damit durch! Man hat sich mit abstrusen Ausreden rausgewunden! Da wundern sich die vermeintlichen Kaufleute warum man immer mehr Online bestellt, wo bei wir das bei Tennispoint sicher nicht machen werden!Leider muss man hier einen Stern geben, selbst der ist zu viel für den Laden!Update: Eine Antwort des Inhabers bestehend aus 2 Sätzen zeigt wie sehr man sich auf der vermeintliche Monopolstellung ausruht! Leider mussten wir die Schuhe gestern kaufen da diese heute benötigt werden. Die versprochenen 25%, immerhin 49,75€ bei 199€ haben Sie sich ja fein erspart! Auf die Frage das Sie den Gutschein behalten können, da Sie offensichtlich eh nicht vorhaben diesen anzunehmen, und einfach ein Cap für 25€(deutlich unter dem Wert des Gutscheins) wurde ihre freundliche" Bedienung noch "freundlicher". Augen auf bei Berufswahl! Für die Zukunft gibt es glücklicherweise die Möglichkeit auch bei anderen Sporthändlern Tennisequipment zu bekommen oder Online( auch hier sicher nicht bei TennisPoint)! Reputation ist eben nicht jedem bekannt."

Große Auswahl an Material, top Beratung beim Schlägerkauf.

Das Ladengeschäft ist TOP, der Onlineshop und der Kundenservice eine komplette Katastrophe.Inkompetent, unfreundlich und unstrukturiert!Lieber das Ladengeschäft besuchen und Finger weg vom Onlineshop!

freundliche und kompetente Beratung, sehr unkompliziert und entgegenkommend!Topp! Klare Empfehlung!

sehr schlechte Auswahl an Hallentennisschuhen. Im ganzen Laden nur ein paar in meiner Grösse 45. Dann bekam ich auch kein Schuhanzieher, da die beiden Anzieher gestohlen wurden, laut Aussage der unbedarften Mitarbeiterin.

Es geht nie jemand ans Telefon. Möchte nicht auf gut Glück hinfahren und versuche seit Stunden anzurufen: Immer nur der AB. :(

Super Beratung, toller Service. Dank Svens Beratung habe ich mich für einen neuen Schläger entschieden und damit ein höheres Level erreicht! Endlich mehr Power und mehr Länge :-) Schläger wurde schnell besaitet. Hilfreiche Tipps gabs auch noch dazu. Klasse!

Sehr nette Bedienung sehr kompetente Beratung und sehr gute Preise. Eine sehr angenehme Atmosphäre. Auf jeden Fall der beste Tennis Shop weit und breit. Gehe da immer wieder gerne einkaufen.

Auf der Suche nach einem neuen Schläger schaute ich hier mal rein.Nach kurzer Zeit wurde ich sehr ausführlich beraten. Was mir auffiel: 2 andere Kunden wurden ebenfalls sehr intensiv beraten.Nach der Auswahl des Schlägers wurde dieser sofort bespannt ( ich hab einen längeren Anfahrtsweg).Auch eine neue Tasche wurde in wenigen Minuten gefunden. Dieses übernahm ein weiterer Kollege, während mein Schläger bespannt wurde.Alles in allem würde ich hier jederzeit wieder kaufen und fühlte mich gut beraten.Macht weiter so.