Hausärztlich-Internistische Gemeinschaftspraxis Dr. Koch - Dr. Pröschel - Dr. Röhring

Ich kann die gesamte Praxis einfach nur loben. Ob Ärzte oder Helferinnen alle freundlich und hilfsbereit. Wurde in einer langen Zeit begleitet und wurde immer unterstützt. Ich möchte mich auch hier nochmals ganz herzlich bedanken für die Unterstützung und alles was für mich getan wurde .

Die Ärzte super, die Sekretärinnen eine absolute Frechheit!!!Erstmal muss ich sagen, dass ich noch nie bei so guten und kompetenten Hausärzten war wie in dieser Praxis. Die Ärzte nehmen sich Zeit und kümmern sich auch vollständig um ihre Patienten.Fühle mich bei den Ärzten in guten Händen aber ……man muss ja auch erstmal an den Sekretärinnen vorbei und einen Termin bekommen.Anrufen dort ist unmöglich, da fast jedes Mal der Anrufbeantworter rangeht oder man in der Warteschleife hängt oder im Härtefall wird die Verbindung komplett ausgestellt. Wenn man dann mal jemanden erreicht, spricht eine gelangweilte und genervte Dame mit einem.Wenn man dann zur Praxis kommt, wird man meist nicht mit einem hallo begrüßt geschweige denn man bekommt eine Entschuldigung, dafür dass man schon so lange am Schalter steht und einem nicht geholfen wird.Bin eigentlich nurnoch wegen den guten Ärzten da, aber wenn das so weitergeht suche ich mir einen neuen Hausarzt!

Wurde als Notfall eingeschoben - sofort. Sehr nettes, kompetentes Telefongespräch, freundlicher und angenehm entspannter Empfang in der Praxis, kam fast sofort dran. Habe daraufhin meinen Hausarzt gewechselt!

Wirklich tolle und kompetente Ärzte, mit einer unhöflichen Arzthelferin.Diese Person veräppelt Ihre Patienten ich hoffe das wird den Ärzten in dieser Praxis mal bewusst.Generell ca. 20 mal anrufen, 15 Minuten in der Warteschlange und dann wird nach dem ersten Hallo direkt wieder aufgelegt. In der Praxis angekommen darf man sich an der Theke dumm anreden lassen, warum man vorher nicht angerufen hat. Und dass ist bestimmt nicht eine Ausnahme gewesen sondern die Regel.Werde die Praxis weiterhin besuchen weil die Ärzte sehr kompetent sind, in der Hoffnung dass hier gehandelt wird.

verstehe nun die Rezensionen und Kommentare meiner Vorgänger. die Dame am Telefon war pampig, unfreundlich und hat auch noch Unsinn erzählt. Lieber Empfang, man ist nicht Schuld, dass man krank ist und man ruft bei ihnen an, weil man sich schlecht fühlt und Hilfe benötigt. Das ist kein Grund für Unfreundlichkeiten! Überlege mir ernsthaft einen anderen Hausarzt zu suchen…

Ärzte sind super, haben immer ein offenes Ohr für einen. Die Arzthelferinen sind die reinste katastrophe, unhöflich, gestresst, maulig, sind teilweise unkompetent.Ich werde in Zukunft die Praxis meiden, ich werde mir ein neuen Hausarzt suchen, ich muss mich von den Arzthelferinen nicht so behandeln lassen.

Empfang an Inkompetenz nicht zu überbieten - trotz persönlich vor Ort vereinbarten Termin war dieser plötzlich nicht mehr auffindbar - man hat uns trotzdem fast eine Stunde im Wartezimmer warten lassen - wäre ich nicht nachfragen gegangen, würden wir immer noch dort sitzen. Was für eine Frechheit, so mit langjährigen Patienten umzugehen! Wir gehen nicht mehr hin. Die Ärzte sollten sich mal kompetentes Personal suchen und ein paar Abmahnungen und Kündigungen aussprechen!

Die Damen am Empfang/Telefon... einfach eine Frechheit.Menschlichkeit besitzen diese genauso wenig wie Freundlichkeit.Man wird respektlos behandelt und unverschämt sind diese auch noch dazu.Der Arzt selber ist wiederum super.

Tolle Ärzte, Arzthelferinnen sind am Telefon im Umgang mit Patienten sehr pampig und etwas schwerhörig (ich höre sie immer schlechter ups jetzt ist der Empfang ganz weg und dann wird einfach aufgelegt). Ohne Worte, das ist unterste Schublade, Bildung war hier offensichtlich nicht Voraussetzung.Arzthelferinnen wenn man sie dann mal Telefonisch erreicht hat, haben weder Zeit noch Interesse einem am Telefon zu helfen, zumindest kommt dass oft so rüber.Sehr schade, wir werden uns nach einem anderen Hausarzt umsehen müssen.

Die Ärzte nehmen sich für ihre Patient*innen Zeit und klären auch im Gespräch offene Fragen, Wünsche oder Anliegen. Die Praxis ist schlicht, aber modern eingerichtet. Man wird bei seiner Ankunft tatsächlich ab und zu von einer Warteschlange begrüßt, dies ist allerdings nicht die Norm und wird aber, wenn es doch vorkommt, auch von den netten und bemühten Medizinischen Fachangestellten möglichst rasch abgearbeitet. Die Wartezeiten bei meinen Aufenthalten hielten sich immer absolut im vertretbaren Rahmen. Auch die Wartezeiten bei telefonischer Konsultation sind im Normalfall nicht allzu lange und man wird gut versorgt. Ich kann diese Hausarztpraxis nur wärmstens empfehlen.