Textilpflege Bergner -Zentrale-

Die Reinigung war schon vor der Preiserhöhung teuer, da erwartet man auch, dass die Kleidung entsprechend behandelt wird. Ich habe einen leichten Faltenrock zur Reinigung gegeben und man war sich nicht sicher, ob man die Falten wieder so hinbekommt [komisch, man ist doch beim Fachmann?! was haben die Frauen in den 50er mit ihren Faltenröcken gemacht], die Falten waren ok und der Rock gereinigt, allerdings war der Stoff bei Abholung kaputt, ein großer Faden gezogen von hinten über die ganze Seite. Niemand hat sich um die Reklamation gekümmert, nicht angerufen wie vereinbart und bei Nachfrage pampig reagiert und gesagt ich hätte eher nachfragen und mir zudem gesagt damit müsste ich zu einer Schneiderin. Kann ich machen, aber ihr habt ihn ja Versaut, da müsste man sich dann schon drum kümmern. Nach Wochen wollte ich ihn abholen man versprach mir wieder man meldet sich und klärt das. Man hat den Faden einfach angeschnitten. Ich kann diese Reinigung absolut nicht empfehlen. Zudem hat man ein Hemd meines Mannes verlegt und uns statt Kragenweite 41 Kragenweite 43 mitgegeben. Zuhause ist uns das aufgefallen. Unser Hemd ist nicht auffindbar und man sagte mit nur ich hätte das direkt erkennen müssen. Man könne jetzt nichts mehr machen. Zudem sagte man mir auf den Kassenbons würde immer Berufskleidung stehen, als ich nachfragte. Gestern habe ich wieder Kleidung abgeholt, da stand nicht Berufskleidung sondern Hemd und Wollmantel. Gut aufgehoben fühlen sieht anders aus und doppelt Geld ausgeben für teure Leistung geht gar nicht. Bezüglich des Hemds war keine Einsicht. Kein Ersatz, keine Entschuldigung. Unfassbar.

Sehr freundliche Bedienungen und die Sachen schnell zurück kann ich nur weiterempfehlen

Nettes Personal guter Service.Die Baustelle ist abgeschlossen man kann wieder in der Nähe Parken

Seit mehr als 20 Jahren die Reinigung meines Vertrauens! Egal ob Oberbetten, Wolldecken oder Kleidung - immer wieder sehr ordentlich und tipp top sauber. Und der Geruch ist niemals chemisch" sondern einfach nur frisch gewaschen. Da fahre ich gerne auch heute noch aus Voerde hin."

NICHT ZU EMPFEHLEN!!Service ist das allerletzte! Beim Bügeln wurden mir Hemden im Wert von 140€ zerstört und ich wurde sofort unfreundlich abgewiesen und man sagte mir das könne ja garnicht bei denen passiert sein. Einfach eine Frechheit, nie wieder!

Wir sind sehr zufrieden, haben unsere Kleidung von der Hochzeit abgegeben und Preis Leistung war absolut Top, sehr nett und freundlich. Können wir nur weiterempfehlen

Wir haben einen Anzug mit hartnäckigen Verschmutzungen angegeben. Nach zweimaliger Behandlung war er wie neu. Eine andere Reinigung zuvor hatte dies nicht geschafft. Wir sind sehr zufrieden.

Hemd und teure Anzughose zur Reinigung abgegeben. Bei Abholung war das Hemd okay, aber die Anzughose voller Flecken, wo ich mir zu 100% sicher bin, dass die vorher nicht drin waren.Die Mitarbeiterin teilte mit, dass man es nicht geschafft hat, die Flecken zu entfernen. Man wird mit der Behauptung abgewimmelt, dass die Flecken dort nicht entstanden sein können ... und die Reinigung musste dann trotzdem bezahlt werden ...Würde ich gerichtlich dagegen vorgehen, wäre es Aussage gegen Aussage. Und wie heißt es so schön: Im Zweifel für den Angeklagten. Das wäre nur weiteres rausgeschmissenes Geld. Ich kann folglich nichts dagegen unternehmen ...Das Geld für die Anzughose und die Reinigung" ist weg. Die Anzughose müsste ich erneut kaufen und wieder zur Schneiderin bringen

Ich kann mich nur ärgern. Meine Jacke habe ich eingelaufen zurück bekommen. Es war kein vernünftiges Gespräch möglich immer wieder mit dem Betriebsleiter gesprochen, mehr als unverschämt , ich Frage mich wer ist eigententlich der Chef. Für mich sehr ärgerich das ich noch nicht einmal mein Reinigungsgeld zurück bekommen habe , die Jacke nicht mehr tragbar ,das Geld für die falsche Reinigung futsch, herzlichen Dank. Wenn man so mit seinen Kunden umgeht, muss man sich nicht wundern, wenn man irgendwann mal pleite ist, .Mundpropaganda ist die beste oder eben die schlechteste Werbung.