Klausien Haustechnik Inh. Hartmut Otto e.K.

Sehr viel KnowHow in diesem Betrieb. Es werden auch mal Heizungen repariert und nicht zwingend eine neue Verkauft.Die Mitarbeiter wissen was sie machen und sind sehr freundlich und hilfsbereit.

Sehr freundlich am Tel. und sehr schneller Einsatz, absolut zuverlässig

Sehr kompetenter Betrieb!!

Super schneller Service.

Mein Projekt einer neuen Heizung ist mit dieser Firma unmöglich zu realisieren.18.06.2020 Erster Anruf. Habe der netten Dame am Telefon von meinem Vorhaben berichtet. Es wurde alles aufgeschrieben. Austausch Heizungsanlage, Installieren einer Solaranlage. Antrag auf Förderung.... Mir wurde gesagt, es würde sich in der nächsten Woche jemand melden...Das tat aber niemand.06.07.2020 Zweiter Anruf. Werde mit dem Geschäftsführer verbunden. Der entschuldigt sich, es gebe viel zu tun, macht aber für den darauf folgenden Tag einen Besichtigungstermin aus.Alles gut...07.07.2020 Besichtigungstermin. Der Geschäftsführer erscheint pünktlich zum Termin und es wird alles Notwendige zum Erstellen eines Angebotes besprochen.15.07.2020 Dritter Anruf. Ich möchte gerne erfragen, wie lange es mit dem Angebot dauern wird und erbitte einen Rückruf vom Geschäftsführer.30.07.2020 Es hat bis heute weder einen Rückruf noch eine Angebotsabgabe gegeben.Finde einen solchen Umgang mit potentiellen Kunden absolut unfassbar! Wenn man keine Zeit oder Lust hat, sollte man als erwachsener Mensch dies doch auch kommunizieren können. Man kann über alles reden.Finde es traurig, dass hier grundlegende Umgangsformen nicht mehr eingehalten werden. Kann dieses Unternehmen auf keinen Fall empfehlen, weil man hier als Kunde nicht ernst genommen wird.