Rolladen Ahlers GmbH

Sehr unzufrieden. Bei Reparaturarbeiten wurde durch die Monteure das Parkett beschädigt, kann passieren. Leider wird sich nun seit über zwei Monaten nicht um die Ausbesserung des Schadens gekümmert. Auf Anrufe und Mails wird nicht reagiert. Service schlecht bis nicht vorhanden.

Habe eine große Fensterfront mit Außenrolläden bestücken lassen. Handwerklich ist das wirklich sauber und professionell gelöst worden, die Handwerker waren auch sehr nett und kompetent...ABER...Nach nichtmal 10 Monaten gab ein Element den Geist auf. Dies kann bestimmt passieren wenn man einfach ein Montags-Teil vom Hersteller (Warema) bekommen hat, aber wenn man sich dann mit dieser Gewährleistungsgeschichte an Rolladen Ahlers wendet, ist man als Kunde gekniffen! Jemanden telefonisch zu den eh schon sehr spärlichen Öffnungszeiten zu erreichen ist sehr schwer. Wenn man dann jemanden erreicht (im Regelfall ne Dame) kann die exakt gar keine Auskunft geben. Sie verspricht immer nur Rückrufe, die aber nie erfolgen. Will da nicht übertreiben, aber das hat Sie drei mal in Folge durchgezogen!Hab dann nen Vor-Ort-Termin bekommen für den ich mir nen Vormittag frei nehmen musste uuund....richtig, es kam keiner. Kein Anruf, keine Mail, keine Absage...nichts!Wieder angerufen und dann sagt die Dame sie könne ja nix dafür wenn der Techniker nicht kommt!Neuer Termin - Feststellung das Element muss an der Hersteller geschickt werden. Laut Aussage Fa. Rolladen Ahlers dauert das zwei bis drei Wochen...nach über zwei Monaten habe ich dann mal nachgefragt, wies denn aussieht. Will jemand raten...die Dame hatte wieder keine Ahnung und versprach nen Rückruf.....welcher nie erfolgte.Bei der Sache gehts ja nun nicht um ein paar Plissees, ich habe fünfstellig investiert!FAZIT:Handwerklich ist das schon gut was da gebaut wurde ABER was die administrative Geschäftsführung angeht ist Rolladen Ahlers das Allerletzte - NIE WIEDER!!!

Haben vor 4 Jahren eine Markise hier gekauft. Super Beratung und super Service. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Gestern haben wir ein Sonnensegel bestellt. Der Service, SPITZE. Wir haben Muster mit nach Hause genommen und konnten so die Stoffe vergleichen. Wir sind sehr zufrieden mit Rolladen Ahlers.

Nette kompetente Beratung. Danke

Vom Angebot bis zur Auftragsausführung ist alles perfekt gelaufen. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kompetenter Mitarbeiter. Wir sind mit unserer neuen Rolladen-Verkleidung sehr zufrieden. Saubere Einzelanfertigung. Jederzeit gerne wieder.

Tolle Beratung. Gern wieder

Sehr qualifizierte Mitarbeiter!Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!Gerne wieder.