MVZ-Radiologie Elisenhof

Eine Zumutung!Mn bekommt zwar schnell einen Termin, wartet aber stundenlang im Wartezimmer bis man ran kommt.Dann wartet man noch Tage auf die Befunde.Nie wieder!

Ein sehr freundlicher Empfang, liebenswürdig und hilfsbereit, sowie äußerst kompetente Mitarbeiter/innen sind hier tätig. Die Wartezeit ist gleich Null und man fühlt sich sehr wohl hier. sehr zufrieden. Kann ich eindeutig weiter empfehlen !!!! Klasse, 1 *. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sehr nettes Team!Sehr schnell einen Termin bekommen! Freundlich auf Verzögerung hingewiesen worden!

Top! Termin für den nächsten Tag bekommen, lange Öffnungszeiten, moderne Praxis mit überaus freundlichen Mitarbeitern! Hab mich gut versorgt gefühltVielen Dank!

Sehr organisiertErster Termin wird von Praxis verschoben wegen eines Notfalls um 4 Tage und anschließend wartet man(1 Stunde +) obwohl man einen Termin hat Zeiten setzen Zeiten halten

Obwohl der Termin lange im Voraus ausgemacht war und ich extra meine Tochter früher von der Schule befreien musste, da es angeblich keine späteren Termine gab, mussten wir geschlagene zwei Stunden warten! Danach kamen welche, die den Termin vor einer Woche bekommen haben und sofort drankamen… vielleicht Privatversicherte? Schlecht gemanagte oder einfach frech…

Meine Mutter ist seit langer Zeit bei diesem MVZ wegen MRT Untersuchung. Die Erfahrung in der Vergangenheit war gut, besonders die Dame an Telefon für Terminvereinbarung und Auskunft ist immer sehr nett und geduldig.Jedoch es lässt sich nach, bei den letzten zwei Terminen hat die Untersuchung insgesamt über 3 Std. gedauert, obwohl die Termine schon vor Wochen ausgemacht wurden. Nach der Untersuchung muss man allgemein noch ca. 15 - 20 Min. auf die CD warten. Die Mitarbeiter lachen und quatschen über Hunde und Katze, und B2 Kurs in dem MRT Büro. Ehrlich gesagt das stört mich persönlich nicht, wenn die Arbeit gut geleistet ist. Schließlich brauchen die Mitarbeiter auch bisschen Luft, denn die Öffnungszeiten bei diesem MRT sind ziemlich lang. Was mich stört ist die Arroganz und fehlende Empathie der Blonde, der vor dem Bildschirm saß. Da in dem Untersuchungsraum meine Mutter sich kalt fühltet, sie musste unten frei machen. Wollte ich die Tür kurz zumachen, jammerte sofort die blonde Ärztin: „Wer hat Ihnen gesagt, die Tür muss zu gemacht werden? Keine hat gesagt. Wenn die Tür zu sein muss, dann werde ich das sagen.“Arroganz und Zynismus haben in Praxen und Krankenhäusern nichts verloren, egal, wie gestresst das Personal sein mag. Respekt und Barmherzigkeit sind für einen Arzt Selbstverständlichkeit, und genauso wichtig wie die anderen Qualifikationen (Sprache und Fachkenntnisse)

Unglaublich unfreundlich!Ich habe angerufen um ein Termin für ein MRT zu vereinbaren. Am 02.12.22. um 13:45.Die Frau die rangegangen ist, sollte nicht an der Stelle für Terminvergabe arbeiten! Sie hat keine Empathie und versteht nicht was man Ihr sagt, diskutiert über Sachen die nicht das Thema des Gesprächs waren. Wie zum Beispiel, das ich nicht Leute beschäftigen soll um zu fragen wan es freie Termine gibt, weil es viel los ist. Wie soll ich dann bitte einen Termin bekommen???Sie sollte Ihre innere Wut nicht rauslassen, auf die Leute die dort aus GESUNDHEITLICHEN GRÜNDEN anrufen.Ich kann das, was ich da gehört habe, leider nicht anders erklären, als Wut.Ich rate ab dort überhaupt anzurufen.

Nicht nur habe ich sehr schnell einen Termin bekommen, man hat mich auf vorab am Telefon gut beraten. Dort angekommen war ich innerhalb von 10 Minuten dran (MRT Schulter), alle waren sehr freundlich und der Blick aus dem Zimmer ist auch sehr schön. Sehr angenehme Erfahrung.

Ich habe am 25.10.2022 angerufen, um einen Termin zu einem MRT auszumachen. Es lief ganz schnell und ich bekam direkt für den 27.10.2022 einen Termin.Trotzdem muss man relativ lange im Wartezimmer warten, was aber für mich persönlich überhaupt kein Problem war, da ich einfach froh war überhaupt so schnell einen Termin bekommen zu haben, vor allem als Neupatientin.Was mich aber ein wenig irritiert, ist dass ich leider bis heute noch nicht den Befund erhalten habe (laut Personal, sollte dieser bereits am nächsten Tag fertig sein). Ich habe nun letzte Woche Donnerstag angerufen und man versicherte mir, man würde sich sofort darum kümmern.Ich verstehe es ja, dass man viele Patienten hat und es ist ja auch überhaupt kein Thema, wenn mal was untergeht. Aber dann erwarte ich schon, dass wenn sich der Patient meldet und nach seinem Befund fragt, das dieser den auch schnellstmöglich erhält, vor allem dann, wenn es heißt dass die Befunde direkt am nächsten Tag verschickt werden.Ich habe mich nun erneut per E-Mail an die Praxis gewandt und hoffe dass es diesmal klappt.Nichtsdestotrotz, bekommt man hier schnell einen Termin und die Mitarbeiter waren auch sehr freundlich.Gerne würde ich 5 Sterne vergeben, aber wenn man sein Befund nicht rechtzeitig, wie versprochen erhält, ist es schwierig.