Enterprise Rent-A-Car - Bad Homburg

Ich hatte vor kurzem das Vergnügen, Enterprise Mietwagen zu nutzen, und ich kann mit Sicherheit sagen, dass es eine absolut positive Erfahrung war. Von Anfang bis Ende war der Service außergewöhnlich und hat meine Erwartungen übertroffen.Bei der Abholung des Fahrzeugs wurde ich herzlich von den Enterprise-Mitarbeitern empfangen. Sie waren äußerst professionell, freundlich und hatten alle notwendigen Informationen bereits vorbereitet. Das Check-in-Verfahren war effizient und innerhalb kürzester Zeit saß ich bereits hinter dem Steuer meines Mietwagens.Das Fahrzeug selbst war in einem ausgezeichneten Zustand. Es war sauber, gut gewartet und hatte keinerlei technische Probleme während meiner gesamten Mietdauer. Ich fühlte mich sicher und komfortabel während meiner Fahrten, und das Auto erfüllte alle meine Erwartungen.Ein weiterer bemerkenswerter Aspekt meiner Erfahrung mit Enterprise war der Kundenservice. Ich hatte eine Frage während meiner Mietdauer und kontaktierte die örtliche Enterprise-Filiale. Der Mitarbeiter, mit dem ich sprach, war äußerst hilfsbereit, geduldig und beantwortete meine Frage vollständig. Es war offensichtlich, dass Kundenzufriedenheit für Enterprise höchste Priorität hat.Abschließend kann ich Enterprise Mietwagen uneingeschränkt empfehlen. Ihr Service war herausragend, von der Buchung über die Abholung bis zur Rückgabe des Fahrzeugs. Wenn Sie nach einem zuverlässigen und kundenorientierten Mietwagenunternehmen suchen, dann sind Sie bei Enterprise genau richtig. Ich werde sie auf jeden Fall bei zukünftigen Reisen wieder nutzen. Vielen Dank an das gesamte Enterprise-Team für eine großartige Erfahrung!

Geplante Zustellung ist nicht erfolgt.Es ist niemand zu erreichen und jetzt bin ich bis Montag ( zwei Tage ) ohne ein KFZ, das ich geschäftlich dringend benötige!Sehr schlechter Service, obwohl die Dame am Telefon ziemlich nett war und alles exakt aufgenommen hat.

Es wurde eine falsche Fahrzeugklasse, Fiat 500 statt Skoka Octavia, geliefert. Enterprise hat es nicht geschafft innerhalb von 5 Tagen den Wagen zu tauschen. Schlechte Erreichbarkeit und viele Ausflüchte. Auftrag wurde intern verschlampt. In keinster Weise kunden-, ergebisorientiert.Ich werde die Firma zukünftig meiden.

Wegen eines Unfalls benötigte ich schnell ein geeignetes Fahrzeug. Der sehr freundliche Mitarbeiter hörte sich meine Problematik an. Anschließend wurde mir sofort weitergeholfen.Ein Fahrzeug in meiner Preisklasse war nicht verfügbar, jedoch bekam ich ein kostenloses update. den Ein Tag später wurde das Fahrzeug pünktlich zugestellt. Ich wurde hier sehr sorgfältig über die nächsten Schritte aufgeklärt. Sehr Nice! Paar Tage später erhielt ich einen Anruf, ob alles zu meiner Zufriedenheit ist. Top Service.

Die gesamte Abwicklung war sehr gut und unkompliziert. Die handelnden Personen sehr freundlich und zuvorkommend.

Freundlicher, serviceorientierter Mitarbeiter, saubere Autos, problemlose Anmietung durch Vorabendcheck-in, Abgabe auch nach Öffnungszeiten möglich. Vollkommen zufrieden. Jederzeit wieder.

Die Anmietung des Transporter lief problemlos über das Online Portal. Entsprechend zügig und professionell erfolgte auch die Übergabe am vereinbarten Termin durch das Personal vor Ort. Super war, dass ein Rückruf am Folgetag der Rückgabe erfolgte. Bin voll zufrieden mit Preis und Leistung!

Super freundlicher Service, wirklich alle Mitarbeiter waren super freundlich und scheinbar sehr routiniert. Fahrzeug-Übergabe und -Abholung haben reibungslos funktioniert. So stellt man sich das vor!

Klasse service!! Super freundliche mitarbeiter. Kann ich nur weiter empfehlen. Habe wie zuvor besprochen das optimal passende Fahrzeug für mich und meine Familie bekommen. Sind vollkommen zufrieden und werden mit sicherheit von nun an bei bedarf bei Enterprise Bad Homburg uns ein Fahrzeug mieten. Ein großes Lob und Dank an alle mitarbeiter.

Als ehemaliger Mitarbeiter kann ich den durchweg negativen Bewertungen zustimmen. Das sogenannte 'Team' bestand aus M.H. und J., mehr nicht! Alles weitere überlasse ich der Phantasie der jeweiligen Leser!