Herner Sparkasse - Service-Center

Wie kommt ihr auf die bescheuerte Idee, Pfingstsonntag um 9 Uhr morgens mit eurem drecks Zeppelin über meinem Haus herum zu kreisen. Ganz tolle Sache, der Marketing tyTyp der sich das ausgedacht hat kann mal direkt gefeuert werden.

Ich kann nur etwas zum Telefondienst sagen. Ich versuche schon zum dritten mal, eine halbe Stunde anzurufen, wobei ich nicht durchgestellt werde. Das spricht schon mal nicht für Kompetenz. Ich müsste auch eigentlich gar nicht anrufen, wenn das Online Banking schlauer gemacht wäre. Ich habe eine Telefonnummer angegeben, die ich inzwischen nicht mehr nutze, welche aber der einzige weg ist das TAN verfahren nutzen zu können. Allerdings brauche ich um meine Nummer zu wechseln ein TAN Konto, welches ich nicht bekomme, solange meine Nummer nicht stimmt.Egal was ich tue es geht nicht. Der Kundenservice antwortet nicht. Update: Das Problem wurde gut gelöst. Vielen Dank

Diese Sparkassenleitung ist miserabel.Zweigstellen werden geschlossen und der Service am Hauptstandort miserabel. Wie schon von anderen Personen beschrieben beträgt die Wartezeit für eine Schalteraktivität locker eine halbe Stunde. Es existiert kein Mechanismus der das Personal entsprechend den Besuchern steuert.Die Vorstände unterschreiben Schreiben an Kunden obwohl der Inhalt falsch ist. Werden die Herren hierzu angeschrieben bekommt man keine Antwort.

Man will nur 1:1 Geld tauschen, in einen größeren Schein, steht dafür 8 Minuten an, um dann gesagt zu bekommen, dass das nur für eigene Kunden möglich ist. Keine Spur von Kulanz oder so. Der letzte Laden und dafür kriegen die so viel Geld, eine Katastrophe!

Nicht hilfsbereit und nur Geldmacherei. Gebühren sind unfassbar hoch und es werden einem ohne Vorwarnung Beträge in Höhe von 50€ abgebucht. Kann ich nur von abraten!

Seid jahren bei der Sparkasse und jetzt wollen sie mir die Konten kündigen weil ich die neuen AGB nicht ohne weiteres zustimmen möchte und mein Kleingeld wollen sie auch nicht annehmen weil es zu viel wäre also grade von der tollen sparkasse hätte ich mehr Kunden Service erwartet langsam ist es Zeit über einen Bank Wechsel nachzudenken danke sparkasse für 15 Jahre

Sehr guter Service , bemühte Mitarbeiter - haben sofort versucht meine Anliegen zu klären

Alles immer sehr grob erklärt Hauptsache der Kunde geht danachDa kümmert sich keiner richtig um dichWen man mal anruft geht keiner dran als ob die 24 std besetzt sein können glaube nicht das ihr da so beschäftigt seit.