Knappschaftskrankenhaus Dortmund Klinik für Urologie und Kinderurologie

Hilfsbereit und kompetent

Urologie:OP Alles zu langsam.Personal ignoriert die Wünsche der Patienten.Personal ignoriert den Hilferuf.Was Essen betrifft mich hat keiner gefragt was ich zum Frühstück, Mittag oder Abendbrot essen möchte .Immer nur Standard als wäre ich neu angekommen.

Personal am Eingang sehr unfreundlich.Wegen einer Sehbehinderung versehentlich den falschen Eingang benutzt und heftig angeschnautzt worden.Auf eine Frage meinerseits keine Antwort mehr bekommen.

Kann heute nur den Empfang bewerten. Die nette Dame war unglaublich freundlich und hilfsbereit.

Für mich ein gutes Krankenhaus. Die ambulanten Einrichtungen kann man zum Teil auch wahrnehmen, auch wenn man nicht bei der Knappschaft versichert ist.

Ich bin mit der Uroligie und den blitzschnell Ablauf mehr als zufrieden. Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und entgegenkommend, insbesondere die auf der Station 1 B.Ich war als Notfall am gleichen Tag noch operiert worden, was unerwartet schnell war.Die Organisation ist perfekt. Die Visite war bereits noch vor 9 Uhr Morgens durch.....Ich bin sehr zufrieden. Die Urologie kann ich mehr als empfehlen.Hinweis:MASKENPFLICHT sobald jemand den Raum betritt.Besuchempfang möglich wenn Besuch geimpft ist und tagesaktuellen Test vorweisen kann.

Personal am Eingang ist das unfreundlichste Pack, dass es gibt. Extrem arrogant und lassen einen lange Zeit warten, um mit einander zu quatschen. Wenn es nach mir ginge, würde ich sie sofort kündigen.

Vor drei Wochen lag ich auf der urologischen Stadion bzw. Auf der 6 Etage =privat !!!!Um 7:00 Uhr sollte ich da sein, um ca. 9:30 Kamm der Chefarzt Dr.Orth mit seiner Crew,Einen kurzen guten Morgen und dass er mich gleich operieren wird war er weg !!!! keine Information wann die OP stattfinden wird ?!?!?Sogar nach mehrmaligen Nachfragen wusste niemand wie der OP Plan von diesem Freitag morgen aussah !!!!Endlich wurde ich dann um 11:30 Uhr abgeholt circa 14:00 Uhr nachmittags war ich wieder auf meinem Zimmer und hellwach, vergeblich habe ich gewartet dass der Chef Arzt oder Oberarzt oder irgendein Arzt vorbeikommt um mir zu sagen wie die OP verlaufen ist. Nach der Frage wo der Chefarzt wäre , sagte man mir er hat Wochenende immer frei und Montag war ja auch noch der Feiertag also ein langes Wochenende….. ich fühle mich richtig verarscht im Nachhinein ist der Bericht gekommen dass der Tumor in meiner Blase bösartig war, das ich eine zweite OP haben muss …Ich hätte mir gewünscht das der Chirurg der mich operierthat mit mir gesprochen hätte :( ich werde dieses Krankenhaus mit Sicherheit nie mehr betreten.

Trotz Demenz meiner Mutter durfte ich nicht rein, telefonieren zwar möglich aber schwierigFeuchte Klamotten von der Einlieferung ins KH einfach in die TüteKoffer unbenutzt zurück erhalten nach sieben Tagen AufenthaltWurde sie gar nicht gewaschen oder umgezogen?Da kam einfach nichts rüber, um einen hilflosen Menschen zu helfenHabe darauf hingewiesen auf die DemenzUnd war enttäuscht über alles