Sozialbürgerhaus Neuhausen - Moosach

Durch Begleitung von Flüchtlingen kenne ich so einige Sozialbürgerhäuser. Dieses hier gehört zu denen, wo man froh sein kann, im Sprengel zu wohnen.Von den Mitarbeitern am Empfang über die Security bis hin zu den Mitarbeitern bei der Antragsstellung - durchweg alle freundlich und teils sogar extrem darum bemüht, die Kunden" zu verstehen und ihnen ein positives Gefühl zu vermitteln.Ausdrücklichen Dank an die Dame die ich heute bei einer Antragstellung kennenlernen durfte. Der Gang zum Amt ist oft schon schlimm genug und es berührt einen wirklich tief

Sind Profis Talente. Also nett sind die aber der eine oder andere sehr inkompetent. Vermute wenn die überfordert sind holen die sich Aushielfen.Antrag ungültig und abgelaufen. Neuen Gemacht er gibt das weiter.2 Monate keine Antwort. Auch nicht bei zurück Rufen oder Voice Mail.Dann kam ne Antwort. Antrag gültig. Abgelaufen war er nicht.Es wurde auch nichts weiter gegeben. Muss schon sagen die sind vom Fach.Traurig aber war

Freundlicher und kompetenter Service und schnelle Bearbeitung bei meiner Sachbearbeiterin. Hat mir sehr geholfen. Es ist schõn auch mal eine solche Erfahrungen mit einem Amt zu machen,

Sehr unfreundlich Frau am Empfang.Ich hatte dass Glück telefonisch durch zu kommen. Nachdem ich mich vorangestellt habe, hat sie aufgelegt und es war kein weiteres durchkommen mehr möglich.Herzlichen Glückwunsch an die Führungskräfte für solch qualitative researcher der Arbeitskräften.Ich will kein Stern geben aber geht Lieder nicht.☹️

Absolut unfähige MitarbeiterAuch wenn man Alles versucht um aus dieser Situation mit Harz IV raus zu kommen, tut man Alles um das zu verhindern ....zumindest kommt es einem so vor. Abzüge ohne Begründung, zu den Sprechzeiten nicht da, Bearbeitung wird nicht vorgenommen, trotz rechtzeitigem Einreichen der Unterlagen... Sobald man einen Fehler macht gibts Krach...umgekehrt passieren andauernd Fehler und dann bekommt man ein lasches: Kann passieren

Seit Monaten erhält man keine Vermittlungsvorschläge, telefonisch keine Erreichbarkeit, Zero Betreuung. Arbeitgeber-Service scheint nicht mehr zu existieren. Wegen Corona ist angeblich jeder Mitarbeiter im Home Office. Unterlagen kann man nirgendwo persönlich abgeben, schickt man diese aber per Post, sind diese angeblich beim Empfänger nie angekommen. Stellt man Anfragen per Email, gibt es nach 3 Wochen Antwort per Post.Fazit: Als ALG-1 Empfänger wird man dort aktuell schlicht und ergreifend im Stich gelassen.

Ich hatte bisher eine super nette Sachbearbeiterin, welche mir jede Frage die ich hatte, sofort und umfangreich beantwortet hat. Relativ" kurze Wartezeit und schon an der rezeption wurde ich freundlich empfangen. Ich kann nur sagen: "Wie man in den Wald ruft

- überforderte Mitarbeiter, jeder Besuch bringt eine andere Antwort ! Insbesondere internationale Themen bringen Chaos ohne Ende. Die Person hat im Ausland gearbeitet? Oh, wir brauchen ein Formular XY aus dem Land. So ein Antrag bringt Ergebnisse erst nach 6-8 Wochen. Oh, unsere Frist in Deutschland endet in 4W. Pech gehabt? !?!?- früh kommen um schneller durch zu sein? Auf keinem Fall: die Mitarbeiter-inen sind zwar ab 8 Uhr da, doch auf 8 Büros sind 2 max besetzt, und das bis 9 Uhr. Also bringt es auch nicht immer etwas.- Keinerlei ergebnisorientieres Denken