Möbel Novo

Haben ein 3er Sofa-Set gekauft. Es waren Textilfehler auf dem Sessel, Kissen und den Couch-Garnituren. Wir haben den Mangel gemeldet und sollten einen neuen Sessel bekommen mit Drehelement, da dies bei der ersten Lieferung nicht dabei war und 2 neue Kissen. Heute haben wir den Sessel abholen wollen, welcher eine komplett andere Farbe hatte, als unseres. Und natürlich war das Drehelement auch nicht dabei. Dazu wurde gesagt, es sei ein andere Charge daher sei die Farbe „leicht“ unterschiedlich. Die Farbe war Grau/schwarz, unser Sofa ist taupe. Nach langem hin und her, wurde ein Ausstellungsstück auseinander gebaut und wir haben das Drehelement bekommen. Da es eine komplett andere Farbe war, haben wir uns dazu entschieden die den „alten“ Sessel wieder mitzunehmen. Und anstatt uns ein wenig entgegenzukommen, weil wir 60 km für eine Strecke gefahren sind, wurden mit viel Diskussion grade mal 50€ angeboten, als Ausgleich für den Fehler im Sessel. Leider ist die Qualität des Sofas dazu auch noch schlecht nach einer Woche ist es schon eingesessen das bei einem Nicht günstigen Preis.Fazit: Schlechter Service und schlechte Qualität zu nicht günstigen Preis.

Super gute und kompetente Beratung, 1A Ware und ein sehr nettes Personal. Die Ware ist vor der angegebenen Lieferzeit angekommen.Ich werde euch definitiv weiterempfehlen.KD-Nr. 10002

Bitte ignoriert die negativen Bewertungen hier! Ich muss eins nur sagen, Möbel Novo ist der allerbeste!! Die Mitarbeiter sind so freundlich und helfen einen immer. Top Beratung!

Sehr professionelles Team, sehr gute Auswahl und qualitativ hochwertige Möbel zum Top Preis!Ich empfehle Möbel Novo bedenkenlos weiter!

Heute habe ich meine Garnitur erhalten und bin einfach nur begeistert von dem Service! Meine Bestellung wurde in 6 Wochen schon geliefert. Weil ich schlechte Erfahrung gemacht habe mit den Lieferzeiten, war ich anfangs sehr skeptisch und wurde positiv überrascht! Tolle Arbeit, weiter so ! ! !

Wir haben bei Möbel Novo innerhalb der Familie schon so einiges gekauft und sind sehr zufrieden. Die Beratung und der Service sind Top. Man kann sie immer erreichen. Die Berater nehmen sich echt viel Zeit und es gibt kein Kaufdruck.Ich empfehle euch gerne weiter, würde mehr Sterne geben wenn es gehen würde.KD-Nr.: 10163