Universitätszahnklinik Witten/Herdecke

Ich war vor zwei Wochen im Notdienst am Wochenende dort. Leider konnte man mir hier nicht helfen. Die behandelnde Ärztin war zwar so nett, sowie auch das restliche Personal, habe jedoch die Klinik mit Schmerzen wieder verlassen müssen. Mein Zahn inkl. Zyste wurde dann endlich nach einem Wochenende mit heftigen Schmerzen von meiner Zahnärztin gezogen.

Lieber nicht mehr…Als Notfallpatientin fand ich, dass alles toll und professionell abgelaufen ist. Bei einem regulären Termin war es nicht so. Ich gehe normalerweise nur in meiner Heimat zu meinem Zahnarzt und dachte aber, jetzt gebe ich aufgrund der positiven Erfahrung im Akutfall der Zahnklinik eine Chance. Jetzt weiß ich wieder warum ich zuhause meinen Zahnarzt so wertschätze. Mir wurde zum einen einfach ein Termin abgesagt,wo ich schon 2 Monate darauf wartete und der Folgetermin sollte drei Monate später stattfinden. Zum anderen hätte ich gerne nicht 40 Einzeltermine ausgemacht, sondern beispielsweise eine Aufbeissschiene und meinen Regulären Besuch verbunden, was nicht möglich ist. Bei meinem Heimat Zahnarzt stellt das kein Problem dar! Auch fand ich die Beratung aufgrund von Zeitmangel nicht ausreichend, den Zahnarzt an sich fand ich sehr kompetent! Mein Heimatzahnarzt nahm sich immer genügend Zeit für mich …**Hier auch noch eine Ergänzung und einen weiteren Stern Abzug:Gerade ist die provisorische Füllung, logischer Weise nach diesem verlängerten Zeitpunkt, rausgebrochen… ich bin wirklich sauer darauf, dass der Termin so verschoben wurde!! Das war nicht in Ordnung!*** Weiterer Nachtrag und wieder ein Stern Abzug:Ich wurde gerade kontaktiert, dass man den Termin nun nochmal verschieben muss, da der Arzt nun spontan im Urlaub sei…Sie wissen wie lange man warten muss auf einen Termin und, dass es bei mir eilig gewesen wäre…Die Füllung ist ja schon rausgebrochen und woanders Notfall mäßig gefüllt worden. Wie ich ihnen auch telefonisch mitgeteilt habe, fühle ich mich äußerst unwohl und suche mir eine Praxis, wo ich als Patientin mehr wertgeschätzt werde!I am out :)

Unfreundliche Mitarbeiter vor allem an der Rezeption und ganz unfreundlich ist es wenn man mitten im Gespräch einfach den Hörer auflegt. So geht das nicht, wenn man Mitarbeiter im Schutz nehmen möchte und nicht mal einen ausreden lässt, auch nicht weist worum es hier geht.

Dieses Sternchen gehört allein der Kieferorthopädie - die bisherige Behandlung in der Paradontologie war super.Die Kieferorthopädie ist organisatorisch eine Katastrophe. Im Oktober 2022 habe ich den Wunsch Geäußert eine Schienenbehandlung zu bekommen. Den Termin für den Start der Behandlung und Vertragsunterzeichnung erhielt ich dann im Januar 23. Im April habe ich mich dann beschwert und daraufhin dann für Juni einen Termin für den angeblichen erneuten Start der Behandlung bekommen. Die Zähne wurden abgescannt….. nun bis heute habe ich keinen Termin, meine Schienen seien nicht da und man wisse nicht wie lange es noch dauert. Ich habe mittlerweile 275€ für den Eingangscreening bezahlt und 750€ wurden in Form von vereinbarten Ratenzahlungen eingezogen- und immer noch keine Leistung erhalten. Das ist unterirdisch. Ich hoffe, dass ich irgendwann wenigstens mit der eigentlichen Behandlung zufrieden bin.

Ich war als Notfall letzte Woche Samstag in der Uniklinik, alle Mitarbeiter und Ärzte waren sehr freundlich und hilfsbereit. Allerdings hat der Zahnarzt den falschen Zahn behandelt. Ich konnte leider nicht genau sagen welcher Zahn weh tat, weil mir der ganze Oberkiefer schmerzte. Er hat den Augenzahn etwas abgeschliffen und es war tatsächlich besser, aber unser Zahnarzt hat dann Montags festgestellt dass eine dicke eitrige Entzündung unter dem nächsten Zahn war.

Heute mit unserem Sohn zur Zahn OP in Narkose dagewesen.Da er sich aufgrund seiner Verhaltensstörung nicht bei einem normalem" Zahnarzt behandeln lässt.Ich hatte schon zu Hause die Nerven blank weil ich dachte gleich geht's wieder los.Aber nichts

Der normale Zahnarzt ist TOP.Die Kiefer ortopädie ist für die tonneIch mag den zahnarzt wirklich aber die kieferortopädie is abdolu für die tonne.Die studirenden bzw die student(einen)waren top und sehr gefülsfoll aber die erzte sind für den müll.NUR KIEFERORTOPÄDIE

War im Notdienst dort. Man wollte mir meinen Zahn ziehen, weil etwas abgebrochen war. Mein Zahnarzt hat 2 Tage später bei dieser Aussage die Hände über dem Kopf zusammen geschlagen. Er hat den Zahn wieder aufgefüllt und repariert. Bin froh das ich mich von dem Arzt hier nicht habe bequatschen lassen. Schlecht zu verstehen war er mit seinem gebrochen sprechenden Deutsch auch noch. Trotz Schmerzen, nie wieder hier hin!

Ich war heute als Notfallpatientin in der Klinik. Am Empfang wurde ich bereits freundlich angemeldet. Es gab keine lange Wartezeit und das Team sowie der behandelnde Zahnarzt, waren sehr höflich, feinfühlig und behutsam. Mein Zahn wurde professionell behandelt und ich bin der Uniklinik enorm dankbar. Ich kann die Klinik mit guten Gewissen weiterempfehlen.

Ich habe nach Überlegungen, einen Termin dort zur regulären Behandlung vereinbart. Die Dame an der Annahme trotzt jeder Beschreibung von unmöglich unfreundlich und respektlos , daher ist es noch nicht einmal zu einer Vorstellung zur Behandlung gekommen. Zum allerersten Mal habe ich mich schriftlich bei der Kliniklitung beschwert und habe nie eine Antwort bekommen.