Hausarztpraxis Hochreuther

Diese Praxis sollte man nicht aufsuchen, wenn man dringend Hilfe benötigt. Ältere Herrschaften werden trotz Termin über eine Stunde vor der Türe stehen gelassen, Termine bekommt man nur sehr schwer, aber auch nur dann wenn mal jemand ans Telefon geht. Besser ist es sich einen anderen Arzt zu suchen. Nach langer Zeit des immer wieder enttäuscht Werdens, war die einzige Möglichkeit einen neuen Hausarzt zu suchen. ! Stern erscheint fast noch zu viel.

Ich bin schon seit Jahren Patient in dieser Praxis. Mit beiden neuen Ärzten bin ich super zufrieden. Finde sie sehr kompetent, was das Fachliche betrifft. Sie nehmen sich zudem reichlich Zeit für den Patienten. Ich verstehe nicht, warum die Frau Dr. hier teilweise kritisiert wird. Ich finde sie toll. Sie ist halt keine Labertasche, aber zur Unterhaltung gehe ich da auch nicht hin. Das ist mir recht so. Ich gehe gerne zu ihr. ABER....... Bei der Organisation gibt es große Missstände....... Leider kommt man in der Praxis telefonisch nie durch. Am besten man geht persönlich hin. Nur ist es schwierig, wenn man berufstätig ist, oder z. B. Corona hat, und das Haus eh nicht verlassen darf, oder, oder, oder.... Es wird einem immer gesagt, man soll einfach in der Leitung bleiben, oder immer wieder versuchen. Das geht aber nicht, wenn man berufstätig ist. Die Damen können ja während ihrer Arbeitszeit, auch nicht privat in der Leitung hängen. Das Personal ist zuweilen patzig, weil gestresst und überlastet. Der Patient wird angepflaumt. Das ist aber nicht das Problem des Patienten. Beim größten Verständnis für die stressige Arbeitslage, ich hab da bald keine Lust mehr darauf. Es muss von Chefseite dringend Abhilfe geschaffen werden. Ich kenne keine weitere Praxis, in welcher solche Zustände herrschen. Sorry, das musste mal gesagt werden.

Herr Dr. Hochreuther ist ein ausgezeichneter Arzt, der sich Zeit für seine Patienten nimmt un bei dem man sich wohl fühlen kann. Auch das Team ist sehr nett und hilfsbereit.Leider ist die Praxis telefonisch wahnsinnig schlecht zu erreichen, manchmal dauert es über eine Stunde bis man mal durch kommt. Auch bekommt man manchmal einen Freiton, eine Warteschleife oder das Besetzt Zeichen. Aus der Warteschleifen wird man nach 3 Minuten auch einfach rausgeschmissen. Dies ist wirklich nicht sinnvoll und es kostet manchmal sehr viel Zeit und Nerven einen Termin zu vereinbaren.

An und für sich ein super Hausarzt bei dem ich mich sehr wohl fühle. Nur leider gibt es auch hier das Problem das Termine keine wirklichen Termine sind.Ich kam pünktlich zu meinem Termin nur um knapp 2 Stunden zu warten. leider passiert sowas recht häufig, wobei 2 stunden eher die ausnahme sind.Das hat mit Termin nur leider nichts zu tun, denn mit solchen Terminen" brauchst du halt auch nichts anderes planen.Der Arzt wusste auch das mein Anliegen eine Sache von 1 minute ist. Theoretisch wollte ich nur was abholen. Schade."

Eine sehr professionelle Praxis mit ausschließlich freundlichen Mitarbeitern/innen, ob Arzt oder Arzthelferinnen man wird sehr gut behandelt und es wird viel Zeit dafür aufgewandt, alle Fragen und Wünsche des Patienten detailliert zu klären. In dringenden Fällen wird man meist trotz vollem Terminkalender dazwischen geschoben (natürlich entstehen hier Wartezeiten da es offensichtlich nicht anders machbar). Ich persönlich würde nie meinen Arzt wechseln. TOP

Ich musste leider feststellen, daß die Frau Hochreiter eine sehr launische Person ist. Schade, denn ihr Ehemann ist gerade das Gegenteil. Telefonischer Zugang in dieser Praxis ist so gut wie unmöglich. Werde nach Jahren andere Praxis suchen müssen. Schade, weil die Vorgänger top waren.

Er ist einfach super kompetent und es ist endlich ein Arzt der seine Patienten ernst nimmt. Die Damen sind auch super nett. Ich fühle mich bei diesem Arzt einfach gut aufgehoben.

An wichtigen Werten wie Kompetenz und Höflichkeit gegenüber seinen Patienten orientiert sich diese Praxis nicht.Geht nicht dort hin, wenn es euch wirklich schlecht geht und ihr eine fundierte Meinung inklusive Überweisungen zu einem Facharzt braucht.Wirklich eine Schande, wie leichtsinnig hier gearbeitet wurde.

Wenn ich könnte, würde ich auch mehr Sterne geben!Beide Ärzte Hochreuther sind in meinen Augen überaus kompetent. Sie nehmen sich Zeit, erläutern vorgeschlagene Behandlungen und gehen sehr geduldig auf Fragen ein. Und das ist bei mir nicht der gelegentliche Schnupfen, sondern bisweilen Rat und Tat in komplexen medizinischen Fragen. Die geäußerten persönlichen Befindlichkeiten kann ich nicht bestätigen - beide sind freundlich.Die Klagen über das restliche Personal verstehe ich auch nicht - die sind alle ebenfalls unendlich freundlich, hilfsbereit und geduldig.Zur Telefonsituation: es stimmt, die war lange Zeit milde gesagt desolat. Und die Pandemie, die in der Praxis durchaus sehr streng gehandhabt wurde, hat das ganze nicht vereinfacht. Seit einigen Monaten ist das aber deutlich besser geworden und man kommt üblicherweise innerhalb weniger Minuten Wartezeit durch.Also alles in allem: Danke an das gesamte Team!