Opel Dello

Ich habe im Februar meinen vollelektrischen Opel Corsa abgeholt. Schon dabei war der Service praktisch nicht vorhanden. Es dauerte 1 Woche bis Winterreifen montiert waren, weitere 2 Wochen bis die Sommerreifen aus dem Verkaufsraum endlich eingelagert wurden.Eine Einweisung für mein E-Auto habe ich leider nicht erhalten, weil der Mitarbeiter trotz Termin eine Besprechung hatte, die offensichtlich wichtiger war als ich als Neukundin.Heute hatte ich einen Termin (!!!) für einen Reifenwechsel. Vor Ort wurde mir gesagt, es würde ca. 1,5 Stunden dauern. In anderen Werkstätten dauert es 30-45 Minuten. Ich hatte Glück und habe nur" 75 Minuten gewartet. Eine andere Kundin

Seit Jahren bin ich ein sehr zufriedener Kunde der Niederlassung in Harburg. Auch dieses Mal hat alles angesichts der aktuellen Verfügbarkeitslage super geklappt mit dem neuen E Mokka. Mein spezieller Dank geht hier an Herrn Roman Sosin.

Super Service. Alles lief wie geschmiert. Danke an R. Endrisch. Gern wieder.

Absolut unseriöse Werkstatt. Halten Absprachen nicht ein, melden sich wochenlang nicht und lassen das Auto einfach stehen ohne zumindest mal eine Diagnose zu stellen. Nachdem das Auto dann von einer anderen Werkstatt abgeholt und repariert wurde, kam eine lächerliche Förderung im dreistelligen Bereich für eine Diagnose, die innerhalb von 5 Minuten erstellt wurde.Ich kann nur jedem davon abraten, das Auto hierher zu bringen.

Das Parkplatzangebot für Kunden ist sehr enttäuschend. Wenn man einen ergattert hat, wird man bei Teile und Zubehör aber bestens bedient.

Leider keine so guten Erfahrungen mit dem 1.Service. Da ich das Motoröl selber mitgebracht habe wurde von seitens der Firma nirgends vermerkt welches Öl verwendet worden ist. Habe dieses bei mehreren anderen Marken auch gemacht, dort wurde es immer vermerkt und eingetragen. Auch den Service telefonisch oder per Mail zu erreichen scheint etwas schwierig zu sein, auf eine Mail wurde nicht geantwortet , und telefonisch bekommt man keine richtigen Auskünfte und wird nicht durchgestellt. Erst nach einer Mail an den Kundendienstleiter wurde kompetent geantwortet, und ein Preisnachlass von 10% auf die Servicekosten gewährt.Meiner Meinung nach ist da noch Luft nach oben, eigentlich Schade da wir mit dem Verkaufsteam mehr als zufrieden waren.

Sehr nette und sehr gute Beratung.Vielen Dank an Herrn Bader.

Immer wieder gut. Schnell und Problemlos.Ein Autoverkäufer hat es mir bei Dello besonders angetan. Der gute Mann ist verständnisvoll, liebenswürdig, vertrauenswürdig und will keinen Kunden übers Ohr hauen.Tipp für Reparaturen:Lasst euch das Angebot des Meisters schriftlich geben.

Ich war nur im Teileverkauf und wurde sehr gut und Fachmännisch beraten.

Der Mitarbeiter war sehr kompetent und freundlichMein Anliegen wurde schnell bearbeitet