Triumph Saarbrücken

Triumph Saarbrücken ist wiklich eine Reise wert! Hier versteht man mit Kunden umzugehen und schreibt Service groß. Vom ersten Kontakt bis zum Kauf habe ich mich sehr wohl gefühlt. Obwohl ich nicht aus der Ecke komme, werde ich dem Team sicherlich den ein oder andern Besuch abstatten.

Die Weiße 1050er Speed Triple vor dem Geschäft ist meine Speedy.Ich war vor Ort bezüglich der 20.000 Inspektion.In diesem Zuge wurde das Motorrad auf Herz und Nieren durchgecheckt.Einiges ist dem fachlichen Meister-Auge noch aufgefallen.Kette, Reifen und diverse Kleinigkeiten.Nun mag manch jemand behaupten es sei eine Methode um mehr Profit zu machen.Sehe ich anderst.Eine Zweirad Meister sieht Kleinigkeiten und behebt diese, bevor es zu einem größeren Schaden kommt.Deshalb bin ich den Jungs auch sehr dankbar !Das Motorrad fährt sich wie eine neue 1050erDie empfohlenen Reifen haben einen exzellenten GRIP und das Fahren macht nun wieder mehr Spaß.Die Mitarbeiter sind alle freundlich und hilfsbereit.Ein weiterer Pluspunkt für Triumph Saarbrücken.

Ich betrat den Laden auf der Suche nach einem für mich geeigneten neuen Motorrad. Nach 34 Jahren Motorraderfahrung weiß ich recht genau was ich will, suche und brauche, der Verkäufer wusste aber offensichtlich deutlich genauer als ich, was ich will und brauche. Selten bin ich arroganter und ignoranter bedient worden. Nach nicht mal 10 Minuten war das Thema Triumph (Saarbrücken) für mich durch. Sorry, aber ich suche Beratung und keine Bevormundung - ich hab auch mit viel Wohlwollen nicht den geringsten Ansatz oder Willen erkennen können, auf meine Wünsche einzugehen, mich zu beraten oder von den Vorzügen der eigenen Modelle überzeugen zu wollen. Letztendlich wurde ich quasi offensiv zum Mitbewerber geschickt, nachdem ich die Marke und das Modell angesprochen habe. Schlechter kann ein erster Eindruck kaum verlaufen. Den einen Stern gibt’s für das „Hallo“ beim Empfang, den Zweiten für die Entscheidungshilfe hier nicht zu kaufen (und weil hier ein-Sterne-Bewertungen von Google offenbar garnicht mehr frei geschaltet werden)… traurig…

Ausnehmend unfreundliches und unhöfliches Personal; keinerlei Kunden-, keine Service-, keine Lösungsorientierung - so mein subjektiver, auf einem Werkstattbesuch basierender Eindruck; niemand, der Wert auf Kundenzufriedenheit legt.Gäbe es bei dieser Rezension die Möglichkeit, null Sterne zu vergeben, hätte ich diese Bewertung gewählt.Mich und meine Rocket 3 GT wird dieser Laden jedenfalls nicht mehr wiedersehen; da fahre ich lieber die doppelte Strecke zu einem anderen Triumph-Händler und werde dort wenigstens noch als geschätzter Kunde bedient und nicht als lästiger Bittsteller.Interessant, dass hier Mitarbeiter eine (nämlich meine) negative Rezension kommentieren und dabei 5 Sterne für‘s eigene Unternehmen vergeben; ein Schelm, wer Böses dabei denkt …Und noch komischer ist, dass nicht nur meine ursprüngliche schlechte Bewertung (mit nur einem Stern) von jetzt auf gleich von google gelöscht wurde, sondern auch eine andere negative Bewertung eines anderen Users, bei der um die nicht erfolgte Einlösung eines 500€ Gutscheines ging.Auch komisch, dass meine schlechte Bewertung in der Übersicht nicht angezeigt und berücksichtigt wird.Ich glaube, dass hier MANIPULATION vorliegt!!!Leute, ich wäre bei den Bewertungen dieses Anbieters genauso VORSICHTIG und SKEPTISCH wie bei den angebotenen Leistungen - meine Meinung, die mir niemand, auch nicht der Anwalt dieses Ladens wird verbieten können!

Top Beratung einschließlich Probefahrt, außerdem wird bei den Jungs (Daniel und Nico) der menschliche Aspekt ganz große geschrieben ! Mein neues Bike wird eine Triumph, super Bike und top Service, was will man mehr

Top Service, angefangen bei Nico an der Reparaturannahme, aber so schon seit mehr als 2 Jahren, seit ich Kunde bin!Immer freundlich, kompetent und gut gelaunt, man nimmt ihm seine Freundlichkeit ab und spielt nichts vor! Er nimmt sich Zeit und man fühlt sich gut aufgehoben, immer Zeit und Lust für einen kurzen Smalltalk! Mein besonderer Dank an den Werkstattleiter Tim Kullmann, sehr kompetent und in seinem Triumph Motorrad Handwerk sich ausgezeichnet bewegt!Meine MCBONNIE" läuft wie geschmiert

Hatte ein kleines Problem mit meiner Scrambler 1200xe, orangene Motorwarnleuchte ging nicht mehr aus.Trotz Sommer und vollem Terminkalender wurde mir unbürokratisch und direkt geholfen.Der Auslöser des Fehlers, eine defekt Batterie, wurde vom Werkstattleiter sofort erkannt und behoben, so dass ich nach einer kurzen Wartezeit sehr zufrieden weiterfahren konnte.Das ganze Personal, Empfang, Werkstatt, Verkauft und GF ist sehr freundlich und kundenorientiert, ein ganz toller Laden in dem man sich super gut aufgehoben fühlt!Vielen Dank an das ganze Team und Grüße Thomas