Autohaus Škoda Händler & SEAT Service Auto-Technik Dähne

Schnelle Terminvergabe und Hilfe. Personal ist freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Reparaturzeit war angemessen. Auch wenn die zuvor telefonische Preisabsprache nicht eingehalten werden konnte (wofür das Team vor Ort aber nichts kann), empfand ich den Versuch eine Kulanzregelung zu finden als angemessen. Das Auto wurde gewaschen übergeben und einen Insektenentferner gabs auch noch dazu.

Sehr guter Service. Gute Beratung und freundliche Bedienung. Zufrieden seit 30 Jahren mit allen Werkstattleistungen.

Fachlich ist dieses Unternehmen bzw. dieser Skoda-Händler und deren Service schon sehr fragwürdig.1. Ölender Stoßdämpfer vor der TÜV-Prüfung, wird mit den Worten „Stand der Technik“ abgetan. Im Inspektionsprotokoll wird dieser als nicht in Ordnung deklariert und im Prüfprotokoll des TÜVs taucht dieser Mangel nicht auf? Vermutlich vor der Prüfung abgewischt? Spielt doch einfach mal mit offenen Karten und sagt, der muss ausgetauscht werden!2. Ein platter Winterreifen sollte gegen einen neuen Bridgestone-Reifen ausgetauscht werden. Ich fahre aber Continental WinterContact. Drei Contis, ein neuer Bridgestone? Passt irgendwie nicht.3. Lautes Abrollgeräusch in Form von einem Brummen aus Richtung Vorderachse links, kurvenunabhängig. Nach der Probefahrt Eures Serviceberaters sei ein Lager im Differential defekt. Kulanz natürlich Null - trotz einer Laufleistung von gerade einmal knapp über 50.000 km.Warum gebt Ihr mir keinen Termin zur genaueren Diagnose? Spätestens auf der Hebebühne hättet Ihr gemerkt, dass es ein defektes Radlager des linken Vorderrades ist.Für mich hat sich das Thema Vertragswerkstatt bei der Autotechnik Dähne erledigt. Dann bringe ich mein Auto lieber in eine andere Werkstatt, welche der Ursache noch wirklich auf den Grund geht, von der Qualität Eures Konzerns, welcher hinter Euren Autos steht mal ganz zu Schweigen. Absolut enttäuschend!

Durchweg sympathisches Personal mit denen eine Kommunikation auf Augenhöhe möglich ist. Bin immer sehr zufrieden

Hatte Schaden, konnte nur 30 km/h fahren. Trotz Sonnabend kurz nach 10 Uhr wurde ich nett bedient, man fand schnell den offensichtlichen Fehler auf der Hebebühne. Bakam Leihwagen und in 4 Tagen kann ich es hoffentlich wieder abholen. Zum Glück habe ich frei.

Hatte meinen Seat Leon jetzt schon mehrmals dort. Ich habe immer zeitnah einen Termin bekommen und alle arbeiten wurden sehr schnell und zuverlässig ausgeführt. Alle Mitarbeiter mit denen ich bis jetzt Kontakt hatte waren sehr freundlich und kompetent. Auch meine zusätzlichen Fragen wurden alle beantwortet und, was man ja mittlerweile auch nicht mehr überall hat, es geht immer jemand ans Telefon wenn man anruft. Mein sauberes Auto konnte ich auch immer pünktlich wieder abholen. Ich bin sehr zufrieden!

Sehr nettes Team! Nette Beratung und sehr hilfsbereit. Klare Empfehlung. Vielen Dank und Grüße.

Super Service !!! Obwohl Fremdteile zur Reperatur meines Autos besorgt werden mussten konnte ich es am Nachmittag wieder abholen. Ich bedanke mich nochmals bei dem gesamten Team für die schnelle Hilfe!