Volkswagen Automobile Hannover GmbH

Fahrzeug wurde von Herr lieber in Empfang genommen und alle Abwicklungen liefen super( Leihwagen, Anwalt, Gutachten usw. )Bei Fertigstellung des Fahrzeuges war Herr lieber leider länger abwesend ( urlaub ) und mein Fahrzeug hatte noch viele Mängel. Kratzer im Neuteil, lose Radhausschale, Lackmängel. Spaltmaße passten nicht. Auto blieb vor Ort. Am nächsten Tag sollte ich es abholen kommen. Vor Ort angekommen, aufgefallen das silberne Gewichte auf schwarze Felgen geklebt wurden. Wurde direkt korrigiert und behoben. Fahrzeug habe ich nun mitgenommen.Einen Tag später, nochmals in Ruhe mein Auto angeguckt, Spiegel klappert beim Tür zu machen, Abdeckung im Kofferraum vom Rücklicht fehlt, Anhängerkupplung Kappe ist weg, Zierleiste Fenster ist nicht in Ordnung und wer weiß was noch so kommt.Da ich jetzt ein weiteres Mal kommen muss und mein Auto noch immer nicht i.o. Ist, bin ich mehr als enttäuscht und verärgert bzw. Lässt mein Vertrauen in dieser Vertragswerkstatt stark nach.Eine Frechheit das Auto nach der nachkontrolle ein zweites Mal so raus zu geben.Auto kam ein weiteres Mal für eine Woche in die Werkstatt um alle Mängel zu beheben.Alles behobene wurde genausten erklären und das Fahrzeug anschließend übergeben.

Ich bin sehr zufrieden gewesen mit der Inspektion und der außerplanmäßigen Reparatur meines Fahrzeugs (Kontakt Hr. Fricke). Auch die Klärung mit Frau Selvi, dass ich das Leihrad unvorhergesehen länger benutzen konnte, war unkompliziert und hat gut geklappt.

Die Klimaanlage unseres Polos lieferte nur heiße Luft. Dass ein Nagetier sich am Kabelbaum zu schaffen gemacht hatte - das hätten wir nie vermutet. (Sachen gibt's.)Vielen Dank an Herrn Peterkau, der uns engagiert während der Fehlersuche auf dem Laufenden hielt. Super Kommunikation.Ein großes Dankeschön an Frau Selvi, die mich so nett verarztet hat.(Ich hatte mir auf dem Weg zum Autohaus den Kopf an einem Hinweisschild angedengelt (blöd, nicht aufgepasst) und das blutete stark ....)Danke - super Service.

Ich sage, dass ich immer sehr freundlich bedient werde. Teeminvereinbarung und Rücksprachen funktionieren gut und Frau Selvi und Herr Fricke haben sich um die pünktliche Erledigung gekümmert. Das Auto war sogar gewaschen. Vielen Dank bis zum nächsten Termin

Autohaus Lehrte ist klar zu empfehlen!Die Terminvergabe funktioniert einwandfrei online und auch die Mitarbeiterinnen in der Telefonzentrale sind immer freundlich und helfen einem schnellstmöglich.Die Terminvergabe klappt kurzfristig und man hat keine Wartezeiten vor Ort!Rückrufbitten werden zeitnah erledigt.Die Damen am Empfang sind grundsätzlich sehr sympathisch und freundlich (ich habe immer mit Frau Hatice Savucu zu tun :-) ).Auch bei dem hohen Arbeitsaufkommen, was dort ist, ist kein Mitarbeiter unfreundlich. Man wird immer begrüßt oder es wird gefragt, ob man Hilfe benötigt.Auch der für unsere Firmenwagenflotte zuständige Kundenberater Herr F. Schlordt ist ein top Mitarbeiter. Immer vorbereitet, auf Zack"

Da hab ich doch was wichtiges vergessen. Danke für die tolle Zusammenarbeit und hervorragende Betreuung durch Herr Peterkau. Zuverlässig und schnell unterstützt er uns in allen Lagen. Für uns als Kunde ist es sehr wichtig präzise planen zu können. Mit solch einem Partner an der Seite macht es einfach nur Spaß . DANKE Euer Roadsurfer Team

Vielleicht besser bei Neukauf. Gebrauchtwagenbetreuung unterirdisch. Auto wurde nicht auf Funktionalität überprüft und musste 3x zur Nacharbeit gegeben werden. Mit der Zeit der Kunden wird respektlos umgegangen. Lange Wartezeiten trotz Termin. Arrogantes Auftreten und von Kulanz keine Spur. Gern bereit, adäquate Preise für guten Service zu zahlen. Leider hier nur hohe Preise.

Ich kann diese Werkstatt zu 100% empfehlen.Ich wurde von Frau Selvi und Herr Fricke betreut und bin sehr zufrieden. Alle Abwicklungen haben gut geklappt. (Leihwagen, Kontakt bezüglich Abwicklung mit der Leasing, Reparatur…)Was ich noch super finde, dass ich per Email über jeden Stand Information erhalten habe.Also klare Empfehlung von mir!