Auto - Schlotterbeck GmbH

Ich komme schon lange hier her und war vom ersten Tag an durchweg sehr zufrieden. Für alles, was ich hier bisher habe machen lassen, waren die Preise völlig in Ordnung - angefangen von Kleinigkeiten wie Reifenwechsel bis hin zu größeren Reparaturen. Außerdem waren sowohl der Chef als auch alle Mitarbeiter, die ich bisher kennen gelernt habe, immer sehr freundlich.

Sehr netter Service obwohl ich Neukundin war schnell einen Termin bekommen und alles innerhalb von 3 Tagen erledigt, Urlaubscheck, Ölwechsel durchgeführt und noch Bremsbeläge innerhalb von 2 Tagen war alles fertig habe es ein Tag später abgeholt. Alle sympathisch gewesen und man hat sich wohl gefühlt als Kunde.

Meine Mutter wollte für ihren Partner, nach erfolgter Reparatur, sein Auto abholen. Als sie in vernünftigem Ton fragte, wie man zwecks der Zahlung verbleiben könne (hoher Rechnungsbetrag) rastete der Inhaber aus und hat meine Mutter sprichwörtlich zusammengefaltet (O-Ton:Wenn man sich die Reparatur nicht leisten kann fährt man kein solches Auto - und hat keinen Führerschein"

Drei Sterne für die Auswahl an FahrräderKein Stern für den ServiceUnhöflich und begrüßen nicht einmal!

Sehr unfreundliche Chef. Elektroanschluss für Anhängerkupplung soll erledigt werden aber die Anfrage war sehr unhöflich abgelehnt mit die Ausrede dass die solche Arbeit nichts machen. Also, sehr egoistische Ausrede und verhalten. Der Chef hat auch hinter meine Rücken wenn ich weggelaufen hat mit seine Mitarbeitern über mich beschwert. Total egoistisch. Nie wieder und überhaupt nicht empfehlenswert.

Auto hingebracht für Inspektion und TÜV. Vor 10.000Km letzte Inspektion-alles in Ordnung. Jetzt Bremsbeläge und Scheiben fällig. Kann ja passieren. Inspektion kostet jetzt über 1600€. Wenn ich bemängele, dass man bei so viel Geld doch wenigstens mal kurz Bescheid geben könnte sagt der Chef nur Ich kann ja nicht den ganzen Tag telefonieren". Wow. Ich war jetzt Kunde seit 2014. Vertrauensverhältnis gekappt innerhalb einer Minute. Wenn jemand so was von kein Interesse an guten Kundenbeziehungen hat

Habe nun schon öfters meine Autos bei Auto Schlotterbeck GmbH reparieren/warten lassen. Bisher konnte ich nicht meckern. Scheibe gerissen, am nächsten Tag war das Auto fertig. Preislich immer wie vereinbart.Was ich dieser Firma sehr anrechne: Letztens hatte ich einen Kostenvoranschlag von ca. 1200€ und hatte einen Festpreis vereinbart. Nachdem ich die Rechnung bekam staunte ich nicht schlecht als mir dann nur ca. 800€ abgerechnet wurde. Das schafft Vertrauen.Es gibt Kunden denen alles zu teuer ist. Deshalb finde ich es beschämend das ein Fachbetrieb der meines Erachtens nach gute Arbeit abliefert im Internet gleich mit einem Stern bewertet wird.Ich wäre froh es gäbe mehr Firmen wie diese, Daumen hoch !!

Nach 2 Telefonaten mit dem Inhaber, einen Termin vereinbart und nach einer 35 minütigen Fahrt dahin, kehrt er uns den Rücken zu und sagt für den Schaden habe ich keine Zeit." Obwohl alles Telefonisch besprochen wurde. Btw 1 Tag später in einer anderen Werkstatt gewesen und der Schaden wurde innerhalb von 25 Minuten behoben. Das passiert wenn man auf Leute hört die seit Jahren nicht mehr da waren! Nie wieder und da wundert man sich wieso so viele nur noch alles online kaufen oder private Mechaniker suchen!"

Defekt war der Kurbelwellen Sensor. Die Reparatur ging zügig. Am nächsten Tag konnte ich das Auto wieder abholen.Der Preis dafür war allerdings total überzogen.Das allerschlimmste aber als ich mein Auto abholte war die helle Innenausstattung leider an vielen stellen dreckig.

Wir sind mit allen unseren Fahrzeugen hier. Schnelle Hilfe preisgünstig und oft unbürokratische Hilfe. Die schlechten Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Dass Ersatzteile im Internet günstiger sind mag sein, dann aber sicher keine Originalersatzteile sondern Nachbauten, und man muss auch noch Versand und eventuelle Nebenkosten rechnen, zudem gibt es viele Lockvogelangebote die während dem Bestellvorgang teurer werden. Dass Rechnungen sofort bezahlt werden müssen wenn VORAB keine Ratenzahlung vereinbart war sollte auch bekannt sein. Oder zahlen die Herrschaften ihren Einkauf beim Supermarkt auch in Raten? Dass bei einer Rechnung zusätzlich zu den Teilen auch Arbeitszeit und die GESETZLICHE! MwSt hinzukommt sollte auch ein Verbraucher wissen und im Zweifel nachfragen. Alles in allem sind die meisten Rezensionen etwas *hüstel* subjektiv und nicht an den harten Fakten orientiert.