Schäfer's Brot- und Kuchen

Wenn es negativ Sterne geben würde, hätte dieser Bäcker sie mehr wie verdient. Nicht nur das Teile des Personals offensichtlich total überfordert sind versuchen sie dies mit unglaublicher Unfreundlichkeit wieder wettzumachen. Grundsätzlich wirklich ein schöner Laden auch familienfreundlich doch das unfreundliche Personal macht alles zunichte!!! Bitte unbedingt auswechseln !!!!!!

Man kann hier gemütlich in der Köpenicker Altstadt frühstücken. Das Angebot ist bäckereitypisch und ausreichend, aber nicht außergewöhnlich. Wir waren am Sonntag Vormittag ohne Reservierung hier und haben direkt einen Platz bekommen. Super

War schon länger nicht mehr in Köpenick in der Nähe des Rathauses und hab mich sehr über das schöne Café gefreut. Lecker Frühstück und man sitz sehr schön.

Gemütliche Sitzgelegenheiten, aber leider teilweise unfreundliches, unflexibles Personal. Auch die Frühstücksteller sind inzwischen eher sporadisch bestückt für den Preis.

Wir sind heute mit dem Fahrrad vorbei gekommen und das Café wirkte von außen sehr schön, weswegen wir dort frühstücken wollten. Wir wollten die Bestellung aufnehmen und die Kassierer*innen ließen es zu, dass sich andere Kunden vordrängelten. Meiner Wahrnehmung nach haben die Kassierer die dreißigen Kunden mitbekommen aber es war ihnen egal. Anschließend wurde ich mit mein Hund raus gebeten, was ich noch nie in einem Café oder Restaurant erlebt habe. Gerade auch, da ein Napf für Hunde vor dem Eingang präsentiert wurde dachte ich, dass Hunde willkommen sind. Die schöne Einrichtung von innen konnten wir daher nicht genießen und mussten draußen Platz nehmen. Als ich freundlich nach Milch für meinen Kaffee anfragte, kam eine provokante Antwort einer Mitarbeiterin zurück: „Da steht doch eine Kanne die sieht man doch, da ist Milch drin.“ Wirkte auf mich leider garnicht professionell und ich habe mich in diesem Moment sehr unwohl gefühlt, was der ausschlaggebende Punkt für diese Rezension ist.Sehr schade da das Frühstück ansonsten super gut war, das Gebäude schön eingerichtet ist (auch wenn ich es wegen dem Verbot meines Hundes nicht genießen konnte), und es eine große Auswahl von allem gab.

Hallo, das ist der bester Becker Welt wir sind mindestens einmal die Woche hier meistens aber zweimal. Das Personal ist immer sehr freundlich. Die Mitarbeiterinnen haben immer ein liebes Wort für ein. Und sind super empathisch . Die Backwaren sind sehr lecker, so dass ich mich oft nicht entscheiden kann, welche Kuchen ich als Nächstes probieren. Allerdings geht nichts über die Lemon Tarte . Wir kommen auf jeden Fall immer wieder gerne hier. Ganz liebe Grüße an das Team

War mit Freunden dort zum frühstücken dort . Obwohl es dort keine Bedingung gibt man sich das Essen an der Theke holt wurde es lecker zubereitet. Das Personal war freundlich.Am Tisch konnte man das Frühstück in Ruhe genießen und quatschen.Kommen gerne wieder

Sehr geehrtes Café-Team,ich möchte mich mit einer Beschwerde an Sie wenden, die mir sehr unangenehm ist. Ich bin eine regelmäßige Kundin Ihres Cafés und normalerweise bin ich mit Ihrem Service zufrieden. Leider muss ich jedoch über zwei Vorfälle berichten, die mir in den letzten Tagen widerfahren sind und mich sehr verärgert haben.Beim ersten Vorfall habe ich meine bezahlten Brötchen nicht in meiner Tüte vorgefunden. Zuerst dachte ich, dass es sich um ein Versehen handeln könnte und ging mit dem Kassenbon zurück, um meine Brötchen einzufordern. Ich war zuversichtlich, dass es sich um eine Ausnahme handelte und solche Fehler gelegentlich passieren können.Jedoch trat heute ein weiterer Vorfall auf, der mich wirklich verärgert hat. Ich stand 15 Minuten in der Schlange und plötzlich behaupteten zwei Männer, dass ich dort nicht gestanden hätte. Es ist möglich, dass ich aufgrund meiner geringen Körpergröße nicht gut sichtbar war. Oder lag es daran, dass ich eine Frau bin? Oder vielleicht sogar daran, dass ich Ausländerin bin? In jedem Fall unterstützte Ihr Personal diese Männer und vermittelte mir das Gefühl, dass ich mich falsch verhalte. Ich habe 15 Minuten in der Schlange gewartet, während mein kleines Kind in seinem Kinderwagen auf sein Brötchen wartete.Die Art und Weise, wie das Café-Personal diese Situation gehandhabt hat, hat mich sehr enttäuscht. Während sie die Männer freundlich bedienten, blickten sie mich mit Missbilligung und Unzufriedenheit an, ohne sich auch nur zu entschuldigen.Ich bin eine zahlende Kundin, die Ihr Café gerne besucht und positive Erfahrungen machen möchte. Solche Vorfälle lassen mich jedoch zweifeln, ob ich weiterhin Ihr Café besuchen möchte, wenn mein Anliegen nicht ernst genommen wird und ich mich als Kunde nicht wertgeschätzt fühle.Ich bitte Sie daher, diese Vorfälle zu untersuchen und sicherzustellen, dass Ihr Personal angemessen geschult wird, um mit solchen Situationen umzugehen. Es ist wichtig, dass alle Kunden gleich behandelt werden, unabhängig von ihrem Geschlecht, ihrer Herkunft oder ihrem Erscheinungsbild. Eine Entschuldigung vonseiten des Cafés und eine Zusicherung, dass solche Vorfälle nicht erneut auftreten werden, würden mir sehr entgegenkommen.

Das Positive vorweg: Es gibt dort Kaffee mit Hafermilch (mit Aufschlag natürlich)Die Verkäufer:innen sind teilweise so unfreundlich und schlecht gelaunt, da möchte man am liebsten wieder gehen. Kein Hallo, kein Lächeln.Auf den ersten Blick scheint es sauber und gemütlich zu sein, aber wenn man näher hinschaut, sieht man die Dreckecken. Der Lappen für die Kaffeemaschine wird auch gerne zum abwischen der Theke benutzt. Ich habe Mitleid mit den Verkäufer:innen die echt nett sind, die bekommen höchstwahrscheinlich die Krise mit den muffligen, arbeitsfaulen Kollegen:innen.Ich war das letzte Mal bei dem Bäcker und schone somit in Zukunft meine Nerven!

Klare Empfehlung, war hier bereits öfter frühstücken. Großes Angebot, frisch zubereitet, insgesamt tolles Ambiente, sauber und ansprechend. SaubereToiletten mit Wickelmöglichkeit.Hochstuhl und Spielecke ist vorhanden.