Smyths Toys Superstores

Mein lieblings Spielwarenhandel, ich kenne es schon seit 1986, früher hieß es noch Toys r us. Das Sortiment ist gut bestückt, nicht nur für jung. Ich war gestern vor Ort (11.08.2022 ) und habe eine Kleinigkeit eingekauft, die Verkäufer/in sind sehr nett und zuvorkommend. Die nette Dame, die mich gestern teilweise bedient hatte, weiß es zu schätzen, was es heißt, der Kunde ist König, so habe ich mich auch gefühlt.Preis-Leistung, meist günstiger als andere Läden, hier würde ich sogar sechs Sterne ⭐⭐⭐⭐⭐⭐ vergeben wollen. Wer diesen Laden noch nicht kennt ( smyths Toys ), ist auf jeden Fall eine Anregung wert.Facebook → Vino Tharmaplan

Ganz schlechter Kundenservice. Fehlerhaften Artikel vor Ort erworben weil wir in der Ecke waren, Reklamation aber nicht online möglich.Da bestelle ich dann für 2 Euro mehr doch lieber bei Amazon.

Ich wollte ein fehlgekauftes Spielzeug (ferngesteuertes auto) nach einem Tag zurück geben weil es meinen Sohn nicht gefiel, dass es nur nach vorne und hinten gesteuert werden konnte. Ich wurde von der Dame (frau Keuter) an der Information dermaßen fertig gemacht warum ich es gekauft habe wenn ich es abgebe und warum ich die Verpackung nicht gelesen habe eh??? sowas unfreundliches habe ich nicht gesehen. Ich habe ihr erklärt, dass ich mich mit der Gesetzlage gut auskenne und Recht habe das Spielzeug abzugeben. Sie meinte provokant ich muss es nicht annehmen und hat mich blöd angemacht. Angenommen hat sie es trotzdem weil sie muss! Diese Art von Diskriminierung habe ich nie erlebt lag es an meinem muslimischen Aussehen? Dachte sie (frau keuter) ich kenne mich nicht mit meinen Rechten aus ?? Die Erfahrungsberichte sagen schon viel die Dame die unfreundlich erwähnt wird bei einigen ist die gleiche (frau Keuter) wie unglücklich kann ein Mensch sein und so ein Verhalten aufweisen zu Kunden die ihr Geld in dem Laden lassen?Ich werde es nie vergessen vor allen Kunden und neben meinem Kind auf so eine freche Mitarbeiterin (frau keuter) zugestoßen zu haben unmöglich! Sie haben wegen der Dame ( Frau Keuter ) einen Stammkunden verloren. Echt Schade ich werde mich noch bei den oberen beschweren!

Heute dort gewesen um einen neuen Buggy für meinen Sohn zu kaufen. Super Auswahl vor Ort und direkt ein super Mitarbeiter da gewesen der sehr nett und hilfsbereit war. Die Beratung war sehr gut und kompetent. Lob an ihm nochmal:-) . Der Laden ist sehr ordentlich und gepflegt. Sehr gute Auswahl. Bin mit dem Buggy sehr zufrieden. Dort werde ich jetzt öfter hin fahren

Ich bin gerne hier, um mir die vielen schönen Sachen anzusehen und meine Sammlung etwas zu erweitern. Insgesamt finde ich die Produktauswahl gut und den Laden dennoch übersicht gestaltet. Das Personal ist nicht aufdringlich.Update (April 2023): Ich bin immer wieder sehr gerne hier. 5 Sterne :-)

Volle 5 * für heute.Wir suchten für unseren Kinderwagen eine Trittbrett Erweiterung und sind auch fündig geworden, der Mitarbeiter im Laden hat uns auch beim auspacken geholfen so das ich es probeweise an unseren Kinderwagen anbringen konnte.Service und Freundlichkeit Top!Desweiteren gibt es eine große Auswahl an verschiedensten Spielzeugen, da ist für jeden Geschmack was dabei.

Ich war bis zum heutigen Tag eigendlich immer zufrieden doch heute wollte ich den Laden mit meinem Hund besuchen und fand heraus das Hunde nicht erlaubt sind. Ich kenne keinen plausiblen Grund dafür in einem Spielzeugladen keine Hunde rein zu lassen, dazu kommt noch das diese Information nicht im Internet zu finden ist und wenn man im Store vorher für diese Information Anruft geht niemand dran und man wird weggedrückt...

Sehr freundliche Bedienung und eine große Auswahl an Spielzeug und Ausstattung für große und kleine Kinder.Grosser Parkplatz direkt vor der Tür.

An dem Sortiment liegt es nicht, jedoch sieht der Laden durch die großen Regale und den Gängen jetzt einfach nur aus wie eine Lagerhalle

15 Minuten in der Babyabteilung gewesen weil man mit der Intension in den Markt gegangen ist um einen Kinderwagen zu kaufen. Tatsächlich waren 5 Mitarbeiter in der Abteilung, die einen weder begrüßt haben noch einen angesprochen haben ob man helfen könnte. Man machte Streck Übungen und hat sich sichtlich amüsiert aber der Kunde war mehr als egal und das obwohl wir alleine in der Abteilung waren. Traurig sowas, hat nichts mit Kundenzufriedenheit zutun. Ein Kinderwagen wurde ein paar Meter weiter im Babymarkt gekauft.Glatte 6 nie wieder !!!