Thomas Strobel GmbH

Ich hatte in den vergangenen beiden Jahren mehrere Kontakte mit der Firma Strobl. Leider war es der Firma jeweils nicht möglich das Problem unmittelbar zu lösen, das schaffte erst der Werkskundendienst des Herstellers. Bevor es jedoch zur Reparatur durch den Werkskundendienst kam, unternahm Fa Strobl mehrere erfolglose Anläufe dem Problem Herr zu werden. Leider dauerte die Reparatur dann insgesamt 14 Tage (ohne warmes Wasser) zumal immer neue Bauteile bestellt und geholt werden mussten. Insgesamt darf die Reparatur einer Anlage nicht länger als einige Tage dauern.Zudem entdeckte der Kaminkehrer bei der regelmäßigen Kontrolle, dass Fa Strobl vergessen hatte die Messöffnung der Anlage wieder zu verschließen. Das führt dazu, dass kleine Mengen Abgas in den Wohnraum dringen - ein erhebliches Sicherheitsrisiko gerade für Kleinkinder. Auf meine Bitte sich zu erklären und um RR des Geschäftsführers erhielt ich nie eine Antwort.

Nachdem unser Schornsteinfeger Mängel festgestellt hat haben wir die Fa. Strobel zum ersten Mal kontaktiert. Wir haben sehr schnell eine Termin bekommen. Mitarbeiter kam pünktlich und war sehr freundlich. Probleme an unserer Heizungsanlge wurden zielstrebig gelöst. Auch nach der Heizungsreinigung war unser Keller absolut sauber. Preis-Leistung-Verhältnis ist absolut ok ....Kommunikation ehrlich, sachlich und freundlich. Ist zu empfehlen!!

Wir haben uns vor 4 Jahren eine neue Heizung von FA. Strobel einbauen lassen.Von der Angebotserstellung bis zur Erledigung ( unter anderem kleine Mauer im Keller entfernen) wurde alles sauber und sehr ordentlich erledigt. Aber auch kleinere Arbeiten wie Spülknopf am WC werden schnell erledigt. Wer also Sauberkeit, Pünktlichkeit und einwandfreie Arbeit schätzt, kommt an FA. Strobel nicht vorbei.

Unser Auftrag eine neue Gasheizung inkl. Entsorgung der alten Ölheizung inkl. Öltanks wurde perfekt ausgeführt. Vom ersten Gespräch über die Angebotserstellung bis zur Ausführung fühlten wir uns bestens beraten, sowohl durch Herrn Strobel als auch durch sein kompetentes Team bei uns im Haus sowie auch am Telefon. Jeder hat sich sehr viel Zeit genommen alle Fragen ausführlich zu beantworten. Das Angebot wurde geduldig mit allen Eventualitäten und Alternativen erläutert und auch für Laien verständlich erklärt. Rückmeldungen per Telefon und auch E-Mail wurden immer eingehalten. Das Preis-Leistung-Verhältnis war sehr gut.In zwei Tagen war die neue Heizung installiert, das Warmwasser wieder da. Wir können und werden die Firma Strobel ohne Einschränkung empfehlen.

Die Mitarbeitenden treten bei der Materialbeschaffung im Baumarkt anderen Kunden gegenüber sehr schnippisch auf, rechtfertigen sich dann mit „ich bin doch nicht aggressiv“, was auch irgendwie ein Schuldeingeständnis ist, wenn solches vorher nie vorgeworfen wurde. Egal wie gut die Qualität ist, würde ich die Firma nach dem Erlebnis leider nicht mehr für meine nötigen Arbeiten im Haus beauftragen. Ist halt doof, wenn die Mitarbeiter Firmenklamotte mit Kontaktdaten-Aufdruck tragen und nicht wissen, wie man sich hinsichtlich Außenwirkung benehmen sollte, wenn man so einfach zu identifizieren ist.

Ich durfte bei meinem Projekt Heizungstausch - Von Öl auf Erdgas" die Firma Strobel kennenlernen und bin begeistert. So kann Handwerk auch funktionieren. Von der Terminvereinbarung mit dem Chef persönlich bis hin zum Vororttermin war alles optimal. Freundlich

Freundlicher und zuvorkommender Service.Die Firma hat meine neue Wärmepumpe installiert.Ich bin sehr zufrieden in allen Belangen.Nicht nur der Chef, sondern auch seine Mitarbeiter überzeugen durch Professionalität.Pünktlichkeit was man sonst nur noch selten findet ist Chefsache.Auch der kurze Verwaltungsweg klappt was sonst bei großen Firmen nicht mehr selbstverständlich ist.Und das wichtigste, der Preis ist stimmig, und mein Haus ist wieder warm.Ich kann die Firma Strobel mit gutem Gewissen, insbesondere für Kunden welche auf moderne und umweltfreundliche Technik setzen, nur weiterempfehlen.

Beratung und Einbau einer neuen Heizung vor 4 Jahren hervorragend. Wartungs- und sanitäre Reparaturarbeiten seit Jahren immer schnell und ausgezeichnet. Die Monteure überzeugen durch fachliche Kompetenz und Freundlichkeit.Die Firma Strobel ist wirklich empfehlenswert.

Alle Mitarbeiter, ob bei der Terminvereinbarung, bei einem Notfall oder vor Ort beim Kundendienst sind sehr freundlich und kompetent.Es wird zügig und sauber gearbeitet, Fragen ausführlich und verständlich beantwortet.Der Umgangston untereinander ist ebenfalls freundlich.Ich kann diese Firma sehr empfehlen.

Die Firma Thomas Strobel GmbH hat im Herbst 2022 in unserem 8-Familienhaus die alte Heizung mit einer Gasbrennwertanlage ersetzt. Alles hat bestens geklappt, vom günstigen Angebot bis zur schnellen Lieferung und dem reibungslosen, zügigen Einbau. Der Zeitplan wurde wie geplant exakt eingehalten, die Mitarbeiter waren kompetent und freundlich und haben professionell und sauber gearbeitet. Wir kannten die Firma vorher nicht, sie wurde uns empfohlen, und wir empfehlen sie gerne weiter.