First Umzug GmbH

Mein Umzug von Stuttgart nach Prignitz mi der Firma First GmbH vor einem Monat hat von der Beratung bis zum Umzug ausgezeichnet professionell funktioniert.Es hat wirklich alles gepasst.Das Preis- Leistungsverhältnis ist hervorragend.Übrigens war das bereits der zweite Umzug mit der First GmbH:Wenn ich wieder umziehen müsste, dann werde ich die Firma wieder in Anspruch nehemn.

Machen gute und günstige Angebote. Antworten sehr zeitnah.

First Umzug GmbH hat meinen Umzug sehr professionell, schnell und mit einem tollen Preis Leistungsverhältnis erledigt.

Kontakt an sich nett, Angebot auch OK. Stutzig wurden wir erstmalig, als die erste Hälfte spätestens 14 Tage vorher zu zahlen war und die zweite Hälfte vor dem Entladen in bar...Bei der vor-Ort-Besichtigung kein wahrnehmbares Interesse, vor allem nicht für den Keller - trotz Hinweise, dass dort Schwerlastregale und eine Werkbank stehen.Beim Umzug kam es dann wie es kommen musste: Die geplante Transportkapazität war zu wenig, plötzlich berief sich die Firma (v.a. der Kraftfahrer und die „Chefin“) auf die Angaben der Kunden und man habe nichts von einem Keller gewusst. Wofür macht man denn dann einen Vorab-Termin, bei dem durch uns auf einen Keller hingewiesen wurde, aber offensichtlich unser Kind abgelenkt hat, sodass die „Chefin“ auch andere Gegenstände nicht gesehen hat.Ein Teil meines Umzugsgutes verblieb also in der alten Wohnung.Demontage und Aufladen dauerte dann schon bis 15:30 Uhr, verlief - gerade die Demontage - chaotisch und die Fahrt zur 30km entfernten Wohnung wurde durch die Firma in Rekordverdächtigen 70 Minuten absolviert...Beim Ausladen dann an sich alles OK. Bei der Montage allerdings zeigte sich dann, dass die chaotische Demontage wohl doch eher ungünstig war: Zwei Sockelleisten waren noch in der alten Wohnung, montiert wurde trotzdem munter und wir als Kunden wurden nicht darauf hingewiesen... Erst als es uns auffiel, dass die verblendende Sockelleiste fehlt, wurde beschwichtigend abgewiegelt: Das ließe sich ja einfach drunterschieben. Von der zweiten fehlenden Sockelleiste kein Ton... Sprich: Der Boden des Kleiderschranks ist nun ohne die Sockel-Unterfütterung, damit nicht belastbar. Auf reklamierenden Anruf kam seitens der „Chefin“ keine Lösung sondern nur ein „da muss ich meine Mitarbeiter zu befragen“. Seitdem keine Reaktion mehr.Alles in allem: Finger weg!

Es hat von Anfang an einfach alles geklappt - superschnelle Kommunikation, fairer Preis. Möbel wurden mit großer Vorsicht transportiert. Ich bin sehr zufrieden und kann die Umzugsfirma weiterempfehlen.