Müller Elektrotechnik GmbH

Vielen Dank an Herrn Denz. Er hat sich viel Zeit genommen und uns vor Ort mit viel kompetentem Wissen, ausführlich und freundlich wegen der Anschaffung einer Photovoltaik-Anlage beraten. Leider reicht jedoch die Dachfläche nicht aus, um für uns ausreichend wirtschaftlich die benötigte Energie zu erzeugen. Wir hoffen, dass sich die Leistung der Module in Zukunft noch verbessert. Dann werden wir in jedem Fall Herrn Denz mit den Arbeiten beauftragen.

Das Unternehmen Müller Elektrotechnik wurde als Service Partner auf der Seite von Stiebel Eltron gelistet. Es wurde ein Termin vereinbart, um meine Wärmepumpe zu warten. der Techniker ist pünktlich erschienen allerdings hat sich herausgestellt, das hat keinerlei Anlagenkenntnisse besitzt. Er hat versucht an der Anlage die Seitenwände abzumontieren und dabei hat er die Seitenwände fast zerstört. Nur dank meinem Eingreifen konnte es verhindert werden. Nach einer kurzen Sichtprüfung hatte mittels Staubsauger den Staub entfernt. Danach ist der Techniker auf Idee gekommen einem Geisterfilter nachzujagen obwohl er mehrmals von mir drauf hingewiesen wurde, dass die Anlage keinen Filter besitzt. Bei diesem Unterfangen hat er ungefähr eine Stunde verbracht. Diese Stunde wurde mir leider mit in die Rechnung gesetzt. So wie ich das aktuell sehe, es muss die Zeit geschindert werden um den vollen Umfang(Zeit) in die Rechnung zu stellen...Aktuell beläuft sich die Rechnung auf 340€ die ich weigere zu zahlen .Seitenmüller Elektrotechnik zeigt sich keine Einsicht, sie berufen sich auf die Fremdanlage. Ich gehe aber davon aus, dass der Techniker ansatzweise Fachkenntnisse besitzen muss.Beim Absaugen wurde die Dämmmatte beschädigt, um diese Dämmmatte streiten mir immer noch. Aktuell bin ich dabei eine Fremdfirma zu beauftragen, um die Dämmmatte instand zu setzen beziehungsweise zu erneuern.Leider aufgrund meiner negativen Erfahrungen kann ich die Firma Müller Elektrotechnik aus Bad Schussenried nicht empfehlen. Vielleicht bewegt meine negative Bewertung bei Google das Unternehmen die Kundenbetreuung zu überdenken und zu verbessern.Gerngeschehen.

Die Arbeiten wurden sauber ausgeführt. Die Mitarbeiter sind gut, freundlich und kompetent. Bis hier hin eigentlich 5 Sterne. Die Endabrechnung war eine einzige Farce und chaotisch. Nach zahlreichen Diskussionen und Schriftverkehr wurde dann kleinbei gegeben. Würden das nächste mal einen anderen Partner wählen, allein schon um dem Stress bei der Endabrechnung aus dem Wege zu gehen und die Nerven zu schonen.Nachtrag:Seit jetzt Herr Denz die Leitung hat, klappt es wirklich gut.Korrektur von 2 Sterne auf 4.Weiter so! Toll !