Tierärztliche Verrechnungsstelle Nordrhein-Westfalen r.V.

Eine Rechnung von einer Behandlung im Sommer 2017. Erhalten im Januar 2021!!! Gleich mit gerichtlichem Mahnbescheid. Ich bin mir sicher bei der Tierärztin in Warendorf bar bezahlt zu haben. Die Tierärztin kannte mich vorher nicht, weil ich dort mit meinem Huhn noch nie in Behandlung war. Auf Grund meines Widerspruchs auf den Mahnbescheid, dann die Einlassung, sie verzichten auf die gerichtlichen Kosten, wenn ich sofort bezahle. Das erscheint mir sehr unseriös.... Und nun noch das telefonische Gespräch mit einer sehr überheblichen Mitarbeiterin, die darauf verwies, dass in dem Schreiben, was ich erhalten habe stehen würde, dass eine Ratenzahlung möglich wäre. Dies geht jedoch aus dem Schreiben nicht hervor. Die Dame bietet eine Ratenzahlung an, allerdings sind dann die Kosten für das Mahnverfahren von mir zu tragen.

Sehr netter telefonischer Kontakt und top entspannte Beratung.

Absolut unfreundliche Mitarbeiter, zudem noch falsche Auskünfte am Telefon, keine Mahnung sondern direkt Mahnbescheid! Sorry aber Kundenfreundlich geht anders!!!!!

Bequeme und unkomplizierte Ratenzahlung möglich.

Sympathischer telefonischer Kontakt, sehr entgegenkommend und freundlich.

Ich hatte bisher wenig mit der TVS zu tun, erstmalig vor ca. 2 Jahren, bekam ich eine Rechnung über meinen Tierarzt, obwohl ich die gerade bei ihm bezahlt hatte - 1 Telefonat mit TA, alles in Ordnung!Dann vor einem Jahr, nach OP meines Hundes wieder eine Rechnung von der TVS, die ich nicht sofort beglich, da ungeahnt in Zahlungsschwierigkeiten und dann ging der Zirkus seitens dieser komischen Firma los...Nach 1. Mahnung, keine freundliche Erinnerung folgte direkt zu Weihnachten eine regelrechte Bedrohung, was alleine zu diesem Fest nur asozial ist.Trotz meine Anrufes, was so etwas zu Weihnachten solle, kamen dann direkt regelrechte Nötigungsschreiben... Androhung von Strafanzeigen etc. was dieser äusserst unseriöse Inkassosaftladen in die Tat umsetzte...Fakt ist ist sicherlich, eine Rechnung muss man bezahlen! Wie auch immer, was bei mir auch zur Not in Raten passiert, jedoch bei Bedrohung, Nötigung etc. nur schwer, weil gerade hier absolut unverschämt, unseriös und widerlich!Meinerseits erfolgt nun ebenfalls eine Strafanzeige wg. Nötigung, das ist kein kaufmännisches Gebaren, sondern Willkür, Dummheit und wohl auch Hass, bzw. persönliches Unvermögen, weil man sich von früher kennt... Pfui Deibel!

Super partnerschaftliche Zusammenarbeit mit schneller Bearbeitung!!!

Hier stimmt alles nicht - angefangen vom Labor Patholigie falsches Ergebnis bis zur Abrechnung der TVS. Zuerst Rechnung falsch adressiert und dann 6 Monate bis Rechnung endlich ankam. Zudem ist das keine aussagekräftige seriöse Rechnung. Habe mir zukünftig einen kompetenten Tierarzt ausgesucht, wo der Befund sowie auch die Abrechnung perfekt ist!

Konnte eine Ratenzahlung mit Anzahlung vereinbaren. Freundlicher Kundenservice.

Sehr guter Service! Kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Sehr zu empfehlen!