Dipl.-Ing. Josef Gratzfeld GmbH

Ich hatte vor gut zwei Wochen Probleme mit dem Druckminderer und Durchlauffilter meines Hauswasseranschlusses, da dieser undicht war und stark tropfte. Ich hatte mich daraufhin per Mail bei der Fa. Gratzfeld gemeldet. Am nächsten Tag erfolgte ein freundlicher Rückruf und das Problem wurde zunächst am Telefon erörtert. Wir haben dann einen sehr kurzfristigen Termin vereinbart und ein Installateur kam bereits früh morgens vorbei. Nach kurzer Sichtung stellte sich heraus, dass nicht der gesamte Filter (250 Euro) sondern nur ein Kleinteil für 15 Euro getauscht werden musste und das Gerät somit wieder gängig gemacht werden konnte. Der Monteur konnte das benötigte Ersatzteil innerhalb von 30 Minuten beschaffen und baute es dann auch sogleich ein. Seitdem funktioniert alles wieder einwandfrei. Und der ganze Spaß war inkl. Arbeitslohn auch noch recht günstig. Ich bin daher sehr zufrieden mit der Fa. Gratzfeld.

Wollte von der Firma ein Angebot für ein neuen Heizkessel haben. Anscheinend haben sie zu viel Kohle, die haben sich nicht mal zurückgemeldet. Bin umsonst zu den hingefahren

Top Service und sehr, gute Qualitätsind immer pünktlich und nett.

Kein Rückruf erfolgt.

Sehr unhöflicher Chef,da wäre ich weder gerne Kunde,noch gerne Mitarbeiter!

Wir haben ein mittelgroßes Bauvorhaben für die öffentliche Hand gemeinsam auf sehr hohem Niveau mit Zuverlässigkeit und erfahrenem Personal umgesetzt. Wir als Architekten und auch der Auftraggeber sind sehr zufrieden mit der abgelieferten Leistung