FitZ Saulheim

An und für sich ist das Studio OK, außer dass es leider keine Kurse gibt und der FT Club eben nicht jedermanns Ding ist. Aber: Von Kundenservice scheinen sie noch nichts gehört zu haben! Jeder Frage muss man hinterherlaufen, da sich aus der ominösen Verwaltung einfach nie jemand zurückmeldet! Und das war in meinen zwei Jahren Mitgliedschaft nicht nur einmal der Fall. Echt schade - mit so ein bisschen Servicegedanke und Entgegenkommen könnte man Mitglieder binden. Ich werd jedenfalls nicht mehr wiederkommen und das Studio auch nicht empfehlen

Das Beste Studio das ich je besucht habe!Sehr kompetentes und freundliches Trainerteam, saubere gut durchstrukturierte und lichtdurchflutete Trainingsbereiche mit etlichen Geräten und großem Freihantelbereich. Sehr viele Parkplatzmöglichkeiten gibts auch direkt vor Ort.Das alles für echt faire Konditionen.

Wenn Sie den Vertrag mit ihm kündigen möchten, dann lassen sie sich bewusst Zeit, um mehr Geld von Ihnen zu bekommen, und tun dies nur ungern. Ich habe über 40 Tage gewartet.

Absolut aufmerksames, professionell geschultes Personal.Individuelle Trainingseinheiten in verschiedenen Schwierigkeitsstufen.Qualitativ hochwertige Einrichtung und Trainingsgeräte zum fairen Preis.Passendes Hygienekonzept in der aktuellen Situation. Exzellent !

Ein schönes, sauberes Studio. Die Mitarbeiter im Service und im Training sind sehr freundlich. Nicht überlaufen und Parkmöglichkeiten vor Ort. Der FT- Club ist eine geniale Trainingsmöglichkeit für den ganzen Körper, bei der man schon in kurzer Zeit gute Erfolge erzielen kann. Da die Gruppe bei diesem Training nicht so groß ist, kann sich der Trainer auf jeden einzelnen konzentrieren.

Eigene Verträge werden rechtswidrig während der Laufzeit geändert!!!Ich möchte im Folgenden meine Erfahrungen mit der Geschäftsleitung teilen. Ich beziehe mich hier weder auf die Mitarbeiter noch auf die Räumlichkeiten.Nach den AGB's des Vertragen dürfen Beiträge nach der Erstvertragslaufzeit angepasst werden. Da ich seit 2 Monaten dort bin, dürfte mein Beitrag also in 10 Monaten rechtskonform erhöht werden...Doch die Leitung des Studios schein keinen Wert auf Verträge, Kundenfreundlichkeit oder Transparenz zu legen. Die Beiträge wurden um 3,20€ erhöht, kurz nachdem der Vertrag geschlossen wurde. Auf Anfrage, ob diese Erhöhung rechtswidrig sei, wurde dies ohne Scham bejaht. Aufgrund der aktuellen Situation und da es ja alle Fitnessstudios machen würden, wäre es nicht anders gegangen. Falls man sich weigert den Beitrag zu zahlen, könne man kündigen und dann nach einem Jahr eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 30€ bezahle, um einen neuen Vertrag zu schließen. Frechheit!Ich habe einige Mails und Telefonate geführt und mich darum bemüht einen Kompromiss zu finden, der für beide Parteien gut ist. Leider scheint hier kein Wert auf Kundenzufriedenheit und Fairness gelegt zu werden. Ich habe mich ehrlich gesagt abgewimmelt und blöd hingestellt gefühlt. Man ist keinen Schritt auf mich zugegangen.Ende vom Lied ist also, dass ich jetzt 3,20€ mehr im Monat bezahlen darf, obwohl ohnehin schon alles teurer wird und das Management reibt sich wohl die Hände, weil man heutzutage wohl Verträge ohne Weiteres brechen kann und die Kunden abzockt.Nochmal ums klarzustellen... ich verstehe, dass die Energiepreise steigen und auch ein Fitnessstudio die Preise abfangen muss, aber wenn dann jeglicher Kompromiss abgelehnt wird, werde ich etwas sauer.Vorschlag von mir war, kostenlos Trinkwasser zu bekommen (~3L/Woche) --> (~10ct) angeblich nicht möglich, da zu teuer??! Währenddessen ist die Toilette in der Herrenumkleide seit Wochen undicht und es läuft ohne Ende Wasser. Da kann mir keiner erzählen, dass das Geld so knapp ist.Also wirklich schade und nicht meine erste Wahl, dass ich hier so eine Bewertung schreiben muss, doch ich möchte andere von meinen leider sehr schlechten Erfahrungen mit den Management dieses Studios in Kenntnis setzen und hoffe dem ein oder andern bei seiner Auswahl helfen zu können.Sollte dieser Beitrag das Management doch zum Nachdenken anregen, bin ich weiterhin gerne für einen fairen Kompromiss bereit. Sie erinnern sich bestimmt noch an mich ;-)Nachtrag: meine Bewertung wurde durch das Fitnessstudio gelöscht, da es hierbei wohl um Hassrede halte solle... Ich denke das sagt schon alles.Mal schauen wie lange sie diesmal online bleibt. Mithilfe gewisser Tricks" kann man sich seine Bewertung wohl auch schön machen... Leider wohl gängige Realität."

Очень разнообразные тренажеры. Для всех мышц. Есть групповые занятия и для одиночек.Шикарные сотрудники, в стоимость абонемента входит минеральная вода и консультация тренера.

Das Studio ist sauber und ordentlich, die Mitarbeitenden, die ich kennenlernen durfte sind nett und kompetent. Die Geräte sind neu und gut gepflegt, das Studio macht im Gesamten einen guten Eindruck. Jetzt kommt das große „Aber“: mit Kundenfreundlichkeit, Datenschutz und den Mitgliedsbeiträgen nimmt es das Studio leider nicht so genau. Kurz zum Hintergrund: Vertragsabschluss im Sept. 2020, Zahlung im voraus. Corona bedingte Studioschließung und damit kein Training möglich. Bei Kunden mit „normaler“ mtl. Zahlung wurde die Abbuchung der Beiträge ausgesetzt. Kunden die im voraus bezahlt haben erhalten aber keine Rückerstattung. Nicht besonders fair für unser Empfinden. Da ich und meine Lebensgefährtin unsere Verträge im Sept. 2020 abgeschlossen hatten, mussten wir Gutscheine oder eine Vertragsverlängerung nicht akzeptieren. Grundsätzlich hatten wir es vll. akzeptiert, wenn das Studio sauber mit uns kommuniziert hätte. Denn auch wir verstehen die schwierige Situation. Jetzt kommt das zweite große „Aber“: wenn ein Fitness Studio seine Mitarbeiter in Kurzarbeit schickt, die Honorarkräfte entlässt, Staatshilfen beantragt und gleichzeitig weiter auf den Beiträgen derer sitzt, die schon gezahlt haben, ist das nicht fair. Wir hätten gerne gewusst wie es im Fitz läuft um zu verstehen, wie wir mit der Situation umgehen können. Leider keine Auskunft. So, jetzt die Krönung der Geschichte: nach dem wir dann weiter und hartnäckig auf die Rückzahlung unserer Beiträge bestanden hatten, teilte uns das Fitz mit, unsere Angelegenheit werde nun von der Colleon AG, einem Inkassounternehmen bearbeitet. Unglaublich! Schließlich haben wir ja eine Forderung gegen das Fitz, nicht umgekehrt. Ende vom Lied: meine Lebensgefährtin hat jetzt Klage beim AG in Alzey eingereicht, ich werde das auch tun. Alles in allem: keine Empfehlung unsererseits.