MAC Cosmetics

Ich liebe die Mac Produkte, aber die Mitarbeiter in diesem Mac-Store sind wirklich unhöflich. War am Samstag dort wurde weder begrüßt noch beraten. Ich wurde einfach ignoriert und das für 10 Minuten. Im Endeffekt habe ich dann nur gesagt welches Produkt ich gerne hätte und bin zur Kasse gegangen. Super Produkte, aber Service einfach für die Tonne, dann lieber direkt bei Mac online bestellen...

Location gut, aber bei einigen Produkten haste preise wo ich denke schmiere ich mir grad gold ins Gesicht?""

Produkte die man bereits bezahlt hat, sind plötzlich nicht mehr da. Für mich wäre eine spätere Lieferung auch in Frage gekommen nur leider ist das nicht möglich. Habe die Produkte zum Sonderpreis gekauft und bezahlt und müsste jetzt den vollen Preis zahlen, wenn ich diese noch mal haben wollte. Haha...Chat hat super lange Wartezeit und man wird einfach abserviert ohne auf den Kunden einzugehen und eine gemeinsame Lösung zu finden.

Ich war mit meiner Frau zu einer Beratung da und wir waren beide wirklich begeistert.Vor allem Lume hat uns mit ihrer freundlichen und professionellen Art überrascht.Meine Begeisterung fußt unter anderem darauf, dass meine Frau außergewöhnlich glücklich war und ich mich auch sehr gut unterhalten gefühlt habe.Großes Kompliment an Lume, so stelle ich mir kompetente und zielführende Beratung vor.Vielen Dank nochmal und wir waren sicher nicht das letzte mal bei dir.

Schon zweimal schlechte Erfahrungen gemacht.Auf die Frage welche Lippenstifte mir stehen, kam nur: alle.Also dass das nicht stimmen kann, weiß jeder der ein bisschen Ahnung hat. Zeugt meines Erachtens von schlechtem Fachwissen und Desinteresse.Dann wollte ich eine Beratung zu einem Produkt, habe mich erklärt, sie hat mir eins vorgeschlagen, ich habe gefragt ob ich es einmal aufgetragen sehen könneDa kam: ich mache das schon xx Jahre, glauben Sie mir nicht?Ich dachte ich hör nicht richtig, ich möchte ein Produkt kaufen, das mir gefällt und nicht nur ihr! Zudem wird man selten beachtet und muss sich oft ins Zeug legen" dass man bedient wird. Mag nicht bei allen so sein

Total unfreundlicherer Mitarbeiterin. Hat sich erst versteckt vor mir, weil sie keine Lust auf Kunden hatte. Habe sie dann ‘erwischt’ und nach einem Produkt gefragt.. sie meinte nur trocken und ohne nach zu schauen: ,,haben wir nicht “. Bin ohne foundation raus und direkt zu Sephora gegangen, wurde super beraten und total glücklich jetzt! ;)

Kübra hat mich und meine Begleitung super beraten. Sie war nahbar, freundlich und kompetent. Das kann mir der Onlineshop bei weitem nicht bieten. Da zahle ich gern auch mehr als online.

Ich brauche keine Beratung daher kann ich nichts dazu sagen. Die Mitarbeiter wirkten auf mich immer sympathisch und freundlich.

Jale hat mich außergewöhnlich gut beraten und war extrem zuvorkommen. Deswegen komme ich sehr gerne wieder ☺️!!Liebe Grüße,Juliane

Respektlose Mitarbeiter. Da ich an Karma glaube, belächle ich das Verhalten einiger Mitarbeiter nur. Unfassbar, was für charakterschwache Menschen im Kundenservice arbeiten und dass sie auf ihr Verhalten auch noch stolz sind :D wer hier einkauft, geht die Gefahr ein respektlos behandelt zu werden. Bitte in Bremen oder Hamburg einkaufen gehen, dort kennt man das Wort Respekt und Kundenservice noch oder einfach Online. :)