Glas Regnery

Von Angebotsstellung bis Montage hat alles gepasst. So macht das Spaß.

Herr Regnery hat uns ein großes Fenster mit Schiebetür fachgerecht eingebaut. Der Preis war sehr fair und der Termin wurde eingehalten. Auch im Nachhinein war Herr Regnery eine große Hilfe, als einige Fragen zur Handhabung und Wartung auftauchten. Man merkt, dass er sein Handwerk versteht, künftige Aufträge würden wir gerne wieder an die Firma Glas-Regnery vergeben.

UNVERSCHÄMMT!!!!Schlechteste Firma mit der ich Kontakt hatte beimHausumbau. Dieser vermeintliche Chef ist nicht in der Lage ein Geschäft zu führen.02.2021 Erste Kontaktaufnahme mit dem Inhaber.Aufmaß und Freigabe für eine Glasbrüstung in einfacher Ausführung.Ich hatte mich nach 5 Wochen bei dem Unternehmer melden müssen bis das mal ein Montage Termin geklärt war. Zwischenzeitlich keinerlei Kontakt von ihm obwohl er die Ware 2 Wochen nach Bestellung montieren wollte.Tag der Montage war gekommen;Die Hälfte konnte er montieren der Rest passte nicht und musste geändert werden.Nach sage und schreibe 3 Monaten erreichte Ich Herrn Regnery endlich für nach zu fragen wie der Stand der Dinge ist. Als Antwort bekam ich nur das ich mich ja hätte melden können.Schriftlich nicht erreichbar, Emails und Telefon sind unbekannt für den Herrn obwohl er beides als Kontakt deklariert.Sperrige Antworten (wenn mal eine kommt) nur über WhatsApp?!?Also alles andere als Seriös.Zum 2. Termin kam der Herr erst garnicht. Nach erneuten Kontaktversuchen wurde dann ein 3. Termin vereinbart aber für ihn nur möglich wenn ich daheim wäre, wenn meine Frau da ist kommt er nicht ?!? Ich warte bis heute noch auf eine Erklärung dies bezüglich.Beim Montage der restlichen Arbeiten fiel uns Mängel an den Produkten auf. Diese reklamierte ich umgehend. Nach 1 1/2 Wochen wurde die optisch Mangelnde Wache angeholt. Das war 9/2021.Nach erneuter Wartezeit die für mich als Handwerker absolut inakzeptabel ist (5 Monate erneut) wurde ich endlich Kontaktiert ( das 1. mal von ihm) so kam dann die Endmontage endlich zu Stande im 02/2022.Unfassbar schlechter Kundenservice.Und die Materialien bzw. Die Arbeit weist immer noch Mängel auf aber diese Firma kommt bei mir nicht mehr zur Tür rein.Ich bin ein toleranter Mensch aber was der Unternehmer da macht ist Menschen betrügen.