Möbel ROLLER Essen

Eine Küche für 7000 Euro plus Aufbau gekauft. Bei der ersten Lieferung wurde das falsche Spülbecken geliefert, der Geschirrspüler garnicht. Dann wurde auch noch die Arbeitsplatte falsch geschnitten (kann passieren). Uns wurde gesagt wir müssen uns um nichts kümmern wir bekommen die Sachen an einem Liefertermin geliefert, montiert und ersetzt. Dann erstmal knapp einen halben Monat keine Reaktion, nach mehreren Anrufen haben wir dann einen Termin bekommen wann wir die Spülmaschine bekommen. Heute war es dann soweit, die Spülmaschine wurde geliefert, die Überraschung war groß als die Anschlüsse von der länge her nicht gepasst haben (der Raum wurde von Roller ausgemessen und auf dem Aufmaß wurden auch der Wasseranschluss etc eingetragen). Die Spülmaschine wurde trotzdem eingebaut mit dem Spruch: um das Anschließen müsse man sich selbst kümmern (lustig da die Maschine ja jetzt fest verbaut wurde und man sie dafür wieder ausbauen muss). Nach einem Telefonat mit Roller konnte dieses Problem nicht gelöst werden da die Schläuche nicht verfügbar wären. In dem Gespräch kam auch raus das bislang weder eine neue Arbeitsplatte noch ein neues Spülbecken bestellt worden wären. Also ist nun auch noch nach knapp 2 Monaten die Küche nicht fertig....Nachtrag: Spülmaschine wurde einige Tage später angeschlossen. Kurz danach stand die Küche unter Wasser

Ich habe bei Roller ein Sofa (individuell) bestellt. Ausgesucht hatte ich mir (aus der grossen Auswahl an Stoffen) einen Microfaserstoff. Leider hat sich erst im Nachgang festgestellt, dass der Stoff aus zwei Gründen für mich unpassend war. Zum einen weil ich einen behinderten Sohn habe, der gerne an Stoffen kratzt, was im Microfaser Kratzspuren hinterlassen würde, zum anderen war der bestellte Vinylboden (nicht bei Roller bestellt) für meine Wohnung trotz vorheriger Bezahlung nicht mehr lieferbar und ich musste umswitchen, und die Farbe hätte somit auch nicht mehr gepasst.Also bin ich 5 Tage später wieder in die Filiale und habe um Änderung des Bezuges gebeten. Der Hersteller hatte die Bestellung schon bestätigt, was normalerweise bedeutet, dass eine Änderung nicht mehr möglich ist.Herr F. hat trotzdem sein Bestmögliches getan und Kontakt mit dem Hersteller aufgenommen und konnte meiner Bitte somit erfolgreich nachkommen.Trotz dass es organisatorisch ein grosser Aufwand war, war er freundlich und hilfsbereit. Danke nochmal an dieser Stelle dafür Herr F.Ich freue mich jetzt auf mein Sofa :-)

Mußte lange nach einen Verkäufer suchen um ein Abholschein für die Bezahlung an der zu bekommen um damit ich dann den mein Sonnenschirmständer abholen konnte. Hatt viel Zeit gekostet.

Wurde am liebsten 0 Sternen geben. Die Verkäuferin hinter den Teppichabteilung sehr frech. Wenn man sieht das junge Leute was kaufen möchten oder eine Hilfe brauchen, nimmt man sie nicht ernst und schickt sie weg. Halbe Stunde vor der Schließung kann man sich auch nicht beraten lassen, da die angeblich keine Zeit haben und in 2 Minuten schließen.

Wir haben sehr freundliche und vor allem kompetente Beratung für unsere Küchenplanung erhalten. Vielen Dank schonmal. Sobald unsere Umbautermine feststehen, werden wir den Kauf auf jeden Fall bei diesem Mitarbeiter abschließen!

Alles gefunden was wir brauchten, reichlich Auswahl, nettes Verkaufsteam, großes Sortiment. Kommen gerne wieder.

Es ist eine absolute Frechheit wie man hier als Kunde behandelt wird. Ans Telefon bekommt man keinen, in einer anderen Filiale wäre die Küche um 23% günstiger gewesen und an Termine wird sich auch nicht gehalten. Ich kann die Küchenberatung und den Kauf hier nicht empfehlen. Wir sind super enttäuscht.

Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Preis/Leistungsverhältnis ist ausgezeichnet. Parken kann man direkt vor der Tür.

Nettes Personal, wenn man jemanden findet. Gut wenn man Kleinmöbel sucht. Vieles vorrätig oder kurze Lieferzeiten ( 2 Wochen). Vielleicht hatten wir auch Glück.

Top Beratung super Möbel.... Tolle Rabatte bekommen. Gerne wieder vielen Dank ans Team ausser den einen komischen da.... Hahahahahahha....