ECCO Breite Gasse Nürnberg

Heute wirklich Pech gehabt.Verkäuferin ließ mich einfach stehen.Ok, dann halt nicht. Schade, war früher immer sehr zufrieden.

Bei der Auswahl der richtigen Schuhe wurde mir von einer sehr freundlichen Mitarbeiterin geholfen. Sie war nicht aufdringlich, behandelte uns nicht mit Misstrauen, weil wir Ausländer sind, wie man es jetzt oft in anderen Geschäften sieht. Toller Service, danke.

Nachdem ich online 3 Paar Schuhe in die Filiale zur Abholung bestellt hatte, wurde ich dort sehr freundlich empfangen.Die bestellten Größen war leider nicht passend, aber durch Einsatz der netten Verkäuferin wurde in anderen Filialen die für mich richte Größe gefunden und geordert. Den Service hätte ich nicht erwartet, da die Bestellung ursprünglich via Web erfolgte. Vielen Dank - und gerne wieder!

Ich war heute das erstemal in diesem Geschäft, und ganz sicher nicht das letzte Mal. Das Preis/-Leistungsverhältnis passt. Die Auswahl, auch in meiner Größe (36) war super. Die Verkäuferinnen waren sehr kompetent und sehr freundlich. Kann ich ruhigen Gewissens weiter empfehlen

Bin seit Jahren Stammkundin, ein super hübscher Laden mit tollem Kundenservice und nettem Personal! Weiter so!!!

Verkäuferin war unfreundlich,kein hallo oder so, Sie hatte sich garnicht interessiert als wir in dem Laden rein sind und um 1835Uhr wurde die Tür geschlossen mit der Aussage, wir schließen obwohl die offnungszeiten bis 19Uhr sind. Ich glaube Feierabend war wohl wichtiger.Wir lieben ecco Schuhe aber nach dieser Erfahrung von heute , nein danke!!!

Sehr freundlich und kompetent. Schuhkauf in 5 Minuten erledigt. So soll es sein.

Freundliche Mitarbeiter, leider gibt es in dieser ECCO-Filiale keine Kinderschuhe, man wird auf den Onlineshop verwiesen.

Freundliche, kompetente Beratung, hilfsbereit und lösungsorientiert

Hatte zwei Paar Schuhe gekauft. Beim Tragen stellte sich leider heraus, dass ein Paar zu klein ist. Die Schuhe waren einmal kurz getragen. Ich ging von einem problemlosen Umtausch aus. Leider war dem nicht so. Der Schuh wurde nicht gegen einen größeren getauscht und man forderte mich auf für den Umtausch 20€ extra zu zahlen. Dies empfinde ich als unverhältnismäßig, da es einer Minderung von satten 22% entspricht. Jetzt habe ich einen Schuh für 90€ den ich nicht benutzen kann. Das war mein letzter Schuhkauf im Einzelhandel. Online habe ich so etwas noch nie erlebt. Da braucht sich der Einzelhandel nicht beklagen, dass ihm die Kunden wegbleiben. Schade, gerade bei Schuhen bietet sich der Kauf vor Ort an. Aber der Preis ist mir dann doch zu hoch.