Ofenstudio Lugt - Kaminöfen und Ofenhandel

Super freundlich, super schnell, absolut korrekt und sauber.

Wir sind begeistert! Von der Beratung, über den Einbau und Service bis hin zum Kaminofen alles absolut top. Preislich im grünen Bereich. Wir können Christian Lugt zu 100% empfehlen!

Service Wüste Deutschland trifft auf das Kaminstudio Lugt absolut zu - Ich bin maßlos enttäuscht.Gekauft wurde ein Kaminofen für 3.350€ inkl. Lieferung.Bis zum Verkauf des Kamins war Herr Lugt bereit, auf jede Anfrage, sei es per email oder SMS sofort zu reagieren.Als der Kamin dann im Kaminstudio angekommen war, musste ich mir diesen selber abholen, weil Mitarbeiter krank und Auto kaputt waren - wie traurig.Nachdem der Ofen dann selber abgeholt und aufgebaut war, stellte sich nach 3 Wochen ein Defekt an der Tür des Ofens ein, es blätterte der Lack ab.Nach der Reklamation bei Lugt, erhielt ich eine kurze Info, dass diese zu einem bis dato unbekannten Termin ausgetauscht würde - außerdem wurde mir ein Goodie versprochen.Nachdem einige Wochen vergangen waren, ohne das sich jmd. bei mir gemeldet hatte, fragte ich bei Lugt erneut nach, per email und SMS.Keine der Anfragen wurden mehr beantwortet, auf den Goodie warte ich bis heute vergebens.Ich würde Nie wieder einen Kaminofen hier kaufen und werde den Laden auch nicht weiterempfehlen.Da wundern sich viele Ladenbesitzer, warum Kunden eher dazu neigen im Internet zu kaufen.Traurig, traurig

Tolle Beratung. Außerdem auch super, wenn man mal ein besonderes Geschenk sucht, hat neben Kaminen/Öfen auch ausgefallene Feuerschalen und Zubehör.

Sehr kompetent, schnelle unkomplizierte Hilfe und Beratung von Anfang bis Ende. Immer wieder!

Nettes Ofenstudio mit guter Beratung.

Wir wurden sehr freundlich empfangen, sofort entstand eine angenehme und lockere Gesprächsatmosphäre. Die Beratung war professionell und fachkundig. Keine unserer Fragen ist offen geblieben. Darüber hinaus gab es wertvolle Hinweise und Anregungen. Absolute Empfehlung.

Qualität des Einbaus mäßig, berechtigte Mangelrüge wird ohne in Augenscheinnahme abgelehnt. Arrogante Handwerker dieser Art braucht kein Mensch.