Saalesparkasse - Filiale

Seit vielen Jahren werden wir in der Filiale Lutherbogen zu unserer vollsten Zufriedenheit stets freundlich und gut beraten.Dafür ein Dankeschön!

2Std. vergeblich auf einen Rückruf gewartet. Es ging nur darum einen Termin zu vereinbaren. Da kann man nur von einem mehr als schlechten Service reden und somit nur abraten sein Geld dort anzulegen. Dazu kommen noch die sehr hohen Gebühren, die man selbst bezahlen muss wenn kein Mitarbeiter darin involviert ist.

Ich möchte Danke sagen für viele Jahre kompetente Beratung. Wenn schützen Hilfe gebraucht wird immer schnell und unbürokratisch. Danke Herr Hübscher und sein tolles Team

Sparkasse mit herausragendem" KundenserviceDer Kundenservice

Sehr schlechter Service. Standardspruch: Sie sind ja nicht mal Kunde bei uns

Ich bin schon viele Jahre Kunde bei der Sparkasse und sehr zufrieden mit dem Service und der persönlichen Betreuung vor Ort. Das bietet keine Internet Bank. Und wer unbedingt Gebühren sparen möchte kann auch Onlinedienste der Sparkasse nutzen.

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Auch bei schwierigen Angelegenheiten wurden wir super betreut. Es wurden immer individuelle Lösungen gefunden. Ich kann nur sagen, dass ich die Sparkasse und explizit diese Filiale absolut weiterempfehlen kann.

Mein verstorbener Vater war hier Kunde. Zur Erledigung der Formalitäten haben wir versucht, telefonisch einen Termin zu vereinbaren, da meine Schwester und ich nicht in Halle wohnen. Da ich auch nach mehreren Versuchen keinen Rückruf erhielt, fuhren wir persönlich in die Filiale. Dort wurden wir von der Beraterin Frau Helbig auf sehr unfreundliche Weise abgekanzelt. Die scheinbar völlig überforderte Dame herrschte uns an, wir sollten doch mal in die Büros schauen. Sie sei alleine. Sie nahm keinen unserer Terminvorschläge an und stellte sich einfach in jeder Hinsicht quer. Nur ihrer Urlaubsvertretung Frau Meier ist es zu verdanken, dass die Überweisung der Beerdigungskosten nicht liegen blieb, und das, obwohl alle Nachlassunterlagen komplett vorlagen. Das Benehmen vom Frau Helbig war ein absolutes No go". Ich bin froh

Was den Service, Kompetenz sowie die Freundlichkeit der Mitarbeiter/innen anbelangt, kann ich nur positives berichten. Was allerdings nach dem Umbau völlig vergessen wurde, sind die vielen behinderten Menschen. Egal ob im Rollstuhl, Rollator, mit Gehhilfe, Sehbehinderte oder Blinde. Die Türen müssen größtenteils immer noch manuell geöffnet werden, was nicht gerade behindertenfreundlich ist. Ich würde mir wünschen, dass die Sparkasse ein paar Euro investiert, um auch die letzte negative Barriere zu beseitigen.

Dieser Laden hat null Service. Am besten die hochenden Gebühren sparen und zu einer Internetbank wechseln. Die haben in der Regel einen wesentlich besseren Service. Wenn Sie Ihr Leben aber schwer gemacht haben wollen, bleiben Sie bei der Sparkasse oder wechseln Sie dort hin!