TASCHEN GmbH Hohenzollernring 53, 50672 Köln

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Eigenschaften

  • Rollstuhlgerechter Eingang
  • Lieferdienst
  • Kreditkarten
  • Debitkarten
  • Mobile Zahlungen per NFC
  • Kinder­freundlich
  • Rollstuhlgerechtes WC
  • Speisen vor Ort
  • Alkohol
  • Bier
  • Kaffee
  • Spirituosen
  • Wein
  • WC
  • Gemütlich
  • Zwanglos
  • Gruppen
  • Sitzplätze im Freien
  • Zum Mitnehmen
  • Essen bis spätabends
  • Mittagessen
  • Abendessen
  • Süßspeisen
  • Sitzgelegenheiten
  • Hochstühle
  • Reservierungen möglich
  • Gesunde Gerichte
  • Romantisch
  • Gehoben




Empfohlene Bewertungen

Stefan Meister
10.10.2023
TASCHEN GmbH
Schlechter kann man Online Shopping nicht machen. Auf mehrere Bitten eine Buch zu retournieren . Gibt es außer automatisierter Eingangsbestätigung keine Reaktion. Absolut nicht zu empfehlen.
Fleur Fixemer
30.07.2023
TASCHEN GmbH
Betreff: Beschwerde - Bestellnummer 200803977Ich möchte meine tiefe Enttäuschung über den bisherigen Kundenservice und das Verhalten des Verlags Taschen zum Ausdruck bringen. Meine Bestellung mit der Nummer 200803977 in Höhe von 157€ wurde Anfang Februar storniert, jedoch habe ich bis heute keine Erstattung erhalten.Trotz mehrerer E-Mails an Ihren Kundenservice wurde meine Kommunikation größtenteils ignoriert. Auch telefonisch wurde ich abgewiesen, da Sie angeblich viele Bestellungen bearbeiten müssen. Für einen so großen und renommierten Verlag wie Taschen halte ich dieses Verhalten für inakzeptabel.Ich bitte Sie daher dringend, die Erstattung des Betrags von 157€ für die stornierte Bestellung umgehend vorzunehmen und sich für die bisherige Nachlässigkeit in der Kundenbetreuung zu entschuldigen.Sollten Sie nicht umgehend reagieren und eine zufriedenstellende Lösung anbieten, sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten.
Alena Brunhilda Burneleit
27.07.2023
TASCHEN GmbH
the worst customer service I have ever experienced.

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