Reisebüro Eberhardt

Man wird immer sehr gut dort beraten wer in den Urlaub will muss dahin gehen

Zunächst verlief die Buchung unserer Reise problemlos. Doch leider ließ der Service zu wünschen übrig, als es zur Corona Krise kam. Wir wurden weder über die geänderten Flüge informiert, noch, dass unser Hotel geschlossen wurde. Und als wir uns dann schlussendlich für die Stornierung entschieden, mussten wir uns patzige Antworten anhören! Wir haben natürlich Verständnis für die momentane Situation, aber das ist unmöglich. Geld haben wir schließlich nicht zu verschenken. Das hat mit Kundenfreundlichkeit und Engagement nichts zu tun. Ein weiteres Mal werden wir hier nicht buchen!

Ein sehr gutes Reisebüro