Energieversorgung Mittelrhein AG (evm)

lächerlich, unprofessionell, chaotischZweimal die Zählerstände übermittelt, zuerst per Mail. Dann bekomme ich eine schr. Erinerung, also das zweite Mal dann telefonisch die Werte gemeldet. Aber nein, Anfang Februar bekomme ich eine Mail: Kein Zählerstand vorhanden

DIE EVM Zähler demontieren sollten bald Bodyguards bekommen , den die werden im Winter viel zu tun bekommen , die Art wie die EVM mit Kunden umgeht , wie sie daumenschrauben ansetzt ist das unmenschlichste was ich je erleben durfte

Musste eine Person abmelden und die Mitarbeiterin war leider unfähig mir vor Ort mitzuteilen ob ein Guthaben vorhanden ist oder eine Nachzahlung erforderlich ist. Des weiteren dauerte es über 3 Wochen bis der Bescheid ankam.

Ich kann nichts negatives bemerken.Freundlicher Umgang von dem Mitarbeiter im Kundenzentrumund rasche Erledigung meines Anliegens.Wie immer gut gelaufen.

Guten Tag, hiermit möchte ich mich bei Herrn Herzhauser aus dem Kundenzentrum Lahnstein für die letzten Jahre der Unterstützung, egal ob bei Verträgen, Jahresrechnungen, dem Tip zum Heizungskauf über evm wegen meiner 40 Jahre alten Heiztherme, oder, gerade aktuell, die Hilfe beim Ausfüllen des Förderungsantrages im Internet bedanken. Wenn es Herrn Herzhausers Zeit zuließ, konnte man sich auch über manch aktuelle Themen gut mit ihm unterhalten. Danke dafür und alles Gute für Ihren (leider) bevorstehenden Un" Ruhestand. Gruß Sabine S."

Die Mitarbeiterin bei Information immer falsche Nummer geben

Sehr gute Beratungfreundliche Berater